Grubhubについて
Grubhubは、顧客が地元のレストランで食べ物を見つけて注文するのに役立つ食事配達サービスです。レストランが顧客に送った紙のメニューを置き換える方法として3人の男性によって設立された、Grubhubは2004年にイリノイ州シカゴにオープンしました。 Grubhubの背後にあるビジネスプランは、シカゴ大学ブースビジネススクールから主要な賞を獲得するのに役立ちました。 100万ドル以上のシードマネーを確保した後、同社はニューヨーク市とサンフランシスコに拡大しました。これらの都市での成功は、Grubhubが全国のより多くの都市に移動するのに役立つ新しい投資ラウンドにつながりました。 Just Eat Takeawayは2020年にGrubhubを買収し、市場をさらに多くの場所に拡大する計画を発表しました。 Grubhubを使用すると、顧客は郵便番号を入力して近くのレストランを検索できます。レストランに通常配達サービスがない場合、Grubhubには食べ物を受け取って配達するドライバーがいます。同社は現在、そのサービスから年間1,800万ドル以上を稼いでいます。顧客は、Grubhub Webサイトまたはほとんどの電子機器と互換性のある同名のアプリから注文できます。
カスタマーサービス
顧客は、カスタマーケア部門（877）585-1085からGrubhubに簡単にアクセスできます。注文をキャンセルまたは調整する場合にも、この番号を使用できます。 Grubhubはまた、支援が必要な場合は[email protected]に電子メールを送信することをお勧めします。
ライブチャット
Grubhub Webサイトのヘルプページでは、顧客はライブチャット機能にアクセスして担当者と話すことができます。この機能を使用するには、顧客は自分のアカウントにサインインする必要があります。
モバイルアプリ
Grubhubは、顧客がWebサイトのすべての機能にアクセスできるようにするモバイルアプリを提供します。アプリからサインアップして新しいアカウントを登録することもできます。アプリは注文履歴を保存し、レストランからの通知も送信します。
リワードプログラム
Grubhubでお金を節約するための最良かつ最も簡単な方法は、Grubhub +プログラムを使用することです。メンバーは、サインアップすると10ドルの特典を受け取り、どのレストランでも使用できます。 Grubhubはこのプログラムに月額$ 9.99を請求しますが、14日間の無料トライアルを提供しています。メンバーはいつでもプログラムを離れることができます。また、12ドル以上お買い上げの場合は、限定特典と無料配送をご利用いただけます。
メール登録
お客様は、ホームページやアプリからGrubhubからメールに登録できます。入力する必要があるのは、郵便番号とメールアドレスだけです。 Grubhubは、15ドル以上の最初の注文から10ドルのプロモーションコードを提供します。顧客は、毎週受信する電子メールを通じて他の割引も受けられます。
企業アカウント
Grubhubは、企業の所有者と管理者が企業アカウントでお金を節約できるようになりました。これらのアカウントを使用すると、顧客はすべての注文で無料配達を受け、お気に入りのレストランからの限定特典を利用できます。
レストラン特典
レストラン特典を利用すると、Grubhubのお客様はお気に入りのレストランから特別オファーを受け取ることができます。すべてのレストランが特典を提供しているわけではありませんが、多くのレストランが特典を提供しています。これらのオファーはレストランのページの上部に表示されます。完全な食事を注文すると、無料のデザートまたは前菜が提供される場合があります。一部のレストランでは、顧客が最低額を使用したときに適用される割引も提供しています。
学生割引
Grubhub +は、大学生と一部の大学に在籍している学生が利用できます。学生は、他の顧客よりも安い月額料金を支払います。12ドル以上を費やすと、キャンパス近くの一部のレストランから無料で配達されます。特別割引。Grubhubは、学生が慈善団体を選択するために行う寄付にも一致します。
新規ユーザー割引
新規ユーザーは、メール登録オファー以外の割引を受ける資格があります。Grubhubは、多くの場合、注文から7ドル割引されるプロモーションコードを提供しています。これらのオファーの多くは、Grubhubのソーシャルメディアサイトやオンライン広告を通じて利用できます。
非接触配信
細菌の拡散を防ぐために、Grubhubは現在、連絡先配達。お客様はチェックアウト時にこのオプションを選択できます。それは彼らが彼らの注文の支払いをし、アプリまたはウェブサイトを通してドライバーのためのチップを追加することを可能にします。また、ドライバーに食べ物を残してもらいたい場所を選択することもできます。 Grubhubは、食べ物が到着したときに通知を送信します。