노련한 블로거이든 소규모 비즈니스 소유자이든 막 시작하든 간혹 문제가 발생할 수 있습니다. WordPress.com 지원 담당자에게 문의해야 할 수도 있습니다. 다행스럽게도 WordPress.com은 도움을 줄 수있는 여러 가지 방법을 제공합니다.

그러면 필요할 때 WordPress.com 지원에 어떻게 연락 할 수 있나요? 실시간으로 다른 사람과 연락하는 것을 포함하여 필요한 도움을받는 방법은 다음과 같습니다.

WordPress.com에 지원 전화 번호가 있나요?

좋은 질문입니다. 대답은 예와 아니오입니다.

WordPress.com에는 1-877 273-3049로 전화 할 수있는 수신자 부담 전화 번호가 있습니다. WordPress.com 전화 번호로 전화를 걸면 메뉴 옵션과 함께 녹음 된 메시지가 들립니다. 지원을 위해 “2”를 누르시면 녹음 본에서 WordPress.com 지원 섹션을 방문하여 Happiness Engineers 팀의 도움을받을 수 있습니다.

그래요. WordPress 전화 번호로 전화를 걸 수 있습니다. 1-877 273-3049, 지원팀에 문의 할 수 있지만 도움을받을 수있는 가장 좋은 방법은 바로 여기 저희 웹 사이트입니다. WordPress.com 고객이고 전화로 도움이 필요한 경우 일대일 컨시어지 지원을 제공합니다. 예정된 빠른 시작 세션을 통해.

WordPress.com 요금제에 따라 다양한 수준의 지원이 제공되지만, Happiness Engineer는 웹 사이트 수정을 위해 돈을 요구하지 않습니다. 유료 요금제를 사용하는 모든 고객 무료 이메일 및 기본 실시간 채팅 지원을받습니다. 무료 요금제 구독자는 지원 문서 및 포럼을 활용할 수 있습니다.

그러나 도움을주기 위해 비용을 지불하도록 속이려는 회사가 있음을 알고 있어야합니다. WordPress.com 웹 사이트의 일반적인 문제를 해결합니다. 다른 지원 전화 번호가있을 수 있습니다. Google 검색 결과이지만 WordPress.com 또는 WordPress.org와 연결되어 있지 않습니다. 사기에주의하세요.

지원 문서

지원 문서는 일반적인 WordPress.com 질문에 대한 답을 얻을 수있는 가장 좋은 시작점입니다. WordPress.com 웹 사이트를 시작하거나 콘텐츠를 작성하거나 맞춤 설정 옵션을 검색 할 때 도움이되는 문서 및 동영상 자습서 라이브러리를 찾을 수 있습니다. 약간의 조사만으로도 많은 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.

지원 포럼

WordPress.com 포럼은 필요한 시간에 도움을드립니다. 추가 지원 또는 다른 사람과의 문제 해결. 누구나 질문을 게시 할 수 있으며 WordPress.com 직원 또는 숙련 된 WordPress.com 커뮤니티 전문가가 답변합니다. 포럼에서 도움을받을 수있는 지원 문서도 있습니다!

모든 자체 호스팅 WordPress.org 사용자는 WordPress.org 포럼을 확인하세요.

실시간 채팅 지원

WordPress.com 연락처가 없더라도 실시간으로 다른 사람의 도움을받을 수 있습니다. 지원 문서 또는 지원 포럼에서 질문에 대한 답변을 찾을 수없는 경우 실시간 채팅 지원을 통해 Happiness Engineer와 연결됩니다. Premium 또는 Business 요금제를 사용하는 WordPress.com 구독자에게 제공됩니다. 채팅은 월요일부터 금요일까지 24 시간 사용할 수 있으며 비즈니스 요금제 가입자는 주말에 연장 시간 동안 사용할 수 있습니다.

시작하려면 WordPress.com 계정에 로그인 한 상태에서 문의하기 양식을 작성하세요. 행복 엔지니어가 귀하의 질문에 응답 할 것입니다. 모든 Happiness Engineer가 다른 고객을 돕느라 바쁘거나 채팅 서비스가 종료 된 경우 이메일로 답변을드립니다. 이 옵션은 자체 호스팅 WordPress.org 사용자 또는 무료 WordPress.com 계정이있는 사용자에게는 제공되지 않습니다.

WordPress 사이트 설정에 도움이 필요하거나 특정 질문이있는 경우 공식 WordPress 행복 팀이 도움의 손길을 빌려드립니다.