검색 시작 방법
1. 현재 상태 확인
소포 나 우편물 인 경우 검색을 시작하기 전에 추적 기능이있는 경우 USPS Tracking®에서 현재 상태를 확인하십시오.
추적으로 이동
Informed Delivery® 사용자
Informed Delivery는 수신 메일의 디지털 미리보기를 제공합니다. 메일 항목이 목적지에 도달하는 데 지연 될 수 있습니다. 자세한 내용은 정보 전달 FAQ를 참조하십시오.
2. 도움말 요청 양식 작성
누락 된 메일 검색을 시작하기 전에 온라인 도움말 요청 양식을 작성하는 것이 좋습니다. 데스크톱 컴퓨터를 사용하여 양식을 제출하십시오.
누락 된 항목을 찾는 데 도움이되도록 요청을 지역 Post Office ™ 시설로 전달합니다.
양식 시작
3. 누락 된 메일 검색 요청 제출
온라인 도움말 요청 양식을 제출 한 후 영업일 기준 7 일 후에도 메일 또는 패키지가 도착하지 않은 경우 다음 주소로 누락 된 메일 검색 요청을 제출하십시오. 다음 정보 :
- 발신인 우편 주소
- 수취인 우편 주소
- 사용한 용기 또는 봉투의 크기 및 유형
- 식별 USPS 추적 번호, 우편 영수증의 우편 발송 날짜 또는 Click-N-Ship® 라벨 영수증과 같은 정보
- 컨텐츠에 대한 설명 (예 : 내용, 브랜드, 모델, 색상 또는 크기 (해당하는 경우)
- 상품을 인식하는 데 도움이 될 수있는 사진
누락 된 상품을 찾을 수 있도록 현지 우체국으로 요청을 전달합니다. .
누락 된 메일 검색 시작