私たちはおそらく、職場でも私生活でも、本当に良い聞き手である人々を知っています。私たちがどのような状況にあっても、彼らは常に何を言うべきか、そしてどのように言うべきかを知っているように見えるので、私たちは気分を害したり動揺したりしません。彼らは「思いやりと思いやりがあり、問題の解決策が見つからなくても、通常はより希望に満ち、楽観的な気持ちになります。
このビデオのトランスクリプトを表示するには、ここをクリックしてください。
感情の管理に長けている人もおそらく知っています。彼らはストレスの多い状況で怒ることはありません。代わりに、問題を見て落ち着いて解決策を見つける能力があります。彼らは優れた意思決定者であり、いつ直感を信頼するかを知っています。しかし、彼らの強みに関係なく、彼らは「通常、自分自身を正直に見つめようとします。彼らは批判をよく受け、パフォーマンスを向上させるためにそれをいつ使用するかを知っています。
このような人々は高度な心の知能指数。彼らは自分自身をよく知っており、「他人の感情的ニーズを感知することもできます。
このようになりたいですか?
ますます人々は、心の知能指数が技術的能力と同じくらい専門家としての成功にとって重要であることを認めています。組織は、雇用や昇進の際に心の知能指数をますます使用しています。
たとえば、ある大手化粧品会社は最近、営業担当者が選択できるように雇用プロセスを改訂しました。彼らの感情的知性に基づく候補者。結果?新しいシステムで採用された人々は、古いシステムで選択された営業担当者よりも平均して91,000ドル多く売れました。また、心の知能指数のために選ばれたグループでは、スタッフの離職率が大幅に低下しています。
では、心の知能指数とは正確には何であり、心の知能指数を向上させるために何ができるでしょうか?
心の知能指数?
私たちは皆、異なる性格、異なる欲求とニーズ、そして感情を示すさまざまな方法を持っています。これをナビゲートするには、特に人生で成功したい場合は、巧妙さと巧妙さが必要です。ここで心の知能指数が重要になります。
心の知能指数は、あなたの感情を認識し、彼らが何を言っているかを理解し、あなたの感情があなたの周りの人々にどのように影響するかを理解する能力です。また、他の人の認識も含みます。 :彼らの気持ちを理解すると、関係をより効果的に管理できるようになります。
この記事は役に立ちますか?
別の213を学ぶことができますマインドツールクラブに参加して、このようなキャリアスキルを身に付けましょう。
マインドツールクラブに今すぐ参加しましょう!
無料のニュースレターを入手する
毎週キャリアスキルを学び、ボーナスワークブックを入手してください。職場で素晴らしい関係を築くための8つの方法を無料で!
プライバシーポリシーを読む
感情的知性の高い人は、通常、ほとんどのことで成功します。なぜ?彼らは「他の人がチームに望んでいるものだからです。心の知能指数が高い人がメールを送信すると、それが返されます。助けが必要なとき、彼らはそれを受け取ります。彼らは他の人を気分良くさせるので、はるかに簡単に人生を歩むことができます。
心の知能指数の特徴
「心の知能指数-IQよりも重要な理由」1995年、アメリカ人のダニエル・ゴールマン心理学者は、心の知能指数を定義する5つの要素のフレームワークを開発しました。
-
自己認識–心の知能指数が高い人は通常、非常に自己認識しています。彼らは自分の感情を理解しています。これ、彼らは彼らの感情が彼らを支配させません。彼らは「自信を持っています。直感を信頼し、感情をコントロールできなくなることはありません。
また、自分自身を正直に見ていきます。彼らは自分の長所と短所を知っています。多くの人々は、この自己認識が感情的知性の最も重要な部分であると信じています。
- 自己調整–これは感情を制御する能力です自己調整する人は通常、怒りすぎたり嫉妬したりすることを許さず、衝動的で不注意な決定をしません。行動する前に考えます。自己調整の特徴は、思慮深さ、変化への快適さ、誠実さ、そしてノーと言う能力。
- 動機–高度な感情的知性を持つ人々は、通常、動機付けられています。彼らは、長期的な成功のために即時の結果を延期する用意があります。彼らは「生産性が高く、挑戦が大好きで、何をするにしても非常に効果的です。
- 共感–これはおそらく心の知能指数の2番目に重要な要素です。共感とは、周囲の人々の欲求、ニーズ、視点を特定し、理解する能力です。共感を持っている人は、たとえその感情が明白でなくても、他人の感情を認識するのが得意です。その結果、共感的な人々は通常、人間関係の管理、聞き取り、他者との関係に優れています。彼らは固定観念や判断が早すぎることを避け、非常にオープンで正直な方法で生活しています。
- 社会的スキル–通常、社会的スキルの高い人と話したり、好きになったりするのは簡単です。高い感情的知性。強い社会的スキルを持つ人は通常、チームプレーヤーです。最初に自分の成功に集中するのではなく、他の人の成長と輝きを助けます。彼らは紛争を管理でき、優れたコミュニケーターであり、関係の構築と維持の達人です。
BloomsburyPressの許可を得て複製された用語。
おそらくあなたが判断したように、感情的知性はあなたの人生、特にあなたのキャリアで成功するための鍵となる可能性があります。人と人間関係を管理する能力はすべてのリーダーにとって非常に重要です。そのため、心の知能指数を開発して使用することは、他の人にあなたの内側のリーダーを示す良い方法です。
心の知能指数を改善する方法
良いニュースは、感情的知性を学び、発達させることができるということです。上記の5つの分野でスキルを磨くだけでなく、次の戦略を使用してください。
- 人に対する反応を観察します。あなたはすべての事実を知る前に判断に急いでいますか?あなたはステレオタイプですか?あなたが他の人とどのように考え、交流するかを正直に見てください。自分を彼らの立場に置き、彼らの視点やニーズをよりオープンに受け入れてください。
- あなたの職場環境を見てください。あなたは自分の業績に注目を集めていますか?謙遜さは素晴らしい資質であり、恥ずかしがり屋である、または自信がないという意味ではありません。謙遜さを実践するとき、あなたは自分が何をしたかを知っていると言い、それについて静かに自信を持つことができます。他の人に輝く機会を与えましょう–彼らに焦点を合わせ、自分自身を称賛することについてあまり心配しないでください。
- 自己評価をしてください。私たちの心の知能指数クイズを試してください。あなたの弱点は何ですか。 ?あなたは自分が完璧ではなく、自分をより良い人にするためにいくつかの分野で働くことができるということを喜んで受け入れますか?自分を正直に見る勇気を持ってください。それはあなたの人生を変える可能性があります。
- ストレスの多い状況にどのように反応するかを調べます。遅れが生じるたびに動揺したり、思い通りに何かが起こらなかったりしませんか?他人のせいではなくても、他人を責めたり、怒りを感じたりしませんか?困難な状況でも落ち着いてコントロールできる能力は、ビジネスの世界でも外でも高く評価されています。物事が進んだときに感情をコントロールしてください。間違っています。
- 自分の行動に責任を持ちます。誰かの気持ちを傷つけた場合は、直接謝罪します。自分がしたことを無視したり、その人を避けたりしないでください。物事を正しくするための正直な試み。
- 自分の行動が他の人にどのように影響するかを調べる-それらの行動をとる前に。あなたの決定が他の人に影響を与える場合は、自分をその場所に置いてください。 ?その経験をしたいですか?行動を起こす必要がある場合、他の人がその影響に対処するのをどのように助けることができますか?
- リーダーシップの役割に関連する具体的なヒントについては、リーダーシップにおける感情的知性に関する記事を参照してください。
キーポイント
「通常の」インテリジェンスは重要ですが人生で成功するためには、感情的知性が他者との関係を深め、目標を達成するための鍵となります。多くの人々は、それが少なくとも通常の知性と同じくらい重要であると信じており、多くの企業は現在、新しいスタッフを雇うために感情的知性テストを使用しています。
感情的知性は、あなたの行動や感情、そしてそれらがそれらにどのように影響するかを認識することです。あなたの周り。また、他の人を大切にし、彼らの要望やニーズに耳を傾け、さまざまなレベルで共感したり、共感したりできることも意味します。