최종 수정일 : 2017 년 2 월 3 일
청구서 또는 서비스에 문제가있는 경우 1 번으로 Mediacom에 전화 할 수 있습니다. -855-MEDIACOM, 24 시간 이용 가능. 불만 사항이 해결되지 않은 경우 불만 사항 및 취한 조치에 대한 간략한 설명을 작성하고 Mediacom, Attention : Legal Department, 1 Mediacom Way, Mediacom Park로 메일을 보내 Mediacom 회사 사무실에 알릴 수 있습니다. NY 10918. 분쟁 기간 동안 귀하가 미결 또는 향후 청구서 중 분쟁이없는 부분을 지불 한 경우 서비스를 종료하지 않습니다.
분쟁이 해결되지 않은 경우 (Mediacom에 먼저 연락 한 후), 지방 정부에서 개인을 지정할 수 있습니다. , 협의회, 이사회,위원회 또는 커미션을 통해 불만 사항을 해결하고 모든 법률 및 규정을 준수 할 수 있습니다. 월별 청구서에 나열된 현지 프랜차이즈 기관에 문의하십시오. 다음 주 중 하나에 거주하는 경우 귀하가 거주하는 주에 적용되는 주 기관.
- 아이오와 고객은 877-565-4450으로 전화하여 IUB (Iowa Utilities Board)에 지원을 요청할 수 있습니다. emai [email protected]로 전화하거나 Customer Service, 1375 E. Court Avenue, RM 69, Des Moines, Iowa 50319-0069로 편지를 보내십시오.
- 미시간 고객은 Michigan Public Service에 지원을 요청할 수 있습니다. 위원회 (MPSC)는 1-800-292-9555로 전화하거나 www.michigan.gov/mpsc를 방문하십시오.
- 노스 캐롤라이나 고객은 https://www.ncdoj.gov/protecting-consumers/mail-cable-tv/cable-tv/에있는 노스 캐롤라이나 주 검찰 총장실의 소비자 보호과에 지원을 요청할 수 있습니다.