Lo que necesita saber sobre la configuración de APN de AT&T

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Si es como la mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes, es probable que no esté familiarizado con la configuración del nombre del punto de acceso (APN) de su teléfono, hasta que necesite corregirlos.

Entonces, ¿qué es una configuración de APN? En resumen, es información que programa en su teléfono inteligente para acceder a la red del operador. Esto le permite utilizar datos móviles, realizar llamadas telefónicas y enviar y recibir mensajes de texto.

Para conectarte a Internet, tu operador de telefonía móvil lee la configuración de APN en tu dispositivo y luego genera una dirección IP para él. Una vez que tu operador establece la conexión, puedes usar tus aplicaciones favoritas habilitadas para Internet, enviar un mensaje de texto a tu mejor amigo o llamar a tu mamá.

Pero para que todo funcione sin problemas, debes configurar tu APN. correctamente. De lo contrario, incluso si están un poco fuera de lugar, no podrá acceder a la red del operador.

¿Qué sucede si mi configuración de APN está desactivada?

Hay algunas indicaciones reveladoras de que la configuración de su APN no está configurada correctamente. Por ejemplo, no podrá enviar ni recibir mensajes de texto ni realizar llamadas telefónicas. Además, es posible que no pueda acceder a sitios web o aplicaciones habilitadas para Internet mediante datos móviles, pero funcionan cuando usa Wi-Fi. Finalmente, es posible que vea la configuración de datos móviles en gris o no disponible. Si esto le sucede, es hora de abordar la configuración de APN.

¿Puede esto afectar mi teléfono AT & T?

Si su Los datos móviles dejaron de funcionar repentinamente y sospecha que la configuración de APN podría ser la culpable, hay varios posibles culpables. Por ejemplo, algunas personas descubren que traer a la red un teléfono antiguo que no sea AT & T puede requerir una reconfiguración de la configuración de APN. Lo mismo se aplica si ha insertado recientemente una nueva tarjeta SIM en su teléfono. La actualización reciente del software de su teléfono podría proporcionar otra posible explicación de por qué necesita actualizar su configuración de APN.

No se preocupe si todo esto parece demasiado técnico. Lo guiaremos a través del proceso con un tutorial paso a paso, según el tipo de dispositivo que tenga. Además, puede que te resulte reconfortante saber que la actualización de la configuración de APN en tu teléfono no afectará nada más en tu dispositivo, por lo que no tienes que preocuparte por jugar permanentemente con la configuración de tu teléfono. Dicho esto, sigue siendo importante leer todas las instrucciones detenidamente, para que comprenda el proceso y la lógica detrás de las actualizaciones que está realizando.

¿Qué son los AT & T ¿Configuración de APN?

En la mayoría de los casos, su dispositivo debería completar automáticamente la configuración de APN correcta si tiene una tarjeta SIM compatible y un AT T plan de datos. Pero a veces, especialmente si ha insertado una nueva tarjeta SIM o ha actualizado recientemente su teléfono, es posible que deba programar estas configuraciones manualmente.

Si está actualizando su configuración APN manualmente, debe ingresar todos los los detalles exactamente como aparecen a continuación, incluidas las mayúsculas y la puntuación. Cualquier campo que diga «none», «not set» o «unspecified» debe dejarse en blanco.

Aquí están los ajustes de AT & T APN para 2020 ( del sitio web oficial AT & T):

Configuración de APN de iPhone frente a Android

¿Cómo se accede a la configuración de APN? Depende de si está utilizando un iPhone o un dispositivo Android.

Actualización de la configuración de APN en un iPhone o iPad

Si tiene un iPhone, normalmente no tendrá que hacerlo modifique la configuración de APN cuando inserte una nueva tarjeta SIM. En la mayoría de los casos, su dispositivo debería configurarlos automáticamente. Pero si tiene problemas para acceder a los datos móviles después de instalar una nueva SIM, es posible que deba configurarlos manualmente.

De acuerdo con el soporte de Apple, debería poder encontrar su configuración de APN en una de estas dos ubicaciones:

• Configuración > Celular > Opciones de datos celulares > Red celular
• Configuración > Datos móviles > Opciones de datos móviles > Red de datos móviles

Tenga en cuenta: si Si ubicó la configuración de APN y está atenuada, por lo que no puede editarla, debe comunicarse con el soporte de AT & T.

Antes de intentarlo para actualizar la configuración de APN usted mismo, vale la pena intentar restablecerla primero haciendo clic en Restablecer configuración. Hacer esto debería revertir tu teléfono a la configuración APN predeterminada de AT & T. Si eso no resuelve el problema, entonces es hora de ajustar la configuración de acuerdo con la configuración de AT & T APN que describimos en la sección anterior.

En el futuro, puede notar que no puede acceder a los datos móviles después de actualizar iOS. Esto se debe a que Apple restablece automáticamente la configuración de APN cuando actualiza su software. Si no puede conectarse a la red celular AT & T después de una actualización, verifique la configuración de APN y modifíquela nuevamente si es necesario.

Actualizando la configuración de APN en un dispositivo Android

Si es un usuario de Android, es posible que necesite modificar la configuración de APN después de completar una actualización de software. La ubicación de la configuración de su APN puede variar un poco según el fabricante de su teléfono y la versión de software que esté ejecutando, pero aquí hay una descripción general de dónde encontrarlos:

• Configuración > Red & Internet > Redes móviles > Punto de acceso Nombres

Una vez que haya localizado la configuración de APN en su dispositivo Android, intente restablecerlos para ver si eso arregla su conexión. De lo contrario, ingrese la configuración de APN AT & T que aparece en la tabla anterior, teniendo cuidado de ingresarla exactamente como aparece en esta página.

Después de Si ha aprendido los signos de la configuración de APN mal configurada y comprende cómo solucionarlos, puede identificar y corregir rápidamente este problema común. Si ha intentado restablecer y reprogramar manualmente la configuración de APN, pero aún no puede acceder a la red móvil, deberá comunicarse con AT & T para solucionar problemas.

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Por Taylor Freitas