夫と私は、結婚9周年を祝うために、アップグレード付きのシグネチャーディナー/マッサージパッケージを予約しました。この日を特別なものにしたいのですが、それは大きな間違いでした。到着してすぐから災害だったので、出発すべきだった！女の子をチェックインすると、フロントデスクが別のゲスト予約で私のクレジットカードに請求しました。彼女が間違った金額でカードをスワイプした後、パッケージの1つにアップグレードしたので、まだ残高が残っているので、彼女は間違いを訂正し、差額を別の金額で請求してください。後で、25分のマッサージから60分の追加の$ 60.00にアップグレードし、別の部屋の装飾を追加したため、パッケージの費用が約$ 450.00であると想定されたときに、彼女がカードに4倍の合計請求額を$ 1000.00近く請求したことがわかりました。 $ 20.00。私たちは去るべきだった最初の兆候を無視して、夫を驚かせるために記念日の装飾に追加の$ 20.00を支払ったので、私が見て興奮した部屋に行きました。私たちが部屋のドアを開けたとき、私は非常に失望しました。風船は子供たちのパーティー用のようだったので、ジャグジーの中に入れられた約10個のラテックス色の色とりどりの風船でした。ハッピーと言った風船は1つもありませんでした…夫と私はシグネチャーディナー/マッサージを予約しました結婚9周年を記念してアップグレードされたパッケージで、この日を特別なものにしたかったのですが、それは大きな間違いでした。到着してすぐに大惨事になり、出発する必要がありました。フロントデスクの女の子が別のゲスト予約で私のクレジットカードに請求しました。彼女が間違った金額でカードをスワイプした後、パッケージの1つにアップグレードしたので、まだ残高が残っているので、彼女は間違いを訂正するつもりだと言いました。差額を別の金額で請求します。後で、25分のマッサージから60分の追加の$ 60.00にアップグレードし、別の部屋の装飾を追加したため、パッケージの費用が約$ 450.00になると想定されたときに、彼女がカードに4倍の合計請求額を$ 1000.00近く請求したことがわかりました。 $ 20.00。私たちは去るべきだった最初の兆候を無視して、夫を驚かせるために記念日の装飾に追加の$ 20.00を支払ったので、私が見て興奮した部屋に行きました。私たちが部屋のドアを開けたとき、私は非常に失望しました。風船は子供たちのパーティー用のようだったので、ジャグジーの中に入れられた約10個のラテックス色の色とりどりの風船でした。ハッピーアニバーサリーと書かれた風船は1つもありませんでした。また、含まれているはずのストリーマーがありませんでした。 。今、この場所が一緒にいないという2番目の兆候を無視したので、午後5時にマッサージを開始する予定なので、マッサージが終了すると、夫は60分ではなく25分しか得られなかったことに気付きます。私たちが支払ったes。だから私たちは腹を立てていますが、40.00ドルのギフトカードが含まれているこのパッケージを通じてカプリレストランで夕食の予約をしているので、夕食に行く服を着て、夕食後のマッサージの問題について彼らに話すことにしました。それで、予約があると思われるカプリレストランに着き、名前を付けた後、混雑していてバーに空席すらなかったので、出入り口に約40分間立ったので、最終的に決めました去りなさい。この時点で、この日はもはやお祝いのようではなく、シャンパーニュロッジが一緒にいないために災害のように感じているので、私たちは欲求不満を超えています。私たちはロッジに戻り、フロントデスクの女の子にこれらすべてを知らせました問題が発生し、私たちが去る予定であり、払い戻しが必要なことを彼女に知らせます。彼女が私たちと同じくらいひどい一日を過ごしていたかどうかはわかりませんが、彼女は私たちの欲求不満のために動揺し、私たちに去らないように言い、彼女は私たちに私たちのお金を返金してくれました。だから今は午後9時過ぎで、まだ夕食の服を着ていますが、食べていないので、別のレストランを試してみることにしました。残りの夜は自分たちのやり方で最大限に活用する必要があります。次の日、夫と私は親密な瞬間を過ごしていました、そして私たちの両方をノックすることさえせずにドアでバストされたルームサービスは恥ずかしかったですが、私たちは何ができますか?????十分です!!!わかりました、それで私たちはチェックアウトして伝えます私たちのすべての問題のデスクにいて、彼女は非常に専門的ではなかったマネージャーは、従業員と話をするまで私たちのお金を払い戻すことはできないと言いました。私たちは最終的にそのような不信感を抱き、アカウントを確認するために呼び出されたときに、4倍の請求が行われていることがわかりました。銀行にアカウントから3つの保留を取り除いてもらいましたが、VISAが資金を承認したため、まだ通過する可能性があります。料金に異議を唱える必要があります。シャンパーニュロッジにクレジットカードを委託し、この1泊をロマンチックで特別なものにするための品質とサービスを提供することに加えて、パッケージとアップグレードに追加のお金を支払ったことに非常に腹を立てています。 スパやパッケージを使用する予定がある場合は、ここに滞在しないでください!!!!詳細
表示を減らす