360도 피드백은 직원이받는 시스템 또는 프로세스입니다. 주변에서 일하는 사람들의 기밀 익명 피드백. 여기에는 일반적으로 직원의 관리자, 동료 및 부하 직원이 포함됩니다. 약 8-12 명의 사람들이 광범위한 직장 역량에 대한 질문을하는 익명의 온라인 피드백 양식을 작성합니다. 피드백 양식에는 다음에 대해 측정되는 질문이 포함됩니다. 평가 척도를 지정하고 평가자에게 서면 의견을 제공하도록 요청합니다. 피드백을받는 사람은 다른 사람이 양식에서받는 것과 동일한 설문 조사 질문을 포함하는 자체 평가 설문 조사를 작성합니다.
조직 내 관리자와 리더가 사용합니다. 360 피드백 설문 조사를 통해 강점과 약점을 더 잘 이해할 수 있습니다. 360 피드백 시스템은 결과를 자동으로 표로 만들고 피드백 수신자가 개발 계획을 만드는 데 도움이되는 형식으로 제공합니다. 개별 응답은 항상 다른 사람의 응답과 결합됩니다. 동일한 평가자 범주 (예 : 동료, 직속 보고서)를 통해 익명 성을 유지하고 직원에게 자신의 위업에 대한 명확한 그림을 제공합니다. 전반적인 강점과 약점을 파악합니다.
360 피드백은 또한 관리 역할을 맡고 있지 않은 사람들에게 유용한 개발 도구가 될 수 있습니다. 엄밀히 말하면 “비 관리자”360도 평가는 직속보고자가 없기 때문에 360도에서 피드백을 측정하지 않지만 동일한 원칙이 여전히 적용됩니다. 비 관리자를위한 360 피드백은 사람들이 현재 역할에서 더 효율적으로 일할 수 있도록 돕고 관리 역할로 전환하려는 경우 집중해야하는 영역을 이해하는데도 유용합니다.
