남편과 저는 결혼 9 주년을 기념하기 위해 업그레이드가 포함 된 시그니처 디너 / 마사지 패키지를 예약했으며이 날을 매우 특별하고 큰 실수로 만들고 싶었습니다. 우리가 도착하자마자 재앙이었고 그때 떠났어 야 했어 !! 소녀를 체크인했을 때 프론트 데스크에서 다른 손님 예약에 따라 신용 카드로 청구했으며 그녀가 잘못된 금액을 카드로 스 와이프 한 후 패키지 중 하나로 업그레이드했기 때문에 우리는 여전히 잔액을 빚지고 있었기 때문에 그녀는 실수를 수정하고 차액을 다른 금액으로 청구하십시오. 나중에 우리는 추가 $ 60.00를 위해 25 분 마사지에서 60 분으로 업그레이드했기 때문에 패키지 비용이 약 $ 450.00라고 가정했을 때 그녀가 우리 카드의 총 청구 금액이 $ 1000.00에 가깝다는 것을 알게되었습니다. $ 20.00. 우리는 우리가 떠나야 만하는 첫 번째 신호를 무시하고 남편을 놀라게하기 위해 기념일 장식에 추가로 $ 20.00를 지불했기 때문에 나는 우리 방으로 갔다. 우리 방 문을 열었을 때 나는 매우 실망했다. 풍선이 어린이 파티 용인 것처럼 보였기 때문에 자쿠지 안에 넣은 약 10 개의 라텍스 다색 풍선이 행복하다고 말한 풍선 1 개도 없었습니다. 남편과 저는 Signature Dinner / Massage를 예약했습니다. 결혼 9 주년을 기념하기 위해 업그레이드 된 패키지로이 날을 매우 특별하게 만들고 싶었고 그게 엄청난 실수였습니다. 도착하자마자 재난이었고 그때 떠났어 야했습니다 !! girl a 프론트 데스크에서 다른 게스트 예약하에 내 신용 카드로 청구했고, 그녀가 잘못된 금액으로 카드를 스 와이프 한 후 패키지 중 하나로 업그레이드했기 때문에 우리는 여전히 잔액을 빚 졌기 때문에 그녀는 실수를 바로 잡을 것이라고 말했습니다. 차액에 대해 다른 금액을 청구합니다. 나중에 우리는 추가 $ 60.00를 위해 25 분 마사지에서 60 분으로 업그레이드했기 때문에 패키지 비용이 약 $ 450.00라고 가정했을 때 그녀가 우리 카드의 총 청구 금액이 $ 1000.00에 가깝다는 것을 알게되었습니다. $ 20.00. 우리는 우리가 떠나야 만하는 첫 번째 신호를 무시하고 남편을 놀라게하기 위해 기념일 장식에 추가로 $ 20.00를 지불했기 때문에 나는 우리 방으로 갔다. 우리 방 문을 열었을 때 나는 매우 실망했다. 풍선이 어린이 파티 용인 것처럼 보였기 때문에 자쿠지 내부에 놓인 약 10 개의 라텍스 다색 풍선이 있었기 때문에 Happy Anniversay라고 말한 풍선 1 개도 없었고 포함 된 것으로 추정되는 깃발이 누락되었습니다. . 이제 우리는 이곳이 함께하지 않았다는 두 번째 신호를 무시했기 때문에 이제 우리는 오후 5시에 마사지를받을 예정이므로 마사지가 끝나면 남편이 60 분 대신 25 분 밖에 남지 않은 것을 알았습니다. 우리가 지불 한 것. 그래서 우리는 화가 났지만 우리는 $ 40.00 기프트 카드가 포함 된이 패키지를 통해 Capri Restaurant에서 저녁 식사를 예약했습니다. 그래서 우리는 저녁 식사를하기 위해 옷을 입고 저녁 식사 후에 마사지 문제에 대해 이야기하기로 결정했습니다. 그래서 우리는 예약을해야한다고 생각하는 Capri 레스토랑에 도착하고 이름을 지어준 후 우리는 입구에 약 40 분 동안 섰습니다. 너무 붐비기 때문에 바에 좌석이 없어서 드디어 결정했습니다. 떠나다. 이 시점에서 우리는 오늘이 더 이상 축하처럼 느껴지지 않고 오히려 재앙이 되었기 때문에 좌절 할 것입니다. 샴페인 롯지가 함께하지 않기 때문입니다. 우리는 롯지로 돌아와 프런트 데스크에서 소녀에게이 모든 것을 알립니다. 문제를 해결하고 그녀에게 우리가 떠날 계획이라고 알려주고 우리는 환불을 원합니다. 그녀가 우리처럼 하루를 나쁘게 보냈는지 모르겠지만 그녀는 우리의 좌절감 때문에 화를 내며 떠나지 말라고 말합니다. 그녀는 우리에게 돈을 돌려 줄 것입니다. 그래서 지금은 오후 9시 이후이고 우리는 여전히 저녁 식사를 위해 옷을 입었지만 먹지 않았기 때문에 우리는 다른 식당을 시도하기로 결정하고 우리 자신의 방식으로 나머지 밤을 최선을 다해야합니다. 그래서 다음날 남편과 친밀한 순간을 보냈고 룸 서비스가 문을 두드리지도 않고 막 튀어 나와서 부끄러 웠지만 어떡 할까 ????? 이젠 충분 해 !!! 좋아, 그래서이 모든 문제를 확인하고 말해 관리자는 “우리의 모든 문제를 담당하고 있으며 그녀는 비전문적이었습니다. 그녀는 직원과 이야기 할 때까지 우리 돈을 환불 할 수 없다고 말했습니다. 우리는 그런 불신에 빠져 결국 떠났고 우리 계좌를 확인하기 위해 전화를 받았을 때 우리는 4x “s로 청구되었다는 것을 알게되었고 제 은행이 계좌에서 3 개의 보류를 가져 가도록했습니다. 그러나 VISA가 자금을 승인했기 때문에 그들은 여전히 통과 할 수 있습니다. 혐의에 대해 이의를 제기해야합니다.Champagne Lodge에 신용 카드를 맡기고이 1 박을 로맨틱하고 특별하게 만드는 데 도움이되는 품질과 서비스를 제공하는 것 외에도 패키지 및 업그레이드에 대해 추가 비용을 지불 한 것에 대해 매우 화가났습니다. 스파 나 패키지를 사용할 계획이라면 여기에 머 무르지 마십시오 !!!! 더보기
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