문서 내용
증상
플러그인 충전 중 없음
노트북 시스템은 배터리 아이콘 위로 마우스를 가져 가면 플러그인 상태로 충전되지 않음으로 표시됩니다. 시스템은 창 밖에서도 충전됩니다 (시스템 BIOS에서 부팅시 F2) (그림 1).
그림 1
참고 : 배터리를 비활성화하는 단축키가 있는지 확인하십시오. 일부 시스템에는 키보드 {예 (Fn + F2)}에 충전을 비활성화하는 옵션이 있습니다. 시스템에이 옵션이있는 경우이를 사용하여 충전을 활성화하십시오.
참고 :이 정확한 메시지를받지 못한 경우 AC 어댑터 및 배터리 문제에 대한 다른 문서를 참조하십시오. .
- 배터리 문제
- AC 어댑터 문제
문제 해결 단계
참고 : 시스템에 연결된 AC 어댑터가 시스템에서 배터리를 충전 할 수있는 최소 와트를 충족하는지 확인하십시오. 많은 하이 엔드 시스템은 중저가 시스템보다 더 높은 용량의 AC 어댑터를 필요로합니다. (기본 & 중급 시스템의 경우 90 와트, 일부 고급 시스템의 경우 150/180/210 와트)
또한 E-Port 시리즈 복제기에 도킹 된 시스템에는 포트 리플리케이터의 추가 전원 요구 사항에 따라 용량이 더 높기 때문에 E- 포트와 페어링 된 AC 어댑터. (기본 시스템의 경우 130 와트, 고급형 시스템의 경우 210/240 와트)
- 시스템 전원 연결을 확인합니다.
- DC 포트에 먼지 나 이물질이 있는지 확인합니다. 포트에 바람을 불어 넣거나 공기 캔을 사용하면 더 나은 접촉을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
- Microsoft ACPI 호환 제어 방법 배터리 목록 (그림 2).
- 시작을 클릭하고 검색 필드에 장치를 입력 한 다음 장치 관리자를 선택합니다.
- 배터리 범주를 확장합니다.
- 아래 배터리 범주에서 Microsoft ACPI 호환 제어 방법 배터리 목록을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거를 선택합니다 (그림 3).
- 둘 이상을 볼 수 있습니다.
-
경고 : Microsoft AC 어댑터 드라이버 또는 기타 ACPI 호환 드라이버.
- 장치 관리자 작업 표시 줄에서 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭합니다.
- 또는 작업 > 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다.
- Windows는 컴퓨터에서 다음과 같은 하드웨어를 검색합니다. 드라이버가 설치되어 있지 않으며 배터리의 전원을 관리하는 데 필요한 드라이버를 설치합니다. 이제 노트북에 배터리가 충전 중이라고 표시됩니다.
- 문제가 지속되면 칩셋 드라이버를 업데이트하고 재부팅하십시오.
그림 2
그림 3
- BIOS를 업데이트합니다. 드라이버 및 다운로드 페이지를 방문하여 시스템에 대한 최신 BIOS 업데이트를 찾을 수 있습니다 (태그를 추가하여 시스템을 선택하거나 아직 쿠키가없는 경우 제품 목록에서 선택). 다운로드 섹션에서 시스템의 최신 BIOS를 찾을 수 있습니다.
참고 : 다음을 유발할 수있는 암호화 또는 기타 BIOS 설정을 확인하십시오. 이 단계를 건너 뛰십시오.
- BIOS에 기본값로드
참고 : 시스템에 사용자 분리형 배터리가없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 아래 단계에 따라 컴퓨터의 잔여 전력을 소모하고 배터리를 다시 보정 할 수 있습니다.
- 컴퓨터 전원을 끕니다.
- 컴퓨터에 연결된 모든 외부 주변 장치 (프린터, 스캐너 또는 기타 USB 장치)를 제거합니다.
- 컴퓨터의 AC 어댑터와 배터리를 제거하십시오.
- 컴퓨터의 전원 버튼을 10 ~ 15 초 동안 길게 눌러 잔류 전력을 방전시킵니다.
- 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
- 최소 2 ~ 3 시간.
- 그런 다음 배터리를 삽입하고 시스템 전원을 끈 상태에서 밤새 충전합니다.
- 그런 다음 컴퓨터를 켜고 작동하는지 확인합니다.
- 다른 단계는 아래 단계에 따라 제어판에서 배터리 상태를 확인하는 것입니다 (그림 4).
- 데스크톱에서 Windows 로그온을 클릭합니다.
- 그 위에있는 검색 창에 “전원 옵션”을 입력합니다.
- 전원을 클릭합니다. 옵션.
- 창 왼쪽에있는 여러 옵션 중 “배터리 상태 측정기”를 확인합니다.
- 배터리 상태를 확인하고 배터리 충전이 비활성화되어 있는지 확인합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
그림 4
- 모든 Windows 업데이트를 실행하고 설치합니다.
- Dell Power Manager를 검사하여 “충전하지 않음”옵션이 없는지 확인해야합니다. “시스템이 비활성화되었습니다.
예는 Dell Power Manager에서 야간에 충전하지 않는 옵션입니다.
위 단계로 문제가 해결되지 않으면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
해상도
배터리 및 전원 사이트를 방문하여 추가 리소스 및 정보.ude 5510, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Latitude 7520, Latitude 9510, Latitude 2100, Latitude 2110, Latitude 2120, Latitude 3150, Latitude 3160, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 3350, Latitude 3440 , Latitude 3450, Latitude 3460, Latitude 3470, Latitude 3540, Latitude 3550, Latitude 3560, Latitude 3570, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 5404 Rugged, Latitude 5420, Latitude 6430u, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7275, Latitude 7404 Rugged, Latitude C400, Latitude C500, Latitude C510, Latitude C540, Latitude C600, Latitude C610, Latitude C640, Latitude C800, Latitude C810, Latitude C840, C / Dock 확장 스테이션, C / Dock II 확장 스테이션, Latitude CP, Latitude Cpi, Latitude CPi A, Latitude CPi R, C / Port APR, C / Port II APR, Latitude CPt, Latitude CPt S, Latitude CPt V, Latitude CPx H, Latitude CPx J, Latitude CS R, Latitude CSx H, Latitude D400, Latitude D410, Latitude D420, Latitude D430, Latitude D500, Latitude D505, Latitude D510, Latitude D520, Latitude D530, Latitude D531, Latitude D600, Latitude D610, Latitude D620, Latitude D620 ATG, Latitude D630, Latitude D630 ATG, Latitude D630 XFR, Latitude D630C, Latitude D631, Latitude D800, Latitude D810, Latitude D820 , Latitude D830, Latitude E4200, Latitude E4300, Latitude E4310, Latitude E5250 / 5250, Latitude E5270, Latitude E5400, Latitude E5410, Latitude E5420, Latitude E5420M, Latitude E5430, Latitude E5440, Latitude E5450 / 5450, Latitude E5470, Latitude E5500, Latitude E5510, Latitude E5520, Latitude E5520M, Latitude E5530, Latitude E5540, Latitude E5550 / 5550, Latitude E5570, Latitude E6220, Latitude E6230, Latitude E6320, Latitude E6330, Latitude E6400, Latitude E6400 ATG, Latitude E6400 XFR, Latitude E6410, Latitude E6410 ATG, Latitude E6420, Latitude E6420 ATG, Latitude E6420 XFR, Latitude E6430, Latitude E6430 ATG, Latitude E6430s, Latitude E6440, Latitude E6500, Latitude E6510, Latitude E6520, Latitude E6530, Latitude E6540, Latitude E7240 Ul trabook, Latitude E7250 / 7250, Latitude E7270, Latitude E7440, Latitude E7450, Latitude E7470, Latitude L400, Latitude LM, Latitude LS, Latitude LT, Latitude LX 4 D, Latitude LX 4 DT, Latitude LX 4100D T, Latitude MMC, Latitude ST, Latitude SX 4, Latitude V700, Latitude V710, Latitude V740, Latitude X1, Latitude X200, Latitude X300, Latitude XP4, Latitude Xpi, Latitude Xpi CD, Latitude Xpi CD MMX, Latitude XT, Latitude XT2, Latitude XT2 XFR, Latitude XT3, Latitude Z, 212N, 316LT, 320LT, 320N, 320N-Plus, 320SLI, 325N, 325NC, 325SLI, NL20, NL25, NL2xC, NX20, Studio 1435, Studio 1440, Studio 1450, Studio 1457, Studio 1458, Studio 15 1555, Studio 1535, Studio 1536, Studio 1537, Studio 1555, Studio 1557, Studio 1558, Studio 1569, Studio 1735, Studio 1737, Studio 1745, Studio 1747, Studio 1749, Studio XPS M1340, Studio XPS M1640, Studio XPS 1645, Studio XPS 1647, Vostro 1000, Vostro 1011, Vostro 1014, Vostro 1015, Vostro 1088, Vostro 1200, Vostro 1220, Vostro 5300, Vostro 5301, Vostro 5370, V ostro 5390, Vostro 5391, Vostro 1310, Vostro 1320, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405, Vostro 3445, Vostro 3446, Vostro 14 3449, Vostro 3458, Vostro 3459, Vostro 14 3468, Vostro 3478, Vostro 3480, Vostro 3481, Vostro 3490, Vostro 3491, Vostro 5401, Vostro 5402, Vostro 5459, Vostro 14 5468, Vostro 5471, Vostro 5480, Vostro 5481, Vostro 5490, Vostro 1400, Vostro 1440, Vostro 1450, Vostro 3500, Vostro 3501, Vostro 15 3549, Vostro 3558, Vostro 3559, Vostro 15 3562, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3578, Vostro 3580, Vostro 3581, Vostro 3582, Vostro 3583, Vostro 3584, Vostro 3590, Vostro 3591, Vostro 5501, Vostro 5502, Vostro 15 5568 , Vostro 5581, Vostro 5590, Vostro 7500, Vostro 15 7570, Vostro 15 7580, Vostro 7590, Vostro 1500, Vostro 1510, Vostro 1520, Vostro 1540, Vostro 1550, Vostro 1700, Vostro 1710, Vostro 1720, Vostro 2420, Vostro 2421 , Vostro 2510, Vostro 2520, Vostro 2521, Vostro 3300, Vostro 3350, Vostro 3360, Vostro 3400 (단종), Vostro 3450, Vostro 3460, Vostro 3500 (단종), Vostro 3546, Vostro 3550, Vostro 3555, Vostro 3560, Vostro 3561, Vostro 15 3565, Vostro 3700, Vostro 3750, Vostro 500, Vostro 5460, Vostro 5470, Vostro 5560, Vostro A840, Vostro A860, Vostro A90, Vostro V13, Vostro V130, Vostro V131, Latitude E7270 모바일 씬 클라이언트, Latitude 3460 모바일 씬 클라이언트, Latitude 3480 모바일 씬 클라이언트, Latitude 5280 모바일 씬 클라이언트, XPS 11 9P33, XPS 12 9250, XPS 12 9Q33, XPS 12 9Q23 , XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9333, XPS 13 9343, XPS 13 9350, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 13 9380, XPS 13 L321X, XPS 13 L322X, XPS 14 L401X, XPS 14 L421X, XPS 15 L501X, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9530, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1, XPS 15 L521X, XPS 15Z L511Z, XPS 17 L701X, XPS 17 9700, XPS 14Z L412Z, XPS 15 L502X, XPS 17 L702X, XPS M1210, XPS M1330 , XPS M140, XPS M1530, XPS M170, XPS M1710, XPS M1730, XPS M2010