かんばんは、ナレッジワークを提供するサービスを定義、管理、および改善するためのワークフロー管理方法です。これは、作業を視覚化し、効率を最大化し、継続的に改善できるようにすることを目的としています。日本語から、かんばんは看板または看板として翻訳されます。製造業に端を発し、後にアジャイルソフトウェア開発チームが主張する領域になりました。最近、さまざまな業界のビジネスユニットに認識されるようになりました。
かんばんについて耳にする人が増えるにつれ、誤解が生じることがよくあります。
かんばんとは正確には何ですか？かんばんシステムの構築方法は？
この方法とその実際の適用について知っておく必要がある最も重要なことは次のとおりです。
かんばんとは何ですか？定義と簡単な紹介。
かんばんの定義。当初は、トヨタ生産方式（TPS）に端を発する、リーン生産方式のスケジューリングシステムとして生まれました。 1940年代後半、トヨタは「ジャストインタイム」生産方式を生産に導入しました。このアプローチはプルシステムを表しています。つまり、生産は、商品を生産して市場に投入するための標準的なプッシュ慣行ではなく、顧客の需要に基づいています。
独自の生産システムは、リーン生産方式または単にリーン生産方式の基礎を築きました。その主な目的は、生産性を犠牲にすることなく廃棄物活動を最小限に抑えることです。主な目標は、コストを増やすことなく顧客。
元のかんばんシステム、出典：TOYOTA Global Website
かんばん方式
21世紀の初めに、ソフトウェア業界の主要なプレーヤーは、かんばんを使用して製品やサービスは前向きに提供されました。
効率を重視し、コンピューティングテクノロジーの進歩により、かんばんは自動車業界の領域を離れ、IT、ソフトウェア開発、R & Dなどの他の複雑な商業セクターにうまく適用されました。
確かに、すべてのコア要素を備えたかんばんメソッドとして現在認識されているものは、2007年の初めに登場しました。
「要求済み」、「進行中」、「完了」の3つの基本列を持つ最も単純なかんばんボードを設定することで、かんばんシステムの構築を開始できます。構築、管理、および正しく機能すると、リアルタイムの情報リポジトリとして機能し、システム内のボトルネックや、スムーズな作業慣行を妨げる可能性のあるその他のものを強調表示します。
しかし、かんばんメソッドはどのように機能しますか？
もっと発見しましょう。
4つのかんばんコアプラクティス
David J. Anderson（ナレッジワークのリーン/かんばんの分野のパイオニア）は、ナレッジワーク組織の段階的で進化的なプロセスとシステム変更へのアプローチとしてかんばん方式を策定しました。それは物事を成し遂げることに焦点を合わせており、その基本は4つの基本原則と6つの実践に分けることができます。
原則1：今やっていることから始める
かんばんの柔軟性により、既存のワークフロー、システム、およびプロセスに、すでに正常に実行されていることを中断することなくオーバーレイできます。当然、対処する必要のある問題が浮き彫りになり、変更の評価と計画に役立つため、実装は可能な限り中断することはありません。
かんばんの多様性により次のことが可能になります。最初から抜本的な変更を加える必要がないため、過剰なコミットメントや「カルチャーショック」を恐れることなく、すべてのタイプの組織に段階的に導入します。
原則2：段階的追求に同意する、進化的変化
かんばんの方法論は、最小限の抵抗を満たすように設計されています。それは、現在のプロセスに対する継続的な小さな漸進的かつ進化的な変化を促進します。一般に、大規模な変更は、恐怖や不確実性のために抵抗に遭遇することが多いため、お勧めできません。
原則3：現在のプロセス、役割を尊重する&責任
かんばんは、既存のプロセス、役割、責任、および役職に価値があり、一般に保存する価値があることを認識しています。かんばん方式は、変更を禁止するものではありませんが、「万能薬」として規定するものでもありません。変更自体を恐れることなく、段階的で論理的な変更を促進および奨励するように設計されています。
原則4：行動を奨励するすべてのレベルでのリーダーシップの役割
これは最新のかんばんの原則です。リーダーシップはチームの最前線での人々の日常の行動から生まれることを思い出させます。チーム/部門/会社レベルで最適なパフォーマンスを達成するには、全員が継続的な改善の考え方（Kaizen）を育成する必要があります。これは管理ではありません。レベルの活動。
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かんばんの6つのプラクティス
かんばん方式の実装を目指す場合、すべての組織は実際の手順に注意する必要があります。実装を成功させるために存在する必要がある、DavidAndersonによって特定された6つのコアプラクティスがあります。
ワークフローを視覚化する
シンプルなかんばんボード
かんばんシステムでプロセスを視覚化するには、カードと列を備えたボードが必要です。ボードは、ワークフローのステップを表します。各かんばんカードは作業項目を表します。
最初に最も重要なことは、要求から成果物にアイテムを取得するために必要なことを理解することです。作業の流れが現在どのように機能しているかを理解して初めて、必要な調整を行うことで作業の流れを改善することができます。
アイテムXの作業を開始するときは、 「ToDo」列を入力し、完了したら「Done」に移動します。このようにして、進行状況を簡単に追跡し、ボトルネックを見つけることができます。
進行中の作業を制限する
WIP制限付きのデジタルかんばんボード
かんばんの主な機能の1つは、管理可能な数のアクティブなアイテムを一度に処理できるようにすることです。仕掛品の制限はなく、かんばんを行っていません。チームの焦点を途中で切り替えると、通常はプロセスに悪影響を及ぼします。マルチタスクは、無駄と非効率を生み出す確実なルートです。
WIPを制限するということは、部品または完全なワークフローにプルシステムを実装することを意味します。ステージごとに最大アイテムを設定すると、使用可能な容量がある場合にのみカードが次のステップに「プル」されます。このような制約により、フロー内の問題領域がすばやく明らかになり、問題を特定して解決できます。
フローの管理
フローの管理とは、働くが人ではない。フローとは、生産プロセス全体での作業項目の移動を意味します。
かんばんシステムを実装する際の主な目標の1つは、スムーズで健全なフローを作成することです。人を細かく管理して常に忙しくしているのではなく、作業プロセスを管理し、システム全体でその作業をより速く行う方法を理解することに焦点を当てる必要があります。これは、かんばんシステムがより迅速に価値を生み出していることを意味します。
プロセスポリシーを明示的にする
改善しないものを改善することはできません。理解する。これが、プロセスを明確に定義し、公開し、社会化する必要がある理由です。人々は、役に立つとは思わないことを連想して参加することはありません。
誰もが共通の目標に精通していれば、仕事をして決断を下すことができます。プラスの影響について。
フィードバックループ
より機敏になりたいチームや企業にとって、フィードバックループの実装は必須のステップです。それらは、組織が潜在的な変化に適切に対応し、利害関係者間の知識の伝達を可能にすることを保証します。このようなフィードバックループの例は、チーム同期のための毎日のスタンドアップミーティングです。かんばんボードの前で行われ、メンバー全員が前日に何をしたか、今日何をするかを他のメンバーに伝えます。
また、サービス提供レビュー、運用レビュー、戦略レビュー、およびリスクレビュー会議。頻度は多くの要因に依存しますが、それらは定期的で、厳密に固定された時間に、ポイントにまっすぐで、不必要に長くなることはありません。
理想スタンドアップの平均時間は10〜15分で、チームの規模やトピックによっては1時間以上に達することもあります。
共同で改善する（モデル&科学的手法）
組織内で継続的な改善と持続可能な変化を実現する方法は、より良い未来と集団という共通のビジョンを通じてです。修正が必要な問題の理解。
目標、ワークフロー、プロセス、およびリスクについて共通の理解を持つチームは、問題の共通の理解を構築する可能性が高くなります。改善に向けて協力します。
かんばんの良い面
現在、多くの組織がかんばん方式を採用して、より機敏になり、混沌とした作業プロセスに秩序をもたらしています。簡単に言うと、かんばんシステムはより多くの作業を行うのに役立ちます。
しかし、もう少し深く掘り下げて、かんばんを使用することの本当の利点を見てみましょう。
全員が同じページにいます
かんばんの基本的な考え方は、すべての作業をホワイトボードに視覚化することです。このようにして、かんばんボードは中央の情報ハブになります。すべてのタスクが表示され、失われることはありません。これにより、作業プロセス全体に透明性がもたらされます。すべてのチームメンバーは、すべてのプロジェクトまたはタスクのステータスをすばやく更新できます。
かんばんは、ワークフローのボトルネックを明らかにします
かんばんボードとカードを入力すると、一部の列がタスクで過密になることがわかります。これは、ワークフローのボトルネックにスポットライトを当て、それらに適切に取り組むのに役立ちます。たとえば、チームがタスクを迅速に進めることができるように、タスクの大きさを把握できます。
かんばんは柔軟性をもたらします
Ifかんばんの基本原則を見ると、R & DからHRまでのどのチームでもそれを組織で使用できることがすぐにわかります。
主な理由は、かんばんが組織の現在の状態を尊重し、革命的な変更を必要としないことです。逆に、漸進的で進化的な変更を追求し、継続的に改善する必要があることを示唆しています。
チームの応答性が向上
かんばんは、商品を市場に投入するのではなく、実際の顧客の需要にちょうど間に合うように作成されました。かんばんは、知識の仕事により、絶えず変化する顧客の要件に簡単に対応できるようにします。これにより、チームはより機敏になり、変化する優先順位に適応し、再編成し、フォーカスをすばやく切り替えることができます。
■コラボレーションと生産性を高めるための作業の完了
かんばんの主な利点の1つは、チームが完了するまで現在のタスクに集中する必要があることです。これは、進行中の作業を制限するという概念のおかげで可能です。
WIPを制限すると、チームが共同で作業項目をより速く完了することができます。コンテキスト切り替えやマルチタスクなどの気晴らし。結局のところ、これはチームの生産性にプラスの影響を及ぼします。
現代のかんばん
技術の発展に伴い、かんばんも継続的に改善されています。デジタルかんばんボードソリューションは、リモートチームで発生する問題を克服するために開発されました。
デジタルかんばんボードの例
リモートチームメンバーが簡単にアクセスできる
現在、チームは世界中に分散していることがよくあります。物理的なホワイトボードで作業することはできないため、俊敏性を高めるには、どこからでもアクセスできるデジタルホワイトボードが必要です。クラウド内のかんばんボードは、全員を同じ軌道に乗せるための最も効果的な方法です。いつでもどのデバイスからでもすべての情報にアクセスでき、アクションをライブで表示します。
フロー分析
さらに、かんばんソフトウェアを使用すると、パフォーマンスを詳細に追跡し、ボトルネックを発見し、必要な変更を実装するのに役立つ高度な分析プロセスが可能になります。
他のツールとの統合
デジタルボードは他のシステムと簡単に統合できます。プロセス全体の貴重な視点を提供し、時間を節約し、効率を高めることができます。
ワークフローの自動化
オンラインかんばんソリューションを使用すると、プロセスの一部を自動化し、貴重な時間を節約できます。カスタムオートマトンを使用すると、一般的なワークフローをより効率的にすることができます。
一言で言えばかんばん
かんばんシステムは、付箋紙以上のものです。壁。かんばんを理解する最も簡単な方法は、かんばんの哲学を受け入れ、それを日常業務に適用することです。 4つのコア原則を読み、理解し、共鳴すれば、実際の移行は論理的であり、避けられないように思えます。
ワークフローの視覚化、WIP制限の設定、フローの管理、明確なポリシーを確保し、協調的な改善を行うことで、プロセスは想像をはるかに超えるものになります。定期的なフィードバックループを整理することを忘れないでください。これらすべてを組み合わせることで、かんばんの真の力が明らかになります。
プロジェクトの実施を加速します。
すべてのプロジェクトとポートフォリオにわたって可視性を獲得します。
まとめ
かんばんとは何かを学ぶのは最初は難しいかもしれませんが、それが何であるかがわかったので、かんばんの主な利点を最大限に活用できます。
- 物理的およびデジタルのかんばんボードは作業の視覚化に役立ちます
- かんばんは簡単に採用でき、持っているものから始めるだけです
- WIP制限により効率が向上します
- かんばんの原則と実践は、混乱することなく俊敏性に向けた進化の道を提供します 現在のプロセス