사회적 영향의 유형과 행동에 미치는 영향

사람들은 왜 그렇게 행동합니까? 개인이 특정 결정을 내리거나 특정 유형의 행동을 보이게하는 원인은 무엇입니까? 심리학 분야는 사회적 영향의 개념을 포함하여 이러한 질문을 조사하기위한 많은 도구와 프레임 워크를 제공합니다.

사회적 영향은 개인이 생각하거나 행동하도록 할 수있는 다양한 외부 요인을 포괄하는 용어입니다. 특별한 방식. 특히,이 심리학 분야는 개인이 자신을 둘러싼 사람, 집단 또는 사회적 규범에 반응하여 특정 행동 패턴을 선택하는 방법과 관련이 있습니다.

사람들이 주변 사람들에 따라 행동을 바꿀 수 있다는 개념입니다. 그것들은 드물지 않습니다. 사실, 이는 특정 동료 그룹에 “적합”하기 위해 행동을 변경할 수있는 초등학생에게도 익숙한 것입니다. 마찬가지로 성인은 “좋은 회사에있을 때 특정 문화적, 정치적 또는 도덕적 견해에 입을 다물 수 있습니다. ,”그들의 사적인 신념이 받아 들여진 규범과 다르더라도.

실제로이 개념은 더 복잡합니다. 세 가지 주요 사회적 영향이 가장 중요합니다.

준수
준수
순종

이러한 사회적 영향에 대한 이해 영향력은 영업 및 마케팅에서 성공하고, 정치적 영향력을 행사하거나 조직 심리학에 의미있게 참여하려는 모든 사람에게 도움이 될 수 있습니다. 사회적 영향을 더 자세히 탐구하는 가장 좋은 방법은 심리학에서 공식 학위를 취득하는 것입니다. 여기에서 이러한 동기와 다른 행동 동기를 자세히 다룰 수 있습니다.

사회적 영향이란 무엇입니까?

사회적 영향 이론은 기본 전제에 달려 있습니다. 개인은 자신이 처한 사회적 환경에 따라 행동을 바꿀 가능성이 있습니다.

사회적 영향은 다음과 같은 영향을 미칠 수 있습니다. 개인의 삶의 다양한 수준. 그들은 지배적 인 사회 집단에 순응하거나 그와 구별을 주장하려는 욕구에 따라 사람이 생각하는 방식이나 사람이 갖는 태도를 바꿀 수 있습니다. 사회적 영향은 사람의 생각과 신념을 바꿀 수 있기 때문에 그 사람이 채택하는 행동이나 행동 패턴에도 영향을 미칠 수 있습니다.

이러한 변화는 여러 방식으로 나타날 수 있습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

중학생이 반에서 인기있는 아이들에게 어울리는 운동화 나 옷을 입기 시작합니다.
고등학생이하기로 결정했습니다. 그녀는 모든 친구들이 경기를 할 것이라는 것을 알고 있기 때문에 축구 팀에 나가십시오.
사업주가 지역 자선 단체를 후원하거나 지원하기로 결정하고 이것이 지역 사회의 호의를 가져다 줄 것이라고 믿습니다.
어떤 사람이 자신이 존경하는 일부 사람들이이 후보 나 정당을지지한다는 사실을 깨닫고 정치 후보 나 정당을지지하기로 결정합니다.

사회적 영향에 대한 중요한 참고 사항은 긍정적, 중립적 또는 부정적 일 수 있습니다. 다시 한 번 중학교 동료 압력의 예를 고려하십시오. 소년이 동료들과 어울리기를 원하기 때문에 특정 신발 한 켤레를 사는 것은 도덕적으로 중립적 일 수 있습니다. 반면, 소년이 새로운 친구 그룹의 영향으로 사람을 괴롭 히거나 도둑질을 시작하면 부정적 일 수 있습니다.

사회적 영향도 긍정적일 수 있습니다. 또래의 압력을 받아 규칙적인 운동 그룹에 참여하도록 압력을 받고 결국 체중이 약간 줄어든 사람이나 지역 노숙자 보호 소나 동물 구조 단체를 지원하는 데 영향을받은 사람을 생각해보십시오. 이는 일반적으로 다른 사람의 영향을받는 정도에 관계없이 사회적으로나 개인적으로 긍정적 인 행동으로 간주됩니다.

정보 적 대 규범 적 사회적 영향

사회적 영향은 여러 가지로 분류 할 수 있습니다. 방법. 가장 근본적인 차이점 중 하나는 정보 적 사회적 영향력과 규범 적 사회적 영향력 사이입니다.

정보 적 사회적 영향이란 무엇입니까?

정보 적 사회적 영향력은 개인이 정보 또는 정보를 기반으로 결정을 내리는 상황을 말합니다. 다른 사람이 제공 한 데이터. 개인은 제공된 정보가 신뢰할 수 있음을 인정하므로 그에 따라 사고, 신념 또는 행동이 바뀝니다.

정보 적 사회적 영향에 대해 생각하는 방법은 그것이 정확하고 싶은 욕구에서 비롯된다는 것입니다. 개인은 자신의 견해 나 행동을 기존 전문가의 의견 또는 단순히 신뢰할 수 있고 믿을 수있는 동료의 의견에 근거 할 수 있습니다. 그들은 올바른 결론에 도달하기 위해 자신의 견해를 다른 사람의 견해와 일치시킵니다.

개인이 주어진 주제에 대해 어떻게 생각해야하는지 또는 대답하는 방법을 모르면 정보 적 사회적 영향을 관찰 할 수 있습니다. 따라서 그들은 옳다고 생각하는 동료의 관점을 단순히 복사합니다.

예를 들어 멋진 레스토랑을 처음 방문하는 남성을 생각해보십시오. 그런 환경에 대해 확립 된 에티켓을 알지 못하지만 이전에 여러 번 멋진 레스토랑에 가본 친구와 함께 있습니다. 올바르게 행동하기 위해 개인은 단순히 친구의 행동을 모방하여 받아 들일 수 있다고 가정합니다.

규범 적 사회적 영향이란 무엇입니까?

규범 적 사회적 영향은 정보 적 사회적 영향과 다르게 작동합니다. 이 경우 개인은 자신의 신념이나 행동을 변경하여 반드시 옳은 것이 아니라 좋아하거나 수용하거나 적합하도록합니다.

동료 압력의 일반적인 예는 규범 적 사회적 영향이 어떻게 작용하는지 이해하는 데 도움이됩니다. 음주, 흡연, 기물 파손, 무단 결석 또는 기타 불량 행위의 예를 들어 괴롭힘이나 “군중”의 존경을받는 사람은 규범 적 요인의 영향을받습니다.

적합성이란 무엇입니까?

사회적 영향은 순응, 순응, 복종의 세 가지 기본 형태로 더 세분화 될 수 있습니다. 사회적 영향을 완전히 이해하고자하는 사람들은 이러한 형태 간의 주요 차이점을 이해해야합니다. 우선 간략한 개요를 고려하십시오. 준수.

적합성 정의

적합성은 개인이 그룹의 수용을 얻거나 다른 사람을 감동 시키거나 소속감을 얻기 위해 자신의 행동, 행동 또는 신념을 변경할 때 발생합니다. 인상을주고 자하는 그룹의 신념을 실제로 공유하지 않더라도 행동 방식을 바꿀 수 있습니다. 심리학자들은 이것을 가장 일반적인 형태의 사회적 영향력으로 인용합니다.

순응성은 이해할 수 있습니다. 정보와 규범 모두에서. 적극적인 순응은 내재화라는 개념에서 비롯됩니다. 여기서 개인은 무엇이 옳고 옳고 수용되는지에 대한 사회적 증거를 찾습니다. 즉, 개인은 좋아하거나 받아 들일 목적으로 타인의 신념을 수용하고 받아 들일 수 있습니다 (다른 사람의 신념을 내면화하고 자신의 신념으로 만들기 위해).

그동안 규범 적 순응은 다음을 포함합니다. 특정 신념이나 태도에 대한 대중의 준수, 그러나 그것에 대한 개인적 수용은 아닙니다. 즉, 개인은 자신이 적응하기 위해 행동하는 방식을 변경할 수 있지만 내부적으로 생각하거나 믿는 방식은 변경하지 않습니다.

적합성의 예

적합성의 몇 가지 예 다음을 포함하십시오.

매너없고, 비우호적이거나 무례한 것으로 인식되기를 바라지 않고 누군가의 손짓이나 말로 인사하기.
버스를 기다리는 동안 줄을 서거나 영화 표. 이것은 관행이 받아 들여지기 때문에 대부분의 사람들이 준수하는 사회적 규범입니다.
사회적 동료의 영향을받은 후 채식주의 자 또는 채식주의자가되고, 그런 사람으로 보이기를 원하지 않습니다. 동물에게 해를 끼칩니다.
기후 변화 또는 기타 문제에 대한 다른 사람의 신념을 받아들이고 내재화하고, 그 사람이 신뢰할 수있는 지식의 원천이라고 믿습니다.
모호하거나 익숙하지 않은 사회에 속합니다. 상황에 따라 그룹 내 다른 사람의 행동을 모방합니다.

규정 준수 란 무엇입니까?

두 번째로 알아야 할 사회적 영향력은 규정 준수입니다. 규정 준수는 개인이 요청을 받아 행동을 바꾸는 모든 상황을 의미합니다. 이것은 부분적으로 자발적이기 때문에 독특한 사회적 상황입니다. 개인은 여전히 그룹에 동의하지 않으면 서 그룹의 지시 나 요청에 따라 가기로 선택합니다.

순응은 순종과 같지 않습니다. 다음 섹션에서 볼 수 있습니다. 규정 준수와 관련된 상황에서 요청을하는 개인이나 그룹은 권한이있는 위치에 있지 않습니다. 따라서 요청을 반드시 준수해야하는 것은 아닙니다.

준수 사례

준수는 다양한 방법으로 얻을 수 있습니다. 때로는 직접적이고 명시적인 요청의 결과로 발생합니다. 다른 상황에서는 컴플라이언스를 더 교활하게 얻을 수 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

친구가 “나에게 부탁 하나 들어 줄래?”라고 묻는다고 상상해보십시오. 이것은 준수와 관련된 사회적 상황의 한 예입니다. 개인이이 질문에 긍정적으로 응답하고 친구의 요청을받은 경우 해당 개인은 준수를 나타내는 것입니다.
준수는 또한 판매 홍보문. 현관에 도착한 영업 사원을 상상해보세요. 영업 사원이 제품을 시연하고 열렬한 홍보를 한 다음 집주인에게 직접 구매를 요청합니다. 집주인이 동의하면 이것이 준수의 한 예입니다.
규정 준수는 온라인 판매 전술에 대한 대응으로 발생할 수 있습니다. 개인이 온라인 배너 광고를보고 클릭하여 구매를 완료하면이를 준수하는 것입니다. 광고주가 원하는 행동을 수행하는 것입니다. 이 작업이 광고 문구에서 암시 적으로 또는 명시 적으로 요청되었는지 여부에 관계없이 취할 수 있습니다.

준수를 결정하는 요소

물론 모든 요청이 준수를 충족하는 것은 아닙니다. 다음과 같은 여러 요인이 개인의 준수 여부를 결정할 수 있습니다.

개인은 요청하는 사람과 공통된 근거를 공유한다고 생각하면 요청에 응할 가능성이 더 높습니다.
단체 수용도 요인이 될 수 있습니다. 개인이 요청을 수락하면 사회 집단의 승인을받을 가능성이 더 높아집니다.
여러 사람과 함께 있으면 개인이 준수 할 가능성이 높아집니다. 한편, 일대일 시나리오에서 개인은 요청을 거부하는 것이 더 편할 수 있습니다.

순종이란 무엇입니까?

세 번째로 고려해야 할 사회적 영향력은 순종입니다. 순종은 준수와 유사하지만 한 가지 중요한 차이점이 있습니다. 순종과 관련된 상황에서 개인은 동료의 요청이 아니라 권위있는 누군가의 명령에 응답합니다.

즉, 여기서 준수는 자신을 동등하다고 생각하는 사람들 간의 사회적 상호 작용을 포함하고, 순종은 더 높은 사회적 지위를 가진 한 당사자를 포함합니다. 이것은 시민 기관, 고용주 또는 감독자, 교사 또는 사회적 지위에서 더 높은 지위를 차지하는 모든 사람 일 수 있습니다.

여기에서 준수와 순종에는 다른 형태의 동기 부여가 포함된다는 것을 알 수 있습니다. 순응은 일반적으로 소속하거나 적응하려는 욕구에 의해 동기가 부여되는 반면, 복종은 일반적으로 사회적 계층에 대한 명확한 감각에 의해 동기가 부여됩니다.

연구자들은 대부분의 개인이 다른 사람의 권위를 쉽게 받아 들일 것이라는 사실을 발견했습니다. 다른 사람에게 해를 끼치더라도 순종 행위를 통해 그 권위에 대응할 것입니다.

의사와 간호사 간의 관계. 연구에 따르면 간호사가 환자에게 해를 끼칠 수 있다고 믿을만한 이유가 있더라도 주치의의 지시를 따르는 경우가 많습니다.
Milgram 실험. 밀 그램 실험은 연구 참가자가 피실험자에게 전기 충격을 가하라는 명령에 복종 한 유명한 실험입니다. 실제로 이러한 충격은 가짜 였지만 연구 참여자들은 자신이 실제 신체에 해를 끼치고 있다고 생각했습니다.
Adolf Eichmann. Adolf Eichmann은 자신이 권위에 복종했다는 이유로 홀로 코스트에 참여한 것을 변명 한 나치였습니다.

또한 연구에 따르면 복종은 결코 미국 문화에만 국한되지 않는다는 사실이 밝혀졌습니다. 실제로 네덜란드, 이탈리아 및 스페인을 포함한 국가에서 80 % 이상의 순종 률이 발견되었습니다.

사회가 개인을 어떻게 형성하고 영향을 미치나요?

심리학자들은 모든 개인에 동의합니다. 사회적 영향의 영향을받으며 그들의 행동은 종종 사회적 규범, 경향, 관습 및 규칙과 관련하여 이해 될 수 있습니다.

사회 계층에서 개인의 역할은 행동에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 외과의로 일하거나 군대에서 권위를 가진 사람은 서커스 공연자와는 다르게 행동 할 것입니다. 이것은 외과의 사나 군 지도자가 공중 그네 예술가보다 더 진지하거나 다른 가치관을 따를 것이라는 사회적 가정에서 비롯됩니다. 개인은 종종 사회에서 자신이 수행하는 역할과 그에 수반되는 사회적 가정을 충족하는 방식으로 행동합니다.

사회적 지위는 한 사람이 다른 사람의 바람을 준수하는지 또는 준수하는지 여부를 결정할 수 있습니다. 학생은 사회적 지위 간의 불균형을 인정하여 교사의 직접적인 명령에 따를 수 있습니다. 한편, 동료 교사는 승인이나 우정을 얻고 자하는 동료의 우호적 인 요청에 따를 수 있습니다.

사회 규범도 중요합니다. 미국 문화권의 대부분의 사람들은 새로운 지인들에게 물결과 친근한 인사로 인사합니다. 아무도 이런 식으로 행동해야하는 의무는 없지만 그렇게하지 않으면 사회적 어색함이 생길 수 있습니다. 일반적으로 질문없이 따르는 사회적 규범의 몇 가지 추가 예는 다음과 같습니다.

엘리베이터에서 다른 사람에게 고개를 끄덕이거나 인사하기
“예의 바르게”트림을 삼가십시오. 회사
붐비고 좌석이 제한되어 있지 않는 한 영화관에서 낯선 사람 옆에 앉아 있지 않습니다.

다수 집단의 존재도 사람들의 행동 방식을 결정할 수 있습니다. . 과반수 그룹의 사람들은 특정 신념이나 행동을 유지하여 해당 그룹에 포함되도록해야한다고 느낄 수 있습니다. 그룹 외부의 사람들은 포함을 얻기 위해 자신의 행동을 변경하려고 할 수 있습니다. 두 상황 모두에서 운전 충동은 떠나는 것에 대한 두려움입니다.

마지막으로 지배적 인 신념 체계가 행동에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 주로 기독교 환경에있는 개인은 이러한 규범을 개인적으로 받아들이는지 여부에 관계없이 단순히 다음과 같이 기독교 윤리 규범을 준수 할 가능성이 높습니다. 끼워 넣는 방법.

심리학에서 직업 추구

사회적 영향에 대한 이해는 많은 전문 분야에서 가치가있을 수 있습니다. 영업 및 마케팅 전문가는 사회적 영향을 활용하여 제품을 판매하거나 잠재 고객으로부터 원하는 응답을 얻을 수 있습니다. 한편 조직 심리학 분야에서 일하는 사람들은 사회적 영향력의 원리를 사용하여 팀원의 행동을 변경하여 지침에 대한 순종 또는 준수를 보장 할 수 있습니다.

개인이 사회적 이해를 발전시킬 수있는 위치에 관해서는 시작하기 좋은 곳은 심리학 교육을 추구하는 것입니다. Rider University의 온라인 심리학 학사와 같은 공식 학위 프로그램은 사회적 영향력 및 기타 중요한 심리적 개념에 확고한 기반을 제공합니다. 이 프로그램은 개인의 이해도를 높이고 경력 발전에 필요한 기술을 연마 할 수 있도록 설계되었습니다.

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