Transportører må balansere kostnad og tid. Få pakken levert til kunden tidligere, og det vil sannsynligvis koste mer penger.
Noen ganger er det verdt prisen, og noen ganger er det bedre å spare noen få dollar og legge til noen dager til den endelige leveringstiden. Men kostnad og transittid er ikke de eneste to faktorene når vi skal bestemme om du skal sende via FedEx Home Delivery eller FedEx SmartPost.
La oss begynne med det grunnleggende. Hva er forskjellen mellom FedEx Home Delivery og FedEx SmartPost? Begge er FedEx-produkter som leverer pakker til boliger.
Med FedEx Home Delivery kontrollerer FedEx pakken hele ruten, fra henting til inngangsdør.
SmartPost er en siste endelig leveringspartnerskap mellom FedEx og US Postal Service (USPS). Dette samarbeidet gir rimeligere fraktkostnader med større leveringsdekning i USA og territorier, men på bekostning av et litt lengre leveringsvindu. Det er vinn-vinn for alle involverte.
Transportører og kunder liker tjenesten fordi den er mer kostnadseffektiv enn FedEx Home Delivery, men med de utmerkede sporingstjenestene og synligheten som tilbys av FedEx, for en optimal nettsideopplevelse.
Bærerne liker det fordi det adresserer et smertepunkt. For FedEx er det smertepunktet hjemlevering, et dyrere, tidkrevende og utfordringsfylt prospekt enn å levere til kommersielle kunder.
Posttjenestemandatet er daglig levering til nesten alle hjem i USA, så det er ikke mye mer arbeid å levere en pakke. Og USPS får et kutt i finansieringen og adresserer et av smertepunktene.
Hvordan FedEx® SmartPost fungerer
FedEx samler inn og ruter pakkene på samme måte som de gjør med andre pakke. De henter pakker fra avsenderens beliggenhet og sorterer dem samme dag på FedEx-distribusjonsanlegget. Pakkene blir deretter transportert via FedEx Ground fraktnettverk. Forsendelsene ankommer et av 34 FedEx-destinasjonshubber, der de blir sortert og brakt til det lokale postkontoret eller bulkpostsenteret nærmest det endelige leveringsstedet. På dette tidspunktet blir pakkene offisielt overlevert til USPS for den siste delen av reisen, og de blir brakt til boligen sammen med resten av USPS-posten.
Mens transportører tilbyr mer overlappende alternativer i disse dager, er det fremdeles mange forskjeller mellom dem, noe som gjør at en forsendelse passer godt for SmartPost fordi den er diskvalifisert for FedEx hjemlevering, og en annen passer bedre for hjemlevering på grunn av for eksempel problemer med timing. Her er noen av fordelene og ulempene med hver.
FedEx SmartPost Fordeler og ulemper
SmartPost Pro: Ingen tilleggsavgifter for boligutleie
Dette er stort! Gjeldende rack rate for et boligtillegg via FedEx Home Delivery er $ 3,65 per pakke. Send det SmartPost, og avgiften forsvinner siden FedEx faktisk ikke gjør den endelige leveringen til boligen selv.
SmartPost Pro: 100% dekning i USA
USPS leverer allerede til nesten alle bosatt i landet, slik at de enkelt kan levere FedEx-pakker sammen med vanlig post. En fordel med posttjenesten er at de også kan levere til postkasser og militære og diplomatiske APO-, FPO- og DPO-destinasjoner. FedEx leverer ikke til P.O. bokser eller til militærbaser eller diplomatiske steder.
SmartPost Pro: FedEx-sporing er tilgjengelig
Du kan fremdeles bruke FedEx-sporing for å se hvor SmartPost-pakkene dine er til enhver tid, til tross for av dem bytter transportør på slutten.
SmartPost Con: FedEx SmartPost henter ikke pakker med opprinnelse utenfor det sammenhengende USA
Alaska og Hawaii, sammen med USAs territorier, blir ikke servert av SmartPost for henting. Når det er sagt, kan SmartPost gjøre leveransene.
SmartPost Con: SmartPost tar lengre tid enn FedEx Home
Anslagene varierer, men transittiden er lengre for SmartPost-pakker sammenlignet med FedEx Home Delivery. Anslag varierer fra 1,5 ekstra dager til fem dager for SmartPost.
SmartPost Con: Ingen FedEx «i tide eller det er gratis» -garanti
Både FedEx Home Delivery og Ground tilbyr full refusjon hvis pakker blir ikke levert i tide eller på riktig dato. Med SmartPost er det ingen garanti, siden de ikke kontrollerer posttjenestens endelige leveringstid.
SmartPost Con: Skade- og tapskrav er ikke alltid tilgjengelig fra FedEx
Når pakken er overlevert til posttjenesten, har FedEx ikke mer ansvar for tap eller skade. Krav kan gjøres med posttjenesten, men det er en egen prosess.
FedEx® Home Delivery Fordeler og ulemper
Home Delivery Pro: Ingen lørdagsleveringsavgift
I motsetning til hva mange tror, har lørdagslevering faktisk ingen tilleggsavgift, noe som gjør dette alternativet mer økonomisk levedyktig for transportører. SmartPost har heller ikke noe lørdagsavgift.
Hjemlevering Pro: Pakken kan holdes et annet sted
Hvis kunden ikke skal være hjemme for endelig levering, kan kunden planlegg pakken som skal leveres til et FedEx-sted, selv når den allerede er underveis.
Hjemlevering Pro: Levering er raskere enn SmartPost, og garantert
Hjemlevering er garantert innen 1 til 5 virkedager i det sammenhengende USA, og 3 til 7 virkedager til og fra Alaska og Hawaii. SmartPost-pakker tar lengre tid og har ingen pengene-tilbake-garanti.
Hjemlevering Con: Hjemlevering er bare tilgjengelig i 50 USA
Du kan ikke bruke Home Delivery til å sende en pakke til noen i utenrikstjenesten eller en soldat som bruker en APO-adresse, for eksempel. Heller ikke hjemmelevering inkluderer postkasser eller amerikanske territorier.
Hjemlevering Con: Ingen henting på lørdag
Hjemlevering vil gjøre lørdagsleveranser i de fleste områder, men henter bare Mandag til fredag.
Hensyn når du velger FedEx® SmartPost eller FedEx® Hjemlevering
Transportører må legge SmartPost inn i kontrakten for å kunne tilby eller bruke denne tjenesten. Det er nyttig å legge til når du gir kunder alternativer for fraktkostnader, enten avsenderen tilbyr gratis frakt eller redusert frakt eller belaster kunder. Her er årsakene til at en avsender eller en kunde kan velge en tjeneste fremfor en annen.
1.) Avgifter: Begge tjenestene tilbyr levering mandag til lørdag, men FedEx hjemlevering tar betalt et leveringsgebyr for boliger, mens SmartPost gjør ikke.
2.) Ikke-tradisjonell bostedsadresse: Kunden bor på en militærbase eller ønsker at frakt skal gå til en postboks. Den kunden kan ikke bruke FedEx Hjemlevering.
3.) Kostnad er den største faktoren: SmartPost-pakker er vanligvis det billigere fraktkostnadene, men pakkestørrelse eller andre faktorer kan påvirke prisingen.
4.) Tidsfølsom: FedEx Home Delivery lover 1-5 virkedager leveringstid i det sammenhengende USA, eller 3-7 virkedager til og fra Alaska og Hawaii, og garanterer den endelige leveringsdatoen. SmartPost leverer vanligvis i løpet av 2-7 virkedager basert på avstand (merk «vanligvis» da timingen ikke er garantert). Levering utenfor det sammenhengende USA kan ta lengre tid. Noen transportører liker å gjennomføre interne studier som sporer transittiden for ulike tjenester til forskjellige steder.
5.) Lørdagshenting: FedEx Home Delivery henter ikke pakker på lørdager (den bruker FedEx Ground-tjeneste). SmartPost tilbyr lørdag henting. Begge tjenestene tilbyr levering på lørdag.
6.) Erklært verdi: Hvis du vil oppgi en pakkeverdi på mer enn $ 100, må du velge FedEx Home Delivery. Den oppgitte verdien for SmartPost-pakker er maksimalt $ 100.
7.) Tilleggstjenester: FedEx Home Delivery tillater tilleggstjenester, for eksempel FedEx Delivery Signature Options, Return Solutions, FedEx Delivery Manager, en pengene-tilbake-garanti, henting ved levering, deklarert verdi, signaturbevis for leveringssamling , og leveringstid for kveld eller avtale se-funksjoner er ikke tilgjengelige for SmartPost. Kunden kan også be om levering til et FedEx-sted i stedet for boligen.
8.) Størrelse betyr noe: Begge tjenestene maksimalt koster 70 pounds per pakke. Imidlertid er dimensjonsvekten forskjellig. Hjemlevering tillater 108 ”i lengde, 165” i lengde pluss omkrets (regnes som L + 2W + 2H). SmartPost-størrelsen er maksimalt 130 ”i lengde pluss omkrets.
9.) Påslag: FedEx Home Delivery har flere tillegg enn SmartPost. SmartPost-pakketillegg inkluderer: ikke-maskinbearbeidbare pakker (pakker med dimensjoner mellom 27 ”+, to dimensjoner større enn 17”, mer enn 35 pund, sylindrisk røremballasje); leveringsområde; ballongelementer (veier mer enn 20 pund, men måler 84 til 108 tommer i lengde + omkrets); store størrelser (måler 84 «til 130» i lengde + omkrets); ommerking av pakker for pakker som krever overmerking eller håndnøkkel; tredjepartsfakturering (fakturering til en konto som ikke er relatert til avsenderen).
Når du tilbyr SmartPost til kunder
Online-kunder forventer at ikke bare bakketjeneste skal tilbys som en kostnadseffektiv fraktalternativ, men også økonomi, med 69% av kundene som forventer et valg inkludert begge tjenestene ved utsjekking, ifølge UPSs Pulse of the Online Shopper-undersøkelse. Hele 42% av kundene velger alternativet økonomibakke, og 20% velger alternativet bakke, og SmartPost faller inn i kategorien økonomibakst. Transittiden for den kategorien er 5 til 7 dager fra kjøpet.Undersøkelsen viste at kundene ser etter de beste fraktkostnadene. Det viste også at 51% av online-shoppere leter etter gratis frakt og rabatterte fraktkostnader når de velger en forhandler fremfor en annen, noe som gjør SmartPost til et smart fraktvalg for forhandlere.
Fraktkostnader er ikke bare en ordrelinje – de kan være en konkurransefortrinn eller en forpliktelse, så det lønner seg å sikre at bedriften din får de beste prisene mens den oppfyller kundens forventninger. Det er vanskelig å vite om du får den beste avtalen og bestemmer hvilke som fortjener penger tilbake, fordi du savner garanti for tid eller dag. Fakturerevisjon og gjenopprettingstjenester, som de som tilbys av Shipware, kan ofte spare avsendere opptil 30% av deres årlige fraktutgifter ved automatisk å sende krav til transportørene for tapte leveringstider / datoer, manglende rabatter og total faktureringsnøyaktighet. Avsendere legger igjen 2 milliarder dollar på bordet hvert år i ukravte refusjoner fra FedEx, UPS og LTL-transportørene.
Shipware kan spare penger for 90% av avsenderne, og vi tilbyr en gratis fraktanalyse. Hvis vi ikke kan tilby deg besparelser på det du betaler og gjenoppretter nå, gir vi deg 10 000 dollar.
Kategorier
- Konferanser
- Kontraktsforhandling
- e-handel
- FedEx
- Fakturakontroll
- Nyheter
- Pakkemarkedstrender
- Prisøkning
- Shipping Knowledge
- Uncategorized
- UPS
- USPS
Ingen kontrakt. Ingen kredittkort. Ingen etableringsgebyr. Ingen problemer.
Prøv Shipware i 30 dager, helt gratis!
Kom i gang Se blogg 28. januar 2021 / UPS
UPS Freight Acquisition Explained: How UPS Freight Users & Pakkeforsendere påvirkes
Skrevet av Josh Taylor UPS kunngjorde nylig det ventende salget av sin UPS-fraktdivisjon til TFI International («TFII») for $ 800 millioner. Gitt UPS historie og deres nye «better, … Les mer 25. januar 2021 / Shipping Knowledge
12 måter som Big Data transformerer shippingbransjen
Du har forsendelsesdata innen fingertuppene, selv om du ennå ikke bruker dem. For forhandlere, hvert museklikk, hver e-post fra kunden, hvert element som legges til i en netthandlekurv … Les mer 25. januar 2021 / Shipping Knowledge
8 beste fremgangsmåter for levering av siste mil
Levering i siste mil i en forsyningskjede er en viktig del av kundeopplevelsen. I tillegg til å gi kundetilfredshet, er det mye økonomisk og logistikk … Les mer