Comcastは、世界で最も人気のあるケーブルサービスプロバイダーの1つです。これは最大の有料テレビサービスプロバイダーであり、米国で最も使用されているISPの1つでもあります。多くの電気通信サービスを提供し、本社はフィラデルフィアにあります。 Xfinityもその子会社であり、非常に人気があります。ただし、ごく最近、テレビボックスの「参照コードs0a00でしばらくお待ちください」エラーに関する多くの報告が寄せられています。
このエラーは、主に多くのユーザーが同時にネットワーク上にいて、多くの場合、少数のチャネルに限定されているプライムタイム。この記事では、この状況に対処し、それを根絶するための実行可能なソリューションのセットを提供します。競合を避けるために、注意深く正確に指示に従うようにしてください。
「一瞬、REFコードS0A00でお願いします」エラーの原因は何ですか？
複数のユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査し、完全に修正するための一連のソリューションを考案することにしました。また、トリガーされる理由を調査し、次のようにリストしました。
- アクティベーションの問題：ほとんどの場合、この問題はアクティベーションの問題が原因で発生します。 。 TVボックスがまだアクティブ化されていないか、アクティブ化が保留されている場合は、この問題が発生している可能性があります。カスタマーサポートに連絡して、アクティベーションが処理されたかどうかを確認することをお勧めします。
- テレビの問題：ケーブルボックスが接続されているテレビが原因でエラーが発生する場合があります。 。一部のチャンネルの読み込みが問題の原因である可能性があるため、テレビが故障している可能性があります。ケーブルボックスが別のテレビで機能するかどうかを確認することをお勧めします。
- ケーブルが緩んでいる：ケーブルがケーブルボックスまたはテレビに正しく接続されていない場合、この問題が発生する可能性があります。エラーの原因となる可能性のあるケーブルの緩みやケーブルの不良をチェックすることをお勧めします。ボックスの背面にある同軸ケーブルを締めることから始め、信号ケーブルがしっかりと差し込まれていることも確認します。
- 信号の問題：過剰なスプリッターが取り付けられているため、ケーブルボックスの信号が弱すぎる可能性があります。 。スプリッターは、接続を2つ以上に分割するために使用されるデバイスです。これらのスプリッターは、次に、テレビに提供されている信号を弱め、このエラーをトリガーする可能性があります。アクセス可能なスプリッターをチェックし、スプリッターの数が最小限に抑えられていることを確認することをお勧めします。
問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に進みます。解決に向けて。さらなるエスカレーションを避けるために、これらは提示された特定の順序で実装してください。
解決策1：PowerCyclingデバイス
接続に関係するデバイスに特定の問題がある場合は、起動時の不具合または起動構成の破損が原因である可能性があります。したがって、このステップでは、デバイスの電源を切り、蓄積されたすべての電気を取り除くことによって、デバイスを完全にPowerCyclingします。そのため：
- TV、ケーブルボックス、ルーター、および接続に関係するその他のデバイスから電源を抜きます。
電源コンセントからデバイスを抜く - デバイスの電源ボタンを押し続けます少なくとも10秒間ずつ1つずつ。
- 電源を接続し直し、ケーブルを接続します。
電源コードを接続し直します - デバイスが正しく読み込まれるのを待ち、問題が解決するかどうかを確認します。
解決策2：カスタマーサポートへの連絡
上記の方法で問題が解決しない場合の最善の策は、カスタマーサポートに連絡し、問題について説明し、修正してもらいます。ここからXfinityカスタマーサポートに連絡できます。