愛国心が高まり、アメリカ人の軍隊に対する懸念が高まっている昨今、企業の巨人が彼らの海外での生活は、多くの人々を首輪の下で熱くさせるに違いない。それは、2004年に電子メールで最初に回覧されたメッセージがしたことである。そのウイルスの使命は、スターバックスがイラクで奉仕している一部の米海兵隊からの無料製品の要求を拒否しただけでなく、「彼らは戦争とその中の誰も支持していない」と反論したと宣言した。
2001年9月11日に、スターバックスが3件のボトル入り飲料水に対して130.00ドルを救助隊員に請求したという事実を確かに確認したので、私に渡された次の情報は私にとって驚くことではありません。まったく!!
親愛なる皆さん：これを知っている人に伝えてください。これは公開する必要があります。最近、OIFでこの国を支援しているイラクの海兵隊員がスターバックスに手紙を書きました。スターバックスは、海兵隊に彼らのビジネスへの支援に感謝しているが、戦争とその中の誰も支援しておらず、支援しないと言って、彼らは自分たちのコーヒーがどれだけ好きかを知っていて、無料のコーヒーかすを獲得しようとしています。彼らにコーヒーを送ってください。彼らを怒らせないために、スターバックスの購入をサポートするべきではありません。ダクト。戦争の退役軍人として、そしてあなたに愛国者に手紙を書いているので、私たちはこれを公然と出すべきだと感じています。この戦争は一部の人々にあまり人気がないかもしれないことを私は知っていますが、それは私たちが彼らが正しいと信じていることのために通りから通りへそして家から家へと戦う地上の少年たちを支援しないという意味ではありません。あなたが私と同じように感じるなら、これを渡してください。さもないと、あなたはそれを捨てることができます、そして私は決して知りません。私をサポートしてくれてありがとう。もう一度配備すると、すぐにまたここに来ることを知っています。
Semper Fidelis、
Sgt Howard C. Wright
1st Force Recon Co
1st Plt PLT RTO
2008年9月のバージョンでは、「海兵隊」が「英国海兵隊」に変更され、軽視されている兵士のグループが変更されました。アメリカ人からイギリス人へ。スターバックスの話は、2004年4月下旬に受信トレイに表示されたときに初めて遭遇しました。
メールの作成者と連絡を取り、スターバックスに関するメモを書くことになった出来事について尋ねました。コーヒーの寄付を求めてやって来た海兵隊員への返答。 Sgt。ライトは他の誰かからそれを得た友人からその話を聞いた。彼はスターバックスに連絡したと思われる海兵隊員と物事を話し合った、そしてそれはイラクで起こっていることについてのその夜のテレビ放映されたニュースと相まって、彼の血を沸騰させた。彼は自分の考えを電子メールの形に打ち砕き、それを10人の友人に郵送しました。
今日まで流通し続けているのはその電子メールです。 Sgt。ライトはそれ以来、聞いたことが誤りであることを知り、その後、次の撤回を発行することによって物事を正しく設定しようとしました：
親愛なる読者、
ほぼ5か月前、忠実な友達にメールを送信しました。それを片付ける必要がありますが、私は間違ったことをしました。スターバックスが戦争やすべてを支持していないと言った方法について口コミから聞いた。私はそのような話を十分に行っていて、本来あるべきように適切に調査をしていませんでした。本当じゃない。スターバックスは制服を着た男女をサポートしています。彼らは私に個人的に連絡を取り、私はこの問題に関する彼らの会社の方針の多くを送られてきました。それで、私があなたに送ったこの速い間違った手紙をお詫びします。さて、最後に渡したすべての人にこのメールを渡してください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ハワードC.ライト
SgtUSMC
Sgt。ライトは彼の相棒がスターバックスから受け取ったと思われる返事を出すことができず、スターバックスの人々はこの噂が来る前にそのような問題についてのいかなる通信にも従事することを否定している。手紙のコピーが存在しないようで、軍曹の同志の手にあるものも、スターバックスのファイルに住んでいるものもないことを考えると、コーヒー狩りの海兵隊員に対するジャバベンダーの厳しい反応についての噂は却下されるべきです。
スターバックスがこの件について何と言っているかについては、スターバックスは長い間、ウェブサイトで次のように述べて噂に反論してきました。
スターバックスの14万人を超える献身的なパートナー（従業員）のうち、スターバックスが軍と軍隊を支援していないという古い噂に真っ向から記録を打ち立てたいと考えています。 2004年にさかのぼるこの噂は、米国海兵隊に対するスターバックスのサポートの欠如を主張し、英国海兵隊に対するサポートの欠如を含むように進化しました。どちらの場合も、噂は真実ではなく、かつてない。
スターバックスが元のメールを知ったとき、私たちはすぐに作者である海兵隊の軍曹に連絡しました。海兵隊の軍曹はその後、間違いを訂正するために元の配布リストにメールを送信しました。残念ながら、噂は真実が明らかにされた後も続く方法があります。
スターバックスでは、軍隊で自国に奉仕する男性と女性の努力を尊重します。今回の戦争。実際、スターバックスはアメリカ赤十字社およびユナイテッドサービスオーガニゼーション（USO）と提携して、紛争時の救援活動にコーヒーを提供し、141,000ポンド以上のコーヒーと100万個以上のスターバックスVIA®を寄付しています。さらに、世界中の軍隊は、スターバックスだけでなく、家族や友人からも受け取るケアパッケージでスターバックスVIA®レディブリューを楽しんでいます。 2011年、スターバックスはケアパッケージプログラムのために220,000を超えるスターバックスVIA®の3パックをUSOに提供しました。
スターバックス自体は直接寄付していませんが、軍人は、USOとのパートナーシップを通じて、米軍に勤務する人々の手にコーヒーを届けます。
スターバックスの企業寄付ポリシーの条件の下で、提示されたような要求がありました。広く流通している電子メールでは、コーヒーの巨人はそれにノーと言わなければならなかったでしょう。このような拒否は、スターバックスがスターバックス財団プログラムからの助成金を通じてグローバルコミュニティ内で、また地元の関与を通じて店舗が置かれているコミュニティに慈善リソースを向けることを選択するという点で、企業の寄付ポリシーに沿ったものでした。当時のガイドラインによると、海外で働く兵士からのコーヒーの要求は拒否されたでしょう。
しかし、それは事実ですが、企業体としてのスターバックスは、Javaにコーヒーを寄付することはできませんでした。海兵隊を探していたら、すでに多くの場合に行っていたように、製品を送るための軍の郵送先住所を探している多くの従業員にそのような要求を伝えていただろう。スターバックスのパートナーは、従業員の福利厚生として毎週1ポンドの無料コーヒーを受け取ります（「パートナーマークアウト」と呼ばれます）。多くのパートナーは、軍隊または軍の家族、および関連組織のメンバーに毎週マークアウトを送信することを選択しています。
スターバックスが「彼らは戦争とその中の誰も支持しない」と言ったことがあるという主張は、さまざまなニュース記事がコーヒー小売業者の軍人に対する態度について私たちに示していることを考えると誤りです。軍隊。スターバックス自身が兵士への恩恵について述べていることに加えて、私たちはさまざまな新聞記事から、心からの支援の他の事例を知っています。 2004年7月、シンシナティのスターバックスは、運命が不確かな兵士であるキース「マット」モーピンを支援するために黄色いリボンを作る人々で事実上溢れていると報告されました（その後、彼の遺体が発見され、積極的に発見されたと報告されています2004年6月、クリーブランドで、ある軍人の母親が地元のスターバックスに電話をかけて、息子へのジャバの輸送を手配したとき、赤、白、青の軍隊とともに、イラクでのアメリカ軍への支援を示しました。その店の従業員は、贈り物として30ポンドのコーヒーを支払うことを主張しました。
電子メールで行われた別の主張については、確かにニューヨーク市のスターバックスで働いている人がそうしました。 2001年9月11日に、救急隊員に3件の水に対して130ドルを請求した場合、スターバックスがこれを行ったと言うのは公正ではありません。しかし、一人の見当違いの従業員の行為であるかどうかにかかわらず、企業だけがその後のoppo救助隊員にお金を返すか謝罪するための機会—コーヒーの巨人はついに両方の行動を取りましたが、彼らは物語がオンラインと印刷メディアの注目を集めた後にのみそうしました。
「水を請求された救助隊員」とこの作品の焦点である「拍車をかけた軍人」の物語であるスターバックスは、過去数年間、次のような他の多くの不快な噂や誤った信念の尻になっています。
- 2002年のポスター2つの新しいアイスドリンクを宣伝することで、一部の消費者は、ハイジャックされた飛行機がツインタワーにぶつかったことを思い出させるものを目にするようになりました。
- 2001年、タイのスターバックスの所有者の妻についての誤った話がメールで広まりました。白人以外の顧客にコーヒーショップはアジア人向けではないと告げた。
- 2003年にイスラエルでの事業利益が終了したため、スターバックスがその国を放棄してベイを支持したと考える人もいた。アラブ諸国でビジネスを継続することができます。
- 2002年に、無料のクリームフラペチーノの持ち主に資格を与えるクーポンをオンラインでスキャンして配布したいたずら者は、会社にいくらかの悪い感情を向けさせました。偽のクーポンを騙した無名の人物ではなく、偽のクーポンを尊重することを拒否した店舗にしばしば腹を立てていました。
スターバックスは、他の成功した企業と同様に、強力な世論を持っています。世論のダモクレスの剣を頭上にぶら下げて操作する運命にあった。援助を求めてやってくるすべての人に資金を提供できる企業はありません。つまり、一部の価値のあるグループは常に拒否されます。あまり感情的でない時代には、そのような政策の論理はよりよく理解されますが、現在の気候はせいぜい兵士と関係があることには何も言わないことを危険な広報提案にします。
バリエーション：この噂の2007年4月版は、スターバックスをオスカーメイヤーに、コーヒーをホットドッグに変更しました。それに応えて、オスカーメイヤーはそのウェブサイトに拒否を投稿しました：
誤った噂：オスカーメイヤーは軍隊をサポートしていません。
上記の電子メールのデマは現在流通していますが、完全に誤りです。私たちは軍隊を支援しています。実際、クラフトフーズ/オスカーメイヤーはイラクの米軍に製品を寄付しています。私たちは軍隊と協力して、軍隊が駐留している場所でお気に入りのクラフト製品を確実に入手できるようにしています。セキュリティとロジスティックの懸念から、軍はすべての製品が以前に確立されたチャネルを通過することを要求しています。これにより、寄付が必要な場所に安全に届けられるようになります。
それでは、そのインターネットステートメントとは何ですか。承認されたチャネルを通じて、必要に応じて軍事要求に対応します。