Las redes sociales se han convertido en un mundo de vida digital. Ahora se convierte en una parte indispensable del marketing digital. Sin embargo, el hecho de que más de 3000 millones de personas estén utilizando las redes sociales en todo el mundo no significa que sea fácil aprovechar las redes sociales en todo su potencial.
El éxito en las redes sociales depende mucho de los usuarios. Sus hábitos cambian constantemente y surgen nuevas plataformas. Tantos cambios para ponerse al día, tantos canales para administrar, y puede ser bastante abrumador para los administradores de redes sociales.
Pero no se preocupe, lo tenemos cubierto con las siguientes mejores herramientas para gestión de redes sociales.
Tabla de contenido
- ¿Qué es la gestión de redes sociales?
- Técnicas de gestión de redes sociales
- Primero la calidad
- Seguimiento y análisis de datos
- Automatice tareas repetitivas
- Utilice herramientas esenciales
- Más de 10 mejores redes sociales gratuitas herramientas de gestión de medios
- Top 1. NapoleonCat
- Top 2. SocialOomph
- Top 3. Zoho Social
- 4. Ubercircle
- 5. Búfer
- 6. Amigos + Yo
- 7. Sprout Social
- 8. Más tarde
- 9. IFTTT
- 10. ScheduGram
- 11. Hootsuite
- 12. SocialPilot
- 13. Tweetdeck
¿Qué es la administración de redes sociales?
La administración de redes sociales abarca muchas piezas móviles en el proceso de administración de interacciones y contenido en línea en Canales de redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube y Twitter. Es crear la cara en línea de una empresa, promocionar y vender productos.
Un administrador de redes sociales está a cargo de manejar las actividades de las redes sociales con muchas tareas, desde crear, programar contenido hasta analizar datos e interactuar con la audiencia.
Por lo tanto, la gestión de redes sociales va más allá de publicar cosas en las cuentas de redes sociales de su empresa. Comienza por determinar a qué persona desea que su empresa represente en las redes sociales. Luego, deberá crear contenido apropiado, interactuar con la audiencia y buscar nuevas oportunidades para aumentar la visibilidad y llegar a más personas.
Técnicas de administración de redes sociales
La gestión de las redes sociales puede llevar mucho tiempo e irritarse. También es un trabajo que requiere una inversión inteligente y esfuerzos considerables. Y si quieres ser un administrador de redes sociales de primer nivel, aquí tienes algunos de los mejores consejos:
La calidad es lo primero
La consistencia es la clave para la publicación de contenido en las redes sociales, pero Sería mejor no tener nada en lugar de publicaciones sin sentido con contenido invaluable. Tener un flujo constante de actualizaciones no es más importante que compartir contenido que ofrece valor. Deberá asegurarse de que su contenido sea excelente o lo suficientemente atractivo como para volver a compartirlo o retuitearlo, y que se mencione su marca.
Si puede crear contenido que sea relevante y útil para su audiencia con el tiempo, habría una afluencia de compromisos. Este consejo es una forma más eficaz de captar la atención de la audiencia y crear un vínculo a largo plazo con ellos a través de los canales de las redes sociales. Después de todo, el contenido es el núcleo del marketing en redes sociales.
Seguimiento y análisis de datos
Los datos no mienten, muestran que su estrategia de redes sociales está dando en el blanco o no , qué contenido es favorable y cuál cae. ¡No sabrá que sus publicaciones han llegado a cuántas personas y la tasa de participación si no mira los números! Por lo tanto, rastrear y analizar datos juega un papel vital en la administración de redes sociales.
Muchas herramientas ayudan a extraer datos de redes sociales rápidamente, como Buffer, útil para analizar tweets o buscar información de Facebook. Conocerá las métricas relacionadas con cada objetivo que haya establecido para su estrategia de redes sociales.
Automatice las tareas repetitivas
Aburrándose con las tareas abrumadoras y mundanas que deben realizarse en las redes sociales día a día? Puede dejar de perder tiempo en esas tareas repetitivas y ahorrar tiempo automatizando sus esfuerzos en las redes sociales.
Pero, ¿cómo? Muchas herramientas pueden facilitar la gestión de sus redes sociales mediante varias recetas de automatización. No solo están disponibles para compartir publicaciones automáticamente en muchas plataformas a la vez, sino que también le permiten encontrar contenido nuevo. Una de las herramientas más recomendadas es IFTTT, de la que hablaremos más en la siguiente sección.
Utilice herramientas esenciales
Puede maximizar sus esfuerzos en las redes sociales mediante el uso de herramientas multifuncionales. Estas herramientas pueden ayudarlo a administrar sus campañas de redes sociales de manera más efectiva, optimizar sus flujos de trabajo y ahorrar horas de cumplimiento de sus feeds de redes sociales.
Las herramientas de administración de redes sociales tienen varias funciones que van desde la programación hasta el seguimiento y análisis de datos. Puede utilizar diferentes herramientas para sus actividades en las redes sociales, según el propósito y los requisitos de su estrategia de redes sociales.Independientemente de las herramientas que utilice, asegúrese de que se adapten a su negocio en términos de precio, funcionalidad, usabilidad y eficiencia. Puede perder tiempo y dinero si está utilizando la herramienta incorrecta.
Afortunadamente, la mayoría de las herramientas de administración de redes sociales son asequibles e incluso gratuitas, por lo que se asegura de tener una solución para usted.
Las 10 mejores herramientas gratuitas de gestión de redes sociales
Top 1. NapoleonCat
NapoleonCat es una herramienta avanzada de gestión de redes sociales. Su producto estrella, Social Inbox, ayuda a las marcas a gestionar la participación en las redes sociales y a proporcionar un excelente servicio al cliente en las principales plataformas sociales: Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube y Google My Business.
La función de moderación automática ayuda a los administradores de redes sociales a administrar sus perfiles con las manos libres. Puede usarlo para filtrar y manejar automáticamente las preguntas más recurrentes, y también para proteger sus perfiles sociales de contenido dañino, como comentarios que incluyen lenguaje abusivo o enlaces de spam.
Con NapoleonCat, las empresas y los particulares pueden mejore sus tasas de respuesta, optimice las comunicaciones sociales y analice su rendimiento, y todo está disponible en un panel de control fácil de usar. Las otras características de la herramienta incluyen publicación automatizada, informes y análisis competitivo.
Top 2. SocialOomph
SocialOomph ofrece una amplia gama de funciones para múltiples plataformas de redes sociales, desde funciones típicas como programación y análisis hasta algunas interesantes como eliminar automáticamente los DM de Twitter obsoletos de la bandeja de entrada de los usuarios. Según las estadísticas de Zendesk, SocialOomph se ubica en el 5% superior de las aplicaciones de administración de redes sociales.
Esta herramienta tiene capacidades para administrar sus actividades en muchas plataformas de redes sociales, como Facebook, Twitter, LinkedIn y más. Para Twitter, puede automatizar los mensajes directos a los nuevos seguidores para darles la bienvenida y comenzar a construir una conexión con ellos. También puede buscar personas de Twitter con gran influencia configurando búsquedas de palabras clave.
Top 3. Zoho Social
Zoho Social ofrece un gran apoyo para hacer crecer su negocio, o incluso su agencia, al optimizar sus marcas en las plataformas de redes sociales. La herramienta presenta una lista de funciones cohesiva que le permite realizar un seguimiento del rendimiento de sus canales sociales sin problemas y cómodamente.
Con Zoho, puede programar sus publicaciones de manera flexible con su propia línea de tiempo o usar las predicciones de Zoho para los tiempos que desee. Los seguidores son los más activos para aumentar las tasas de alcance. La herramienta está respaldada por un calendario de contenido que le permite visualizar la línea de tiempo de publicación y organizar sus publicaciones como desee. Monitorear sus publicaciones en Zoho Social ya no es un desafío, ya que se proporcionan varias columnas de listas para mantenerlo actualizado con lo que importa en todos los canales. Especialmente, puede captar la información de su audiencia con el paquete de herramientas de análisis completo que incluye anuncios de clientes potenciales de Facebook, integraciones de CRM y funciones de informes avanzadas.
Zoho Social ofrece algunos planes bastante asequibles para individuos, empresas y agencias, que van de $ 15 a $ 400 por mes. Cada plan cuenta con una lista de funciones equivalentes para satisfacer las necesidades específicas del mercado. Puede probar estos planes de forma gratuita por adelantado y considerar su pago más tarde, una vez que finalice la prueba.
Ubercircle
Ubercircle ayudará a optimizar sus procesos de redes sociales y entregar contenido a su audiencia de manera efectiva. Puede ahorrar horas de planificación, programación, análisis e informes en las redes sociales. Solo toma de 10 a 20 minutos al día tener todas las tareas en el set y listas para funcionar.
Ubercircle le permite trabajar directamente desde la web sin tener que descargar la aplicación e instalar nada. ¡Eso hace que las cosas sean más convenientes!
Otra característica digna de mención es la capacidad de organizar fotos y videos. Todas sus fotos y videos se almacenarán en un lugar accesible desde cualquier dispositivo. Es fácil sincronizar fotos y videos desde el teléfono, el escritorio, Google Drive o Dropbox. Desde aquí, también puede editar sus medios con algunas operaciones de arrastrar y soltar.
Buffer
Buffer ha sido una popular herramienta de administración de redes sociales durante mucho tiempo. Es un lugar intuitivo y confiable donde puede administrar sus redes sociales en un panel ordenado y organizado.
La aplicación ofrece un paquete completo de funciones para publicación, participación, análisis y colaboración en equipo. Sus publicaciones programadas se muestran en un formato de lista de cola.Solo necesita desplazarse hacia abajo para ver qué publicaciones ya tienen el estado de sus publicaciones, si se publican, la plataforma y la hora.
En Buffer, puede realizar un seguimiento de la actividad de sus seguidores y saber el momento perfecto para publica tu contenido basado en eso.
Amigos + Yo
Friends + Me no solo se enfoca en las funciones de Google+, sino que también lo ayuda a lograr sus objetivos al impulsar la promoción de su contenido en todas las redes sociales. Frends + Me te permite concentrarte en la creación de excelente contenido para compartir, que es la mejor manera de aumentar la visibilidad de tu marca. Tiene planes disponibles para empresas de todos los tamaños.
Los usuarios pueden compartir su contenido de Google+ con otras redes sin esfuerzo. Es flexible y más simple que muchas otras herramientas.
Sprout Social
Otra herramienta de gestión de redes sociales todo en uno es Sprout Social. Proporciona herramientas que cubren todos los aspectos esenciales de la gestión de redes sociales, que van desde la programación, la redacción, la publicación hasta el seguimiento y la generación de informes.
Especialmente, Sprout Social tiene herramientas de CRM social que le ayudan a comprender a sus clientes, atenderlos de una mejor manera y establezca una relación sólida con ellos.
La generación de informes es una característica excelente de esta herramienta. Todos los informes de Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn están diseñados de forma tan nítida y hermosa que puede utilizarlos para otros fines sin tener que editar nada en ellos.
Más tarde
Más tarde afirma ser la plataforma de marketing número uno para Instagram. Sin lugar a dudas, es una de las herramientas más rentables y valiosas para planificar, programar y analizar visualmente el contenido de las redes sociales, especialmente para Instagram, Facebook y Twitter.
Puede programar publicaciones de Instagram durante una semana en solo 20 minutos con calendarios visuales, operaciones de arrastrar y soltar y programación de automatización. También puede obtener una vista previa de sus publicaciones de Instagram
IFTTT
IFTTT le permite unificar sus publicaciones en diferentes plataformas de redes sociales. Esta herramienta te ayuda a crear tus propios comandos para conectar varias aplicaciones de modo que realicen acciones automáticamente si se activan.
Por ejemplo, si publicas una imagen en Facebook, luego tuitea la imagen a tus seguidores en Twitter. . También puede guardar esa imagen en su cuenta de Dropbox y compartirla en Instagram. Un solo y simple proceso lo hace con IFTTT.
ScheduGram
Todo el mundo está revisando imágenes en Instagram todo el tiempo. Tener una herramienta de programación que lo ayude a crear un flujo constante de publicación de contenido en esta plataforma de tendencias abre una puerta para que su negocio aumente la visibilidad de la marca. ScheduGram es sin duda una gran solución.
Con ScheduGram, puede cargar de forma masiva sus publicaciones programadas y administrar múltiples perfiles con facilidad. Recibirás notificaciones por correo electrónico en el momento de la publicación.
Hootsuite
Hootsuite es una de las herramientas más populares que puede optimizar la gestión de sus redes sociales. Con la ayuda de esta herramienta, puede buscar, programar, administrar e informar en las redes sociales con facilidad. Le permite realizar un seguimiento del control de lo que está sucediendo en su mundo de redes sociales, todo en un panel conveniente.
Es una herramienta óptima y que ahorra tiempo que crea un flujo constante de actualizaciones de sus redes sociales. Mantiene su presencia social activa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, programando automáticamente cientos de publicaciones al mismo tiempo en múltiples plataformas. En detalle, puede programar publicaciones ilimitadas con anticipación, administrar más de tres cuentas de redes sociales en un panel e integrarlas listas para usar con más de 150 soluciones para mejorar sus esfuerzos en las redes sociales.
Personalizable e informes completos brindan información que necesitará para medir los resultados de sus redes sociales. Sabrá cómo las personas interactúan con su contenido o cómo se está desempeñando su campaña en las redes sociales. Todo lo bueno y lo malo aparece frente a tus ojos. También es fácil lidiar con palabras clave, hashtags, menciones y mensajes de su audiencia.
SocialPilot
SocialPilot es una herramienta de marketing en redes sociales simple y eficaz. Es una de las herramientas más elegidas por equipos y agencias para optimizar la gestión de redes sociales. Más de 115,000 empresas usan SocialPilot que les permite facilitar las tareas de las redes sociales a diario y aumentar la participación en la comunidad de manera efectiva.
Además de las funcionalidades fundamentales como la programación de publicaciones masivas, SocialPilot ofrece a los usuarios una amplia gama de características increíbles esenciales para diferentes tipos de clientes, desde pequeñas empresas y profesionales, marketing y equipos a empresas.
Puede realizar un seguimiento de todo lo que se presenta y opera en su red de medios sociales a través de un análisis de redes sociales potente y detallado y de informes en PDF de etiqueta blanca. Puede tomar más decisiones basadas en datos para mejorar sus estrategias de redes sociales y aumentar la participación.
Tweetdeck
Tweetdeck es una plataforma en línea gratuita que mejora su uso de Twitter. Vincula su cuenta de Twitter y le permite ver todos los flujos de información personalizables, incluidos tweets, notificaciones, mensajes, etiquetas y áreas de programación al mismo tiempo en una única interfaz conveniente.
Tweetdeck suena simple y ordenado, pero es útil cuando se trata de manejar más de una cuenta de Twitter. Como funcionalidad adicional, te permite identificar qué momentos resuenan mejor con tu audiencia y hacer que tu contenido esté activo en cualquier momento sin tener que subirlo en tiempo real.
Más herramientas:
- PROOFO: Social Proof & Sales Pop
- Magento 2 Social Login
¿Qué herramienta va a elegir?
Las herramientas de gestión de redes sociales varían en todos los tipos y capacidades. La elección de la mejor herramienta para su negocio depende de sus objetivos y necesidades de redes sociales. Y cómo se beneficia de la lista anterior depende de usted. Visite el sitio web que prefiera y use su mente de detective para encontrar la herramienta que más le convenga. Si conoce alguna herramienta interesante, hágamelo saber.