세포라 및 울타와 같은 유명한 오프라인 소매 업체는 아무데도 가지 않습니다. 하지만 그렇다고 뷰티 분야에서 DTC (Direct-to-Consumer) 브랜드가 자신의 표를 만들고 강력한 고객 기반을 구축 할 수있는 엄청난 기회와 공간이 있다는 의미는 아닙니다. 인디 메이크업 라인은 고유 한 니즈를 충족하는 제품을 제공함으로써 성공적으로 성장했으며,보다 개인적인 차원에서 고객과 연결할 수있는 기회를 갖게되었습니다.
온라인 화장품 사업을 시작하는 것은 매우 보람이있을 수 있으며, 시작하기에 더 좋은시기는 없었습니다. 화장품 산업의 현재 상태와 화장품 라인을 단계별로 시작하는 방법에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오.
화장품 산업에 종사하기 좋은시기입니다.
지난 몇 달 동안 재택 근무를 주문하는 세계적인 유행병 속에서도 온라인 뷰티 브랜드는 전월 대비 64 % 이상의 성장으로 매출이 급증했습니다. 그러나 COVID-19 대유행 이전에도 온라인 뷰티 브랜드가 폭발했습니다. DTC 메이크업 라인을 시작할 때 가장 좋은 점은 브랜드가 자신의 이야기를 전하고 고객과 연결할 수 있다는 것입니다. 이것이 오늘날의 소비자와 Z 세대 쇼핑객이 브랜드에서 가장 원하는 것입니다.
다음은 전 세계적으로 새로운 메이크업 라인에 대한 기회가 얼마나 많은지를 보여주는 몇 가지 주목할만한 뷰티 산업 통계입니다.
2019 년 미국 시장의 화장품 산업은 935 억 달러에 달했습니다.
화장품 산업에는 무한한 기회가 있습니다. 파운데이션, 아이 섀도우, 립스틱과 같은 기본 스킨 케어 및 메이크업 제품 외에도 남성용 메이크업 또는 비건 무 채식 메이크업과 같이 제품을 맞춤화 할 수있는 새로운 메이크업 트렌드가 나타나고 있습니다.
글로벌 뷰티 산업은 2025 년까지 7,160 억 달러를 초과 할 것으로 예상됩니다.
전 세계적으로 메이크업 라인을 새로운 시장으로 확장 할 수있는 잠재력이 엄청나게 많습니다. 모국에서 시작한 다음 해외 판매로 확장 할 수 있습니다. 또한 국제 주문 처리 서비스와 같이 광범위한 고객을 쉽게 유치 할 수있는 많은 리소스가 있습니다.
DTC 화장품 브랜드는 평균 63 %의 유지 수익을 가져옵니다.
DTC 메이크업 라인이 오프라인 소매 업체와 다른 점은 특정 고객을 쉽게 유치 할 수 있다는 것입니다. 벽감. DTC 화장품 라인은 종종 가격 경쟁이 적고 특정 요구 사항이나 공통적 인 사회적 가치를 가진 고객을 유치하기 위해 더 많이 경쟁합니다.
6 단계로 메이크업 라인을 시작하는 방법
비록 많은 부분이 있지만 온라인 화장품 업계에서 기회를 잡으려면 메이크업 라인을 론칭 할 때 염두에 두어야 할 사항이 있습니다. 진입 장벽이 낮고 온라인 상점을 쉽게 개설하고 운영 할 수 있지만 경쟁, 고객 확보 비용 및 훌륭한 고객 경험을 만드는 방법을 고려해야합니다. 다음은 시작하는 방법에 대한 단계별 가이드입니다.
틈새 시장 선택
화장품 라인을 시작할 때 전자 상거래 틈새 시장을 선택하는 것이 중요합니다. 예를 들어 남성용 메이크업은 수요가 많고 유기농 메이크업 브랜드는 계속해서 인기를 얻고 있습니다. 제품의 속성은 사용하는 재료의 유형부터 제공하는 특정 잠재 고객 및 브랜드가 나타내는 것에 이르기까지 경쟁에서 눈에 띄는 데 도움이됩니다.
틈새 시장을 찾으려면 먼저 어떤 유형의 메이크업 제품이 수요가 많은지 살펴 보거나 처음부터 화장품 라인을 시작하려는 이유를 스스로 물어 보는 것이 좋습니다. 학대 방지에 열정이 있습니까? 당신의 독특한 피부색에 어울리는 파운데이션을 찾기 위해 애쓰셨나요? 많은 경우, 화장품 사업을 시작하려는 이유는 다른 메이크업 제품 애호가들이 찾는 것과 동일한 요소입니다.
경쟁사 조사 수행
온라인 화장품 업계에서는 경쟁이 치열합니다. 철저한 경쟁사 조사를 수행하는 것은 메이크업 라인을 시작하기 전에 할 수있는 가장 중요한 일 중 하나입니다. 경쟁 업체의 가격 모델, 특별 행사, 소셜 커머스 전략, 고객 리뷰 및 언론 보도를 조사하고 싶을 것입니다. 경쟁사의 사명, 비전 및 가치를 살펴보면 눈에 띄는 고유 한 브랜드 위치를 구축하는데도 도움이됩니다. 이 연구를 염두에두고 브랜드를 더욱 차별화 할 수있는 방법을 파악할 수 있습니다.
예를 들어 메이크업 브랜드 Stowaway의 창립자 인 Julie Fredrickson은 많은 양의 메이크업 제품을 그녀의 메이크업 루틴을 유지하기 위해 항상 그녀의 가방. 그래서 그녀는 끊임없이 이동 중에도 쉽게 여행 할 수있는 여행용 크기의 화장품을 만드는 아이디어를 내놓았습니다.
화장품 제조업체 공급
화장품 제조업체에는 개인 상표 또는 화이트 라벨의 두 가지 일반적인 유형이 있습니다.개인 상표 메이크업 라인은 화장품 업체가 브랜드 이름으로 제품을 판매 할 수 있도록 제조업체가 맞춤 제작합니다. 개인 상표 제조업체를 통해 색상, 향료 또는 포장 옵션과 같은 제품을 맞춤화 할 수있는 옵션이 있습니다.
화이트 라벨 제조업체는 여러 브랜드의 메이크업 제품을 만든 다음 이름으로 브랜드를 변경합니다. 개인 및 화이트 라벨 제조는 모두 비슷하고 비용 효율적이지만 개인 라벨 제조업체와 협력하면 더 많은 맞춤화가 가능하므로 제품을 독특하고 다른 곳에서 찾기가 어렵습니다.
그러나 메이크업 제품을 제조하기로 결정했다면 제품의 성분을 숙지하고 고객의 위치에 따라 현지 및 국제 규칙과 규정을 준수해야합니다.
기억할만한 브랜드 만들기
고객을 DTC 메이크업 라인으로 끌어들이는 것은 브랜드가 말하는 이야기와 사람들이 느끼는 방식입니다. 메이크업 라인을 판매 할 때 고객과의 정서적 연결이 중요합니다. 메이크업 애호가는 더 자신감을 느끼고 가치에 부합하며 기쁨을 가져다 줄 경우 약국 브랜드보다 더 높은 가격에 제품을 구매할 가능성이 높습니다.
브랜드에 대한 인식은 마케팅 및 광고 크리에이티브에 사용 된 메시지와 이미지에서 시작되며 개봉 경험과 제품 사용 이후에 끝나지 않습니다. 고객 여정의 모든 단계와 접점이 중요합니다. 메이크업 라인을 시작하기 전에 경쟁에서 화장품 라인을 돋보이게하는 브랜드 (이름, 로고, 웹 사이트 및 마케팅 자산 포함)를 만드는 데 시간을 할애하십시오.
브랜딩이 더 독특하고 브랜드와 일관성이있을수록 브랜드를 더 잘 알아볼 수 있습니다. 브랜드 맞춤 포장에 투자하는 것도 주문이 도착했을 때 고객을 기쁘게하는 좋은 방법입니다.
상점 설정
온라인 상점을 만드는 것은 메이크업 라인을 시작하는 가장 쉽고 재미있는 부분 중 하나 일 수 있습니다. 웹 개발자 없이도 전자 상거래 사이트를 쉽게 시작할 수있는 여러 전자 상거래 플랫폼 (예 : Shopify, Squarespace, BigCommerce, WooCommerce 및 Wix)이 있습니다.
웹 사이트를 게시하여 공식적으로 메이크업 라인을 시작하기 전에 전체 구매 경험을 테스트하여 모든 것이 올바르게 작동하는지 확인하는 것을 잊지 마십시오. 대부분의 전자 상거래 플랫폼을 사용하면 주문을 쉽게 테스트 할 수 있으므로 배송 설정이 올바른지, 결제 페이지가 최적화되었는지, 구매 후 이메일이 올바르게 실행되는지 확인할 수 있습니다.
브랜드 마케팅
아마존에서만 판매하고 판매를 위해 Prime 배지에 의존하지 않는 한, 잠재 고객이 귀하를 찾는 방법에 대해 창의적이어야합니다. 마케팅에서는 플레이에 돈을 지불합니다. 즉, 메이크업 라인을 마케팅하고 홍보하는 많은 부트 스트랩 방법이 있지만 온라인 상점 트래픽을 확보하고 고객을 유치하려면 마케팅 및 광고 예산이 필요합니다.
모든 브랜드가 다르므로 잠재 고객이 어울리고, 방문하고, 정보를 찾는 위치에 따라 마케팅 및 광고 채널을 선택하고 선택할 수 있습니다. Facebook 또는 Instagram을 사용하여 소셜 광고 캠페인을 시작하거나 Google 광고를 사용해 볼 수 있습니다.
브랜드를 유기적으로 홍보 할 수있는 창의적인 방법을 생각 해낼 수 없다는 것은 아닙니다. DTC 화장품 사업 Glossier가 대표적인 예입니다. 설립자 Emily Weiss는 뷰티 블로그 (원래 Into the Gloss로 알려짐)로 Glossier를 시작했으며, 그녀의 블로그를 사용하여 Glossier를 출시하여 많은 DTC 메이크업 라인의 기반을 닦았습니다. 블로그 및 기타 SEO가 풍부한 콘텐츠와 같은 유기적 마케팅 기법은 매장 방문을 늘리는 좋은 방법입니다.
성공적인 브랜드를 다른 브랜드와 차별화하는 것은 무엇입니까?
파운데이션, 마스카라, 메이크업의 기초 인 아이 섀도우는 어디에나 있습니다. 그러나 DTC 화장품 라인이 Maybelline과 같은 저렴한 약국 브랜드 또는 MAC과 같은 프리미엄 브랜드와 다른 점은 점점 더 많은 쇼핑객들이 고품질 제품, 공유 된 사회적 가치 및 공유를 통해 고객과의 신뢰를 구축하는 요령이 있기 때문에 DTC 메이크업 라인을 선택하고 있다는 것입니다. 신뢰할 수있는 전자 상거래 배송.
품질
많은 온라인 쇼핑객은 고품질 제품을 구매하고 있다는 사실을 알게되면 더 높은 가격을 지불 할 의향이 있습니다. 구매하기 편리하고 저렴한 가격으로 제공되는 약국 화장품 비즈니스보다 브랜드 제품을 선택할 때 품질은 중요한 요소입니다. 유기농, 무 알레르기, 비건 등 양질의 재료로 만든 제품을 판매하는 것은 다른 유형의 청중을 끌어들일 것입니다.
소셜 팔로 잉 및 가치
Kylie Cosmetics와 Fenty Beauty는 모두 브랜드 인지도를 높이기 위해 대규모 소셜 팔로어의 힘을 사용했습니다. 좋은 소식은 카일리 제 너나 리한나처럼 유명 할 필요는 없다는 것입니다.브랜드 가치, 메이크업 적용 또는 팁 공유에 대한 전문 지식, 바이러스 성 콘텐츠 또는 추천 및 충성도 프로그램을 통해 원하는 유형의 고객을 유치 할 수 있습니다. 예를 들어, 메이크업 브랜드 Milk는 잔인 함이없고 파라벤이없고 100 % 비건 인 프리미엄 성분을 사용하는 데 중점을 둡니다.
빠르고 저렴한 배송
때로는 귀사의 브랜드를 경쟁 업체와 차별화하는 한 가지는 귀사가 판매하는 메이크업 제품과 관련이 없지만 귀사가 제공하는 놀라운 고객 경험과 관련이 있습니다. 브랜드를 차별화하는 한 가지 방법은 저렴한 가격 (또는 더 나은 무료 배송)으로 고객에게 제품을 얼마나 빨리 제공 할 수 있는지입니다. 고객이 더 많이 재 방문하기 위해 고객 충성도를 구축 할 수있는 배송 전략을 고려할 수 있습니다.
ShipBob과 같은 제 3 자 물류 (3PL) 파트너를 사용하면 상품이 제 시간에 주문 처리되고 배송되는 것에 대해 걱정할 필요가 없으므로 아마존에서 판매하는 메이크업 라인과 경쟁 할 수 있습니다.
“ShipBob은 우리에게 최상의 솔루션을 제공했으며 성장을 향한 초기 스타트 업 뷰티 비즈니스로서 우리의 요구에 맞게 조정되었습니다.”
Tamarin Oblowitz, Baja Bae의 공동 창립자
화장품 라인을 시작하기 전 3 가지 팁
화장품을 시작하기 전에 다음은 모든 것이 계획대로 진행되는지 확인하기위한 몇 가지 팁입니다.
제품 테스트
판매를 시작하기 전에 먼저 제품을 테스트하는 것이 좋습니다. 잠재 고객에게 샘플과 공짜를 제공하고 솔직한 피드백을 요청하십시오. 귀하가받는 피드백은 판매를 시작하기 전에 제품을 개선하는 데 도움이 될 수 있으므로 매우 중요합니다.
여러 가지 방법이 있습니다. 제품을 테스트하고 피드백을받을 수 있습니다. 포커스 그룹을 만들고 잠재 고객이 어떻게 적용하는지 살펴볼 수 있습니다. 포장에 개선이 필요한지 (예 : 아이 섀도우의 어플리케이터를 제거하기 어렵습니다) 또는 의도 한대로 사용되고 있지 않습니다.
제품의 성분 이해
메이크업 라인을 시작하려면 제품을 전국 고객에게 배송하고 결국 전 세계 고객에게 배송해야합니다. 배송 할 수있는 것과 할 수없는 것에 대한 규칙과 규정을 이해해야 함을 의미합니다. 제품에 포함 된 성분을 이해하면 알레르기 반응의 위험을 완화하고 허위 주장을 방지하는 데 도움이되며, 안전하게 배송하고 운송 업체 규정을 준수하며 온도에 민감한 제품 (예 : 립스틱, 컨실러 또는 아이 라이너)을 보호 할 수 있습니다. ) 보관 중 또는 운송 중.
물류 회사와의 파트너
처음에는 사내 주문을 처리하는 것이 공을 돌리는 좋은 방법이지만 성장함에 따라 처리를 다시 생각해야합니다. 전략. 빠르게 성장하고 효율적으로 확장하려면 재고 관리, 창고 보관, 포장 상자 및 배송을 포함하여 주문 처리 관련 작업을 처리 할 수있는 3PL과의 파트너십을 고려하십시오.
그러면 포장 및 배송 상자에 모든 시간과 에너지를 소비하는 대신 고객 관계에 집중하고 고객이 좋아할 새로운 메이크업 제품을 출시 할 수 있습니다.
ShipBob이 수익을 창출하는 데 어떻게 도움이 되는가
ShipBob은 화장품 업체와 협력하여 아마존과 같은 주문 처리 및 배송 물류를 제공합니다. ShipBob으로 주문 처리를 아웃소싱하면 전체 주문 처리 프로세스를 처리하는 동안 브랜드 구축에 집중할 수 있습니다. Google에서 제공하는 다양한 서비스에 대해 자세히 알아보고 건강, 미용 및 웰빙 브랜드를위한 배송 솔루션 가이드를 다운로드하여이 시장에서 비즈니스가 더 빠른 속도로 확장되도록 지원 한 방법을 알아볼 수 있습니다.
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