AT&T Internet Review (Norsk)

Data effektiv 14.06.2020

* Tilgjengelighet av pakker avhenger av beliggenhet, prisene kan variere

For mer informasjon om disse planer, klikk her for å lære mer fra partnersiden vår, Allconnect.

Priser

Introduksjonsprisene krever en 12-måneders kontrakt. Etter det vil prisen bli økt til standardraten på $ 59,99 per måned. Dette inkluderer ikke avgifter, som varierer avhengig av hvilken stat du er i. Noen kunder kan også finne et utstyrsgebyr på $ 10 i måneden og ikke-statlige nødvendige månedlige kostnadstilleggstillegg.

Det er to mulige engangsavgifter, en for egeninstallasjon og en for profesjonell installasjon. Hvis du velger selvinstallasjon, må du sette opp utstyret selv. Aktiveringsgebyret for dette er $ 35. Hvis du velger den profesjonelle installasjonen, trenger du ikke løfte en finger, men installasjonsavgiften er $ 99.

AT & T Hastigheter og Datakapper

Plan	Opplastningshastighet	Nedlastingshastighet	DataCap
DSL-tjeneste	0,218 – 0,435 mbps	0,653 – 5,1 mbps	150 GB
Fast trådløst internett	1 – 9,4 mbps	10 – 64,7 mbps	250 GB
Internett-hastighetsnivåer	5.9 – 899.2 mbps	6.5 – 925.1 mbps	1 TB

Anslåtte hastigheter

Internett-hastighet avhenger av hvor mange enheter som har tilgang til internett og hvilke aktiviteter du gjør på dem. For eksempel, hvis du bare skal surfe innimellom, kan du få det tregeste internett tilgjengelig hvis du vil. Hvis du og ektefellen din bruker internett til forskjellige ting (for eksempel streaming og / eller spill), trenger du raskere tilkoblingshastighet.Hvis du har fire forskjellige personer på forskjellige enheter som alle gjør forskjellige ting, vil du kanskje få den raskeste internetthastigheten tilgjengelig uten datagrenser.

Fiberplaner, hastighet og data

Økende fibertilgangstilgjengelighet med konkurransedyktige priser og ingen datakapsler.

• Muligheter: Med AT & T Fiber, du kan gjøre omtrent hva som helst – som å laste ned en to-timers lang HD-film i løpet av sekunder – nesten uten forstyrrelser eller datakapsler.
• Pris : AT & Ts gigabitplan er tilfeldigvis også en av de rimeligere planene på markedet. Med en startpris på bare $ 70 per måned, er dette et billig alternativ sammenlignet med andre leverandører som Xfinity ($ 85) og Spectrum ($ 110).
• Tilgjengelighet: AT & T fortsetter å rulle ut fiber landsomfattende, og per januar 2020 markedsfører selskapet ultrahurtige hastigheter over 22 stater. Tilgjengeligheten kan imidlertid variere avhengig av hvilken del av byen du bor i.

DSL-planer, hastighet og data

DSL-tilkoblinger med høyere hastighet som tilbys for lav til moderat Internett-bruk

• Hastigheter: AT & T tilbyr et bredt utvalg av hybrid DSL-tilkoblinger (kalt IPBB), alt fra 768 Kbps til 100 Mbps . Selv om lavere hastigheter blir stadig mer uvanlige, er det fortsatt en sjanse for at husstanden din er begrenset til Internet Basic-planer (768 Kbps – 5 Mbps).
• Funksjoner: For disse lavhastighetsplanene kan du ha problemer med å gjøre ting som å streame videoer i HD eller spille spill online – og jo lenger du er fra leverandørens sentrale knutepunkt, desto lavere hastigheter. For mindre husholdninger som planlegger å spille eller koble til 10+ enheter samtidig, vil ikke Internet Basic kutte det. Du ville tjent bedre med AT & T Internett (10 Mbps – 100 Mbps), hvis det er tilgjengelig der du bor.
• Pålitelighet: Selv om ytelse og pålitelighet varierer etter region leverer AT & T Internet ofte kvalitetsservice til priser som ikke vil bryte banken.
• Datatillatelse: AT & T Internet tilbyr også en 1 TB månedlig datatilskudd på sin frittstående tjeneste, mer enn nok for de fleste familier. Faktisk må du jobbe ganske hardt for å bruke så mye data: I følge AT & Ts datakalkulator, vil det ta omtrent 400 timer med HD-videostreaming å treffe det lokk. Det tilsvarer 13 timer per dag. Hvis du fremdeles er bekymret for å nå grensen din, kan du kjøpe ubegrenset data for 30 dollar ekstra per måned.

Hvem er hver AT & T planlegger best for?

• Internett 10 – Best for en enkelt bruker som ønsker å sende e-post og surfe på nettet med en enhet.
• Internett 18 – Best for en enkelt bruker med tre til fire enheter som ønsker å surfe på nettet og sjekke e-post.
• Internett 25 – Best for to brukere med opptil fem enheter som ønsker å surfe på nettet og sjekk e-post.
• Internett 50 – Best for tre brukere med opptil seks enheter som ønsker å streame filmer og spill.
• Internett 100 – Best for fire eller flere brukere med opptil åtte enheter som ønsker å streame filmer og spill.
• Internet 1000 – Best for mer enn fem brukere med 10 eller flere enheter som ønsker å streame filmer og spill.

Alt avhenger av hvor mange enheter som er i bruk og hva slags bruk det er. Du kan gå med en langsommere plan og spare penger hvis du ikke bruker internett mye eller bare vil surfe. Du trenger raskere Internett-hastighet hvis du vil streame, spille eller jobbe hjemmefra.

Hvor rask er AT & T Internett?

AT & Ts omdømme gjenspeiler konkurransedyktige DSL-hastigheter og høy ytelsesvurderinger

I FCCs siste bredbåndsrapport, AT & DSL-hastighetene til T overgikk langt forventningene, og leverte hastigheter på 86% eller bedre til 90% av paneldeltakerne. AT & T er kjent for å ha hastigheter som overstiger andre internettleverandører som CenturyLink og Verizon, selv om nylige funn har blitt undersøkt. Imidlertid er indikasjoner på høye hastigheter i tråd med J.D. Powers femstjerners rangering for ytelse og pålitelighet i AT & Ts største driftsmarked – sør.

Det er verdt å merke seg at FCC bare målte AT & T-hastigheter på opptil 45 Mbps, noe som betyr at den er «ultra-rask» fiberhastighet ikke ble tatt i betraktning. Gitt at fiberforbindelser er mye mer pålitelige enn DSL, forventer vi at disse funnene bare vil forbedres i løpet av de kommende årene.

Uansett hvilken <& T-plan du har tilgjengelig, du kan stole på å motta hastigheten du betaler for.

Datahetter

AT & T-datahetter varierer fra forskjellige typer tjenesten. AT & T DSL-tjenesten har et datalokk på 150 GB.AT & T Fixed Wireless Internet har et datalokk på 250 GB. Og AT & T Internet Speed Tiers som tilbys, har en datalokk på 1 TB. Den gjennomsnittlige amerikaneren som ønsker å surfe uformelt, kan gå med enten DSL- eller Fast Wireless Internet-planene. Du trenger 1 TB datalokk hvis det er mange enheter som brukes til streaming og spill.

Internett-tilgjengelighet

Begrenset tilgjengelighet i 21 stater, med et ekspanderende fibernettverk.

Dessverre er AT & Ts tilgjengelighet ganske begrenset, med bare 21 stater som har tilgang til tjenesten sin.

De gode nyhetene? Hvis du er heldig nok til å ha det, er sjansene for å ha en fiberforbindelse mye høyere sammenlignet med andre bredbåndsleverandører som CenturyLink og Frontier. Og selv om du ikke har fiber tilgjengelig, bør AT & T Internett være mer enn tilstrekkelig for moderat bruk.

Andre faktorer å vurdere

Enkelt utstyr

Grunnleggende utstyr som du må leie eller kjøpe fra AT & T direkte.

Konfigurere internettjenesten din med AT & T krever AT & Ts Wi-Fi Gateway, et modem / ruterkombinasjonsenhet fra AT & T som brukes til å koble enhetene dine til internett.

Selv om noen planer kan inkludere denne gatewayen uten ekstra kostnad, krever de fleste at du betaler $ 10 per måned ekstra. Og siden AT & T ikke tillater deg å bruke ditt eget utstyr, er den eneste veien rundt denne månedlige avgiften å kjøpe gatewayen på forhånd (opptil $ 100). Selv om denne tøffe kostnaden på forhånd kan skade lommeboken din, vil du ende opp med å spare hundrevis på veien.

AT & T vil lede deg gjennom de spesifikke utstyrsbehovene i ditt hjem, og fagfolk kan installere systemet. Selskapet tilbyr også et selvinstallasjonsalternativ med en detaljert veiledning og mange ressurser.

Kontrakter og gebyrer

Gjennomsiktige gebyrer og 12 måneders minimumsforpliktelse, med kostnader som vanligvis øker etter den perioden .

AT & T krever en 12-måneders kontrakt på alle sine internettplaner, med et forholdsmessig gebyr for tidlig avslutning på $ 180 hvis du bestemmer deg for å avbryte før året er oppe.

Selv om hver plan er forskjellig, vil de fleste øke i kostnad etter at den 12 måneders kampanjeperioden er over. Heldigvis er AT & T en av de mer gjennomsiktige leverandørene og sier klart hva den andre års prisen vil være i tilbudsdetaljene før du blir låst inne.

Det er noen få avgifter når du først registrerer deg også – $ 35 selvinstallasjonsgebyr og $ 99 profesjonell installasjon. Imidlertid, hvis du registrerer deg med en kvalifiserende pakke, kan installasjonsavgiften fravikes.

Merkbare avgifter

• Utleieavgift for utstyr: Opptil $ 10 / mo. *
• $ 99 profesjonell installasjon *
• $ 35 aktivering (egeninstallasjon) *

* Noen ganger frafalt visse pakker eller online bestillinger.

TV-pakker: AT & T U-vers og DIRECTV

AT & T U-vers og DIRECTV-pakkealternativer tilgjengelig med landsomfattende tilgjengelighet

Hvis hjemmet ditt trenger TV-tjeneste i tillegg til internett, kan du pakke sammen til en bedre pris på begge deler. Bundling AT & T internett med enten AT & T TV eller DIRECTV starter vanligvis rundt $ 90 per måned og leveres med gratis installasjon.

Å kjøpe en individuell DIRECTV-pakke starter ved 155+ kanaler for $ 50 per måned. DIRECTV er en satellittjeneste, noe som betyr at den er tilgjengelig over hele landet. Det tilbyr også noen av de beste alternativene for sportsfans.

AT & T-TV-pakker starter uavhengig av 65+ kanaler for $ 50 per måned. Med AT & T TV vil tilgjengeligheten avhenge av posisjonen din, og det samme vil den eksakte pakken tilby. Men gitt at den billigste AT & T-TV-planen starter på $ 50, anbefaler vi å se på andre TV-streamingtjenester – som YoutubeTV – som tilbyr flere kanaler til en lignende pris.

Kundeservice

AT & T scorer øverst blant konkurrentene for kundeservice

AT & Ts kundeservice fortsetter å overgå alle internettleverandører og slutter på toppen i hvert marked den opererer i – Sør, Vest og Nord-Sentral.

I J.D. Powers siste undersøkelse av internetttilfredshet oppnådde AT & T en perfekt poengsum i kundeservice, langt over toppleverandører som CenturyLink, Xfinity og Spectrum.Videre oppnådde AT & T perfekte score over hele linjen innen kommunikasjon og kampanjer, samt fakturering og betaling. Dette er ingen enkel bragd med tanke på at ingen andre leverandører oppnådde en perfekt poengsum i noen av disse tre faktorene.

Hvor AT & T kommer til kort i priser og andre års priser, gjør det opp i hvordan det behandler og reagerer på sine kunder i løpet av denne tidsperioden.

Kundetilfredshet

AT & T er nummer 2 for kundetilfredshet blant konkurrerende internettleverandører

I henhold til 2019 ACSI Telecommunications Report, AT & T Internett rangeres som nr. 2 for kundetilfredshet, og fører pakken over populære kabel-internettleverandører som Optimum, Spectrum og Comcast Xfinity. Den eneste tjenesteplasseringen høyere, Verizon Fios, er fiberoptisk internett.

Rapporten knytter AT & T Internets kundetilfredshet til utvidelsen av fibertjenesten, men selskapets selgere kan også ha en positiv innvirkning på poengsummen. Repsene vi snakket med var snille, hjelpsomme og tålmodige med spørsmålene våre. De presset oss heller aldri til å kjøpe eller holde oss på telefonen.

AT & T vs. andre konkurrenter

	Startpris	Tilgjengelighet	Nedlastingshastigheter	Tilkobling	Kontrakt
AT & T	$ 50	21 stater	768 – 940 mbps	DSL, fiber	1 år
CenturyLink	$ 49	36 stater	1,5 Mbps – 940 Mbps	DSL, Fiber	Ingen
Xfinity	$ 20	40 stater	25 Mbps – 940 Mbps	Kabel, fiber	1 år
Spektrum	$ 50	46 stater	30 Mbps – 940 Mbps	Kabel	Ingen

* Priser for frittstående internettjeneste, nåværende av publikasjonen. Prisene kan variere fra sted til sted. Kontraktslengden kan variere, og den er avhengig av startprisen som er presentert ovenfor.

Hvem er hver internettleverandør best for?

• AT & T Internet – Beste kundeservice
• CenturyLink – Best for langsiktige kunder
• Xfinity – Best på et budsjett
• Spektrum – Best verdi

The Bottomline

AT & T tilbyr et bredt utvalg av internettplaner, og du er sikker på å finne en som passer din behov enten du surfer på internett eller trenger høyere hastighet for spill, streaming eller arbeid hjemmefra. Du kan få det grunnleggende AT & T internett eller AT & T Fiber internet for noen fantastiske hastigheter. AT & T har den beste kundeservicen. Hvis du har spørsmål, kan du ringe kundeservicenummeret. Kundeserviceagentene hjelper deg gjerne på alle mulige måter.

AT & Vanlige spørsmål om internett

Hva er AT & Ts beste plan og hvordan mye koster det?

AT & Ts beste plan er deres Internet 1000-plan, drevet av AT & T Fiber. Du får en tilkoblingshastighet på 1000 Mbps. Det starter med $ 50 per måned, ikke inkludert skatter, avgifter eller tillegg.

Hvor er AT & T tilgjengelig?

AT & T er tilgjengelig i 21 stater, inkludert Alabama, Arkansas, California, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, North Carolina, Nevada, Ohio, Oklahoma, South Carolina, Tennessee, Texas og Wyoming. Det er spesifikke områder i hver av statene der AT & T leverer fiberinternettjenester. Det er foreløpig ikke over hele staten.

Om forfatterne