발송인은 비용과 시간의 균형을 맞춰야합니다. 패키지를 고객에게 더 빨리 배송하면 더 많은 비용이들 수 있습니다.
때로는 비용이들 때가 있으며 때로는 몇 달러를 절약하고 최종 배송 시간에 며칠을 더하는 것이 더 낫습니다. 그러나 FedEx Home Delivery 또는 FedEx SmartPost를 통해 배송할지 여부를 결정할 때 비용과 배송 시간이 유일한 두 가지 요소는 아닙니다.
기본부터 시작하겠습니다. FedEx Home Delivery와 FedEx SmartPost의 차이점은 무엇입니까? 둘 다 집으로 소화물을 배달하는 FedEx 제품입니다.
FedEx Home Delivery를 통해 FedEx는 수거에서 정문까지 패키지 전체를 관리합니다.
SmartPost는 마지막입니다. FedEx와 USPS (United States Postal Service) 간의 마일 최종 배송 파트너십. 이 공동 작업은 미국 및 영토에서 더 큰 배송 범위와 함께 저렴한 배송 비용을 제공하지만 배송 기간이 약간 더 길어집니다. 모든 관련자들에게 윈윈입니다.
발송 업체와 고객은 FedEx Home Delivery보다 비용 효율적이지만 최적의 웹 사이트 경험을 위해 FedEx에서 제공하는 우수한 추적 서비스와 가시성을 제공하기 때문에이 서비스를 좋아합니다.
보통 자들은 고충을 해결하기 때문에 그것을 좋아합니다. FedEx에게있어 그 고충은 택배인데, 이는 상업 고객에게 배달하는 것보다 더 비싸고 시간이 많이 걸리며 도전으로 가득 찬 잠재 고객입니다.
우편 서비스 의무는 미국의 거의 모든 집으로 매일 배달하는 것입니다. 따라서 패키지를 전달하는 데 더 많은 작업이 필요하지 않습니다. 그리고 USPS는 자금을 삭감하여 불만 사항 중 하나를 해결합니다.
FedEx® SmartPost 작동 방식
FedEx는 다른 제품과 동일한 방식으로 소화물을 수집하고 배송합니다. 꾸러미. 그들은 발송인의 위치에서 소포를 픽업하고 같은 날 FedEx 물류 시설에서 분류합니다. 그런 다음 패키지는 FedEx Ground 운송 네트워크를 통해 운송됩니다. 발송물은 34 개의 FedEx 목적지 허브 중 하나에 도착하여 분류되어 최종 배송 위치에서 가장 가까운 지역 우체국 또는 대량 우편 센터로 보내집니다. 이 시점에서 패키지는 여행의 마지막 구간을 위해 공식적으로 USPS에 전달되고 나머지 USPS 우편물과 함께 거주지로 전달됩니다.
운송 업체가 더 많은 것을 제공하는 동안 옵션이 겹치는 요즘에도 여전히 많은 차이가 있습니다. 예를 들어 FedEx 택배 자격이 없어 SmartPost에 적합한 발송물과 타이밍 문제로 인해 택배 발송물에 더 적합한 발송물이 있습니다. 각각의 장단점은 다음과 같습니다.
FedEx SmartPost 장단점
SmartPost Pro : 거주지 배송 추가 요금 없음
이것은 큰 문제입니다! FedEx Home Delivery를 통한 주거용 추가 요금의 현재 랙 요금은 패키지 당 $ 3.65입니다. SmartPost를 보내면 FedEx가 실제로 주거용 최종 배송을 직접 처리하지 않기 때문에 수수료가 사라집니다.
SmartPost Pro : 100 % 미국 커버리지
USPS는 이미 거의 모든 지역에 배송합니다. 일반 우편과 함께 FedEx 패키지를 쉽게 배송 할 수 있습니다. 우편 서비스의 이점 중 하나는 우체국 상자와 군대 및 외교 APO, FPO 및 DPO 목적지로 배송 할 수 있다는 것입니다. FedEx는 P.O.로 배송하지 않습니다. 상자 또는 군사 기지 또는 외교 위치.
SmartPost Pro : FedEx 추적이 가능합니다.
FedEx 추적을 사용하여 SmartPost 패키지의 위치를 언제든지 확인할 수 있습니다. 이들 중 마지막에 운송 업체를 전환합니다.
SmartPost 단점 : FedEx SmartPost는 미국 영토와 함께 인접한 미국 이외의 지역에서 출발하는 패키지를 픽업하지 않습니다.
알래스카 및 하와이, 픽업을 위해 SmartPost에서 제공하지 않습니다. 즉, SmartPost가 배송을 할 수 있습니다.
SmartPost 단점 : SmartPost는 FedEx Home보다 더 오래 걸립니다
추정은 다양하지만 SmartPost 패키지의 경우 FedEx Home Delivery에 비해 배송 시간이 더 깁니다. SmartPost의 경우 추가 1.5 일에서 5 일까지 예상됩니다.
SmartPost 단점 : FedEx “정시 또는 무료”보장 없음
다음 경우 FedEx 택배 및 지상 모두 전액 환불을 제공합니다. 패키지가 정시에 배달되지 않거나 올바른 날짜에 배달되지 않습니다. SmartPost를 사용하면 우편 서비스 최종 배달 시간을 제어하지 않기 때문에 보장 할 수 없습니다.
SmartPost 단점 : 손상 및 손실 클레임이 아닙니다. FedEx에서 항상 이용 가능
패키지가 우편 서비스로 전달되면 FedEx는 더 이상 분실 또는 손상에 대해 책임을지지 않습니다. 우편 서비스를 통해 청구 할 수 있지만 이는 별도의 절차입니다.
FedEx® Home Delivery 장단점
Home Delivery Pro : 토요일 배송 추가 요금 없음
일반적인 믿음과 달리 토요일 배송에는 실제로 추가 요금이 없습니다. 화주에게 재정적으로 더 많은 옵션을 제공합니다. SmartPost에는 토요일 배송 추가 요금도 없습니다.
Home Delivery Pro : 패키지를 다른 위치에 보관할 수 있습니다.
고객이 최종 배송을 위해 집에 가지 않을 경우 고객은 패키지가 이미 배송중인 동안에도 FedEx 지점으로 배송되도록 예약하십시오.
Home Delivery Pro : 배송은 SmartPost보다 빠르며 보장됩니다.
택배는 1에서 보장됩니다. 인접 미국 내에서는 영업일 기준 5 일, 알래스카 및 하와이에서는 영업일 기준 3 ~ 7 일. SmartPost 패키지는 시간이 더 오래 걸리며 환불 보장이 제공되지 않습니다.
택배 단점 : 택배는 미국 50 개 지역에서만 가능합니다.
택배를 사용하여 보낼 수 없습니다. 예를 들어 APO 주소를 사용하는 외무부 또는 군인에게 패키지. 택배에는 우체국 상자 나 미국 영토가 포함되지 않습니다.
택배 단점 : 토요일 픽업 없음
택배는 대부분의 지역에서 토요일 배달을하지만 픽업 만 가능합니다. 월요일 ~ 금요일
FedEx® SmartPost 또는 FedEx® Home Delivery 선택시 고려 사항
배송 업체는이 서비스를 제공하거나 사용하기 위해 SmartPost를 계약에 추가해야합니다. 배송 업체가 무료 배송을 제공하든, 배송비를 할인 받든, 고객에게 비용을 청구하든 고객에게 배송비 옵션을 제공 할 때 추가하면 도움이됩니다. 발송인이나 고객이 다른 서비스보다 하나의 서비스를 선택할 수있는 이유는 다음과 같습니다.
1.) 수수료 : 두 서비스 모두 월요일부터 토요일까지 배송을 제공하지만 FedEx Home Delivery는 거주지 배송비를 청구하는 반면 SmartPost는 그렇지 않습니다. 그렇지 않습니다.
2.) 비 전통적인 거주지 주소 : 고객이 군대 기지에 거주하거나 우체국 상자로 배송하기를 원합니다. 해당 고객은 FedEx Home Delivery를 사용할 수 없습니다.
3.) 비용이 가장 큰 요소입니다. SmartPost 패키지는 일반적으로 더 저렴한 배송비 옵션이지만 패키지 크기 또는 기타 요소가 가격에 영향을 미칠 수 있습니다.
4.) 시간에 민감 함 : FedEx Home Delivery는 인접 미국 내에서 영업일 기준 1 ~ 5 일 또는 알래스카와 하와이를 오가는 영업일 기준 3 ~ 7 일을 약속하며 최종 배송일을 보장합니다. SmartPost는 일반적으로 거리에 따라 영업일 기준 2 ~ 7 일 내에 배송됩니다 (시간이 보장되지 않으므로 “일반적으로”참고). 인접 미국 이외 지역으로 배송하는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다. 일부 배송 업체는 다양한 서비스의 배송 시간을 추적하는 내부 조사를 실행하여 다른 위치.
5.) 토요일 픽업 : FedEx Home Delivery는 토요일에 패키지를 픽업하지 않습니다 (FedEx Ground 서비스 사용) SmartPost는 토요일 픽업을 제공합니다. 두 서비스 모두 토요일 배달을 제공합니다.
6.) 신고 금액 : $ 100 이상의 소포 가격을 신고하려면 FedEx Home Delivery를 선택해야합니다. SmartPost 패키지의 신고 금액은 최대 $ 100입니다.
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7.) 추가 서비스 : FedEx Home Delivery는 FedEx 배달 서명 옵션, 반송 솔루션, FedEx 배달 관리자, 환불 보장, 배달 수금, 신고 가격, 배달 증명 수금 서명과 같은 추가 서비스를 허용합니다. , 저녁 또는 약속 배달 시간. SmartPost에서는 se 기능을 사용할 수 없습니다. 고객은 거주지 대신 FedEx 지점으로 배송을 요청할 수도 있습니다.
8.) 크기 문제 : 두 서비스 모두 패키지 당 최대 70 파운드입니다. 그러나 용적 중량은 다릅니다. 택배는 길이 108 인치, 길이 165 인치 + 둘레 (L + 2W + 2H로 간주)를 허용합니다. SmartPost 크기는 길이와 둘레가 최대 130 인치입니다.
9.) 추가 요금 : FedEx Home Delivery는 SmartPost보다 더 많은 추가 요금이 부과됩니다. SmartPost 패키지 추가 요금에는 다음이 포함됩니다. 가공 불가능한 패키지 (크기가 27 인치 이상, 2 차원이 17 인치 이상, 35 파운드 이상인 소포, 원통형 튜브 포장); 배달 지역; 풍선 품목 (무게가 20 파운드 이상이지만 길이와 둘레가 84 “에서 108″사이 임); 특대 품목 (길이 + 둘레가 84 “~ 130”) 오버 라벨 또는 수작업 키잉이 필요한 소포에 대한 패키지 라벨링; 제 3 자 청구 (배송 업체와 관련없는 계정으로 청구).
고객에게 SmartPost를 제공하는 경우
온라인 쇼핑객은 지상 서비스가 비용 효율적인 방식으로 제공되기를 기대합니다. UPS의 Pulse of the Online Shopper 설문 조사에 따르면 배송 옵션이 있지만 경제적 인면에서도 마찬가지입니다. 쇼핑객의 69 %는 체크 아웃시 두 가지 서비스를 모두 포함하는 선택을 기대합니다. 쇼핑객의 전체 42 %가 경제 지상 옵션을 선택하고 20 %가 지상 옵션을 선택하며 SmartPost는 경제 지상 범주에 속합니다. 해당 카테고리의 운송 시간은 구매 일로부터 5 ~ 7 일입니다.설문 조사에 따르면 쇼핑객은 최고의 배송비를 찾고 있습니다. 또한 온라인 쇼핑객의 51 %가 한 소매 업체를 선택할 때 무료 배송과 할인 된 배송비를 찾고 있다는 사실을 보여 주었으며, 따라서 SmartPost는 소매 업체를위한 현명한 배송 선택이되었습니다.
배송비는 단순한 항목이 아닙니다. 경쟁 우위 또는 책임이 될 수 있으므로 회사가 고객의 기대를 충족시키면서 최상의 가격을 얻을 수 있도록 보장합니다. 시간 또는 요일 보장을 놓친 경우 가장 좋은 거래를하고 있는지, 어떤 거래가 환불받을 자격이 있는지 결정하는 것은 어렵습니다. Shipware에서 제공하는 것과 같은 청구서 감사 및 복구 서비스는 배송 업체에 누락 된 배송 시간 / 날짜, 누락 된 할인 및 총 청구 정확성에 대한 청구를 자동으로 발송하여 연간 배송 비용의 최대 30 %까지 절약 할 수 있습니다. 발송인은 FedEx, UPS 및 LTL 운송 업체로부터 청구되지 않은 환불로 매년 20 억 달러를 테이블에 남겨 둡니다.
Shipware는 발송인의 90 %를 위해 비용을 절감 할 수 있으며 무료 배송 분석을 제공합니다. 지금 지불하고 회복중인 금액을 절약 할 수없는 경우 $ 10,000를드립니다.
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