360 graders tilbakemelding er et system eller en prosess som ansatte får konfidensielle, anonyme tilbakemeldinger fra menneskene som jobber rundt dem. Dette inkluderer vanligvis den ansattes leder, jevnaldrende og direkte rapporter. En blanding av rundt åtte til tolv personer fyller ut et anonymt tilbakemeldingsskjema som stiller spørsmål som dekker et bredt spekter av arbeidsplasskompetanser. Tilbakemeldingsskjemaene inkluderer spørsmål som måles på en vurderingsskala og be også rangere om å komme med skriftlige kommentarer. Personen som får tilbakemelding, fyller også ut en egenvurderingsundersøkelse som inkluderer de samme spørsmålene som andre får i sine former.
Ledere og ledere i organisasjoner bruker 360 tilbakemeldingsundersøkelser for å få en bedre forståelse av deres styrker og svakheter. 360-tilbakemeldingssystemet viser automatisk resultatene og presenterer dem i et format som hjelper tilbakemeldingsmottakeren med å lage en utviklingsplan. Individuelle svar kombineres alltid med svar fra andre mennesker i samme rangeringskategori (f.eks. jevnaldrende, direkte rapport) for å bevare anonymitet og for å gi den ansatte et klart bilde av hans / hennes store est samlede styrker og svakheter.
360 Tilbakemelding kan også være et nyttig utviklingsverktøy for mennesker som ikke er i en lederrolle. Strengt tatt måler en «ikke-leder» 360-vurdering ikke tilbakemeldinger fra 360 grader siden det ikke er noen direkte rapporter, men de samme prinsippene gjelder fortsatt. 360 Tilbakemelding for ikke-ledere er nyttig for å hjelpe folk til å bli mer effektive i sine nåværende roller, og også for å hjelpe dem å forstå hvilke områder de bør fokusere på hvis de ønsker å gå over i en lederrolle.
