TeamViewerは、ITにおける主要なリモート管理ソフトウェアソリューションであるという利点を長い間享受していましたが、高価格と一連の厄介なハッキングに関する苦情により、多くの人が代替案を模索しています。 TeamViewerは、多くの便利な機能を備えた非常に便利なソリューションですが、すべてのオプションを自由に検討することは、ITチームにとって最大の利益になります。彼らが利用できるTeamViewerのトップの選択肢はたくさんあり、それらの多くは、少なくとも1つの重要な価値のカテゴリでTeamViewerと類似しているか、さらに優れていると思います。
合計9つの異なるソフトウェアを評価しました。マネージドサービスプロバイダーのリモート管理ツールとしてTeamViewerを置き換える可能性のあるソリューション：Mikogo、Splashtop、Chrome Remote Desktop、Join.me、VNC Connect、Webex Meetings、LogMeIn Pro、DWService、およびDameware®RemoteSupportとDameware Remote Everywhereソリューション。
最後のオプションは、リモート管理のための包括的なソリューションを探しているほとんどのITまたはMSPの人々に私がお勧めするものです。 Damewareは、リストの他のどのアイテムよりもリモートでデバイスを制御および監視するためのより多くの機能と使いやすさを提供し、TeamViewerが明らかにユーザーに提供できるよりも優れたセキュリティを提供します。
TeamViewerのようなソフトウェアの選択
MSPのリモート管理ソフトウェアとして数年間楽しんだ後、TeamViewerに対する反乱が形になり始めています。
2016年と2017年に、TeamViewerユーザーは銀行口座がハッカーによって空にされたと報告しました。 、このまだ人気のあるツールに対する反発を開始します。同社は、意味のある方法でセキュリティを強化するのではなく、「不注意な使用」の違反を即座に非難することで訴訟を支援しませんでした。攻撃の責任者に関係なく、ハッカーがTeamViewerをベクトルとして使用していることは明らかです。 、セキュリティチームの側に迅速かつ断固とした行動を要求するもの。
しかし、これらの違反だけがTeamViewerの代替手段を探す正当な理由ではありません。ユーザーは、画質が理想からほど遠いことを訴えています。これは、ソフトウェアのビジネスバージョンの価格と相まっては、予算削減の対象になっています。Windows、macOS、またはその他の特定のシステム用のTeamViewerの代替手段が必要なものもあれば、よりシンプルで信頼性の高い一連の機能を提供するツールを探しているものもあります。
そもそもTeamViewerのリモートアクセスデスクトップに誰もが惹きつけられた利点は、言及する価値があります。使いやすく、スケーラブルで、必要なデバイスに接続でき、追加のソフトウェアを必要とせず、モバイルとデスクトップの両方の主要なOSをすべてサポートします。画面共有、組み込みの会議録画、音声通話とビデオ通話、ファイル共有、チャット機能などの機能が人気を博しました。
しかし、私の意見では、TeamViewerのような同等以上の機能を備えたプログラムがたくさんあります。同じセキュリティ違反はありませんでした。急速に支持されなくなっていると思われる業界標準に取り組む前に、少なくとも検討する必要があるMSP用のリモート管理ソフトウェアツールをいくつか確認しました。
TeamViewer Alternatives
Dameware Remote Everywhere
Windows、macOS X、およびLinuxコンピューターのリモートデスクトップサポートを提供するDamewareは、私の意見では、市場で最も強力なリモート管理ソフトウェアソリューションです。
これは、管理者が次のことを実行できるため、Windowsの特に強力なTeamViewerの代替手段です。 Active Directoryにユーザーを追加し、AD管理ツールを使用して特定のアクセス許可を簡単に付与します。スリープ状態またはフリーズしたコンピューターをリモートで再起動したり、エンドユーザーとチャットしたり、リモートデバイスのワンクリックスクリーンショットを撮ったりすることもできます。
Dameware Remote Everywhereもクラウドベースのソリューションであり、俊敏性と使いやすさを提供します。 -SaaSツールに期待する使用法。これはTeamViewerの無料の代替手段ではありませんが、事実上他のすべてのカテゴリでそのソフトウェアを打ち負かしています。
Mikogo
MikogoはTeamViewerの確かな代替手段であり、スマートフォン、タブレット、ラップトップなど、ほとんどの主要なオペレーティングシステムから直接アクセスできます。またはデスクトップ。 HTMLビューアを使用すると、最大25人のユーザーのチームが一度にコンピュータにアクセスでき、管理者権限をすばやく簡単に交換できます。 Mikogoは、テキストチャット、ホワイトボード機能、録音ツールなど、オンライン会議ソフトウェアに期待されるすべての標準機能も備えています。
MikogoはTeamViewerの高品質な代替手段ですが、そうではありません。無料のもの。シングルユーザーは14日間の試用期間中に無料でアプリのデモを行うことができますが、その後、エンタープライズユーザーは5つのシングルユーザーライセンスで月額48ドルを稼ぐことが期待されています。同じセキュリティ関連の手荷物がないTeamViewerの基本的な代替品を探している場合は、高額の支払いが必要です。
Splashtop
支払いの柔軟性を求めている場合は、リモートデスクトップソリューションであるSplashtopを検討するのに十分な理由があります。無料および有料のリモートデスクトップソリューションを提供します。このツールは、macOS X、Linux、Windows、およびAndroidとiOSでサポートされています。 Splashtopが複数レベルのデータ暗号化を提供していることを知って、セキュリティを心配しているユーザーは安心します。このソフトウェアのレイテンシーは非常に低いため、ビデオやオーディオのストリーミングを多く行うチームに最適です。スマートフォンを介してリモートアクセスするのが簡単なことは、このツールの強みの1つです。
このツールは、個人が使用している場合にのみ無料です。ソフトウェアを使用するチームのすべてのメンバーに対して、Splashtopは年間60ドルを請求します。このツールで私が抱えていた大きな問題の1つは、インストールが面倒だということです。
Chromeリモートデスクトップ
すでに述べたように、複雑さは、TeamViewerのリモート機能に苦しんでいる人々が挙げている大きな問題の1つです。これは、Chromeリモートデスクトップがスペードで解決策を持っている問題です。
このChromeブラウザ拡張機能は、信じられないほどシンプルで使いやすいです。アクセスしたいパソコンでGoogleChromeを開くだけで、ネットワーク内のデバイスの監視と制御をリモートですぐに開始できます。オペレーティングシステムは問題ではありません。デバイスにChromeがインストールされている限り、リモートデスクトップは問題なく動作します。モバイルデバイスの場合、デスクトップブラウザ拡張機能と同じように機能するiOSおよびAndroid用のアプリをダウンロードできます。
しかし、このツールが価格で提供される場合、機能の点で不足します。 Chrome拡張機能は、TeamViewerやMikogoなどのツールで利用できる機能を提供していません。つまり、チャット、ビデオハングアウト、画面共有はありません。
Join.me
Join.meは、設定に関しては簡単です。ミーティングをアップします。その大きなセールスポイントは、録音ツールが付属しているワンクリックの会議スケジュールです。地球上のほぼすべての場所にいる人々がまったく同時に接続でき、発信できる音声通話の数に上限はありません。価格もリーズナブルです。このサービスは基本的なVoiceover IPで無料で、エンタープライズユーザーの場合は月額$ 19の料金がかかります。エンタープライズパッケージには、プレミアムミーティングと革新的な管理が付属しています。
Join.meのワンクリックの側面は素晴らしいですが、その弱点は柔軟性の欠如です。WindowsとmacOSXでのみ機能します。エンタープライズ環境が大きく多様である場合は、ドラッグになります。
VNC Connect
RealVNCは、私のリストで最も堅牢なツールの1つです。セキュリティの点でTeamViewerに比べて明らかな利点があります。RealVNCのセッションは暗号化され（エンタープライズユーザーの場合は128ビットAES）、パスワードで保護されています。ケンブリッジが開発したソフトウェアは、制御しているコンピューターにインストールされているサーバーアプリと、仕事用デバイスからアクセスできるビューアアプリケーションの両方を備えています。どちらのアプリも、特定のファイアウォールやルーター構成のセットを検出する必要はありません。
このツールには無料と有料の両方のオプションがありますが、このリストにある他の多くのアプリケーションと同様に、商用利用にはかなり高い価格がかかります。ただし、コンピューター1台あたりの年会費55ドルを支払う意思のある企業は、デスクトップ、携帯電話、タブレットなどの無制限のデバイスを制御できます。データ転送やチャットなどの標準機能も利用できます。このソフトウェアの最大の欠点は、Web会議がないことです。したがって、ERPチームにとってそれが最優先事項である場合は、このソリューションを避けてください。
Webex会議
Webex会議は、Web会議ツールでもあるため、TeamViewerと最も直接的な競争を提供します。 Webexは、シスコの多くのクラウドサーバーに分散されたクラウドアプリケーションであり、ユーザーに深刻な帯域幅を提供します。これらのサーバーには、バックアップとキャッシュの概念も含まれています。これにより、このツールは、最大の可用性を求める大規模な分散型チームにとって優れたソリューションになります。
このツールのプレミアムパッケージを使用すると、最大100人のゲストとのWeb会議を設定でき、画面共有とパーソナライズされたユーザープロファイルを使用できます。起動するためにスローされる独自の権限セット。Premiumは、パスワード保護とリモートアクセス、およびMicrosoftOutlookとの統合も提供します。一方、Webex Meetings Freeでは、他の2人としか会議を行えないため、企業環境でツールを本格的に使用したい場合は、全額を支払うことを期待してください。
LogMeIn Pro
LogMeInProはリモート管理ソフトウェアです非常に単純な主な目標を念頭に置いて、エンタープライズデータのセキュリティを損なうことなくリソースの割り当てと可用性を最適化します。このツールには、LogMeInのクラウドサーバーに1 TBのスペースがあり、チームがアクセスする必要のあるすべてのファイルとアプリケーションが保存され、一元化されます。また、ドキュメントをローカルプリンタにリモートで印刷したり、日常のITタスクを自動化したり、特定のファイルで簡単に共同作業したりできるほか、他のいくつかの優れた機能もあります。
LogMeIn Proのもう1つの大きな利点は、TeamViewerと比較したセキュリティです。 -アプリのセッションは、TLS1.2トランスポートセキュリティとAES256ビット暗号化で保護されています。サーバーは、公開鍵インフラストラクチャを使用して識別されます。ここでの大きな欠点の1つは、LogMeInでは一度に合計10台のコンピューターにアクセスできるため、大規模なチームにとっては適切な選択ではない可能性があることです。 VNC Connectと同様に、チーム会議を実施する機能もユーザーに提供しません。
DWService
最後に、もう1つの無料アプリケーションです。 DWServiceは、Windows、Linux、およびMacOS Xでサポートされているソリューションの使用に対して料金を請求しません。このツールを使用すると、監視しているデバイスとの安全で強力な接続、およびセキュリティとセキュリティの両方の標準を確立できます。パフォーマンスは、最新のITインフラストラクチャのベストプラクティスに支えられています。
これまでに説明した他のソリューションとは異なり、DWServiceは、ローカルネットワーク内のコンピュータだけでなく、任意のコンピュータに接続でき、ほとんどのコンピュータと互換性があります。ファイアウォールとWebプロキシ。残念ながら、これらのエンタープライズソリューションの一部で見慣れている機能は多くありません。
佳作：制御する
最後に、手頃な価格でTeamViewerに匹敵するものを探している場合は、TakeControlも言及する価値があります。このリモートサポートソフトウェアは月額19米ドルからで、ほとんどのマネージドサービスプロバイダーの予算に収まるはずです。
Take Controlを使用すると、ほぼすべてのプラットフォームで顧客にサポートを提供できます。サポートエージェントは通常、数秒で顧客のデバイスに接続でき、同時にトラブルシューティングプロセスを簡素化および合理化する詳細な診断情報を表示できます。基本プランでは、ライブチャットや迅速なファイル転送にもアクセスできますが、Plusプランでは、リアルタイムのセッションモニタリング、調査の作成などのための高度なツールが提供されます。
TeamViewerの代替案を試す時間ですか？
明らかに、決定する内容は、価格、一度に使用できるコンピュータの数、Web会議などの機能の重要性など、組織に固有の考慮事項によって異なります。ただし、必要なものがすべて含まれている価格で堅牢な機能と信頼性の高いセキュリティを探している場合は、ほとんどすべての場合にDameware RemoteEverywhereをお勧めします。
確かに、多くの人が引き続き信頼しています。少なくとも当面は、純粋な習慣の力からTeamViewerで。しかし、同社は数年前に発生した攻撃に断固として対応するのに時間がかかりすぎており、それが顧客のITセキュリティにとって良い兆候ではないと思います。彼らは、外部の脅威に対してそれほど脆弱ではないリモート管理ソフトウェアを必要としている企業にとって、MSPが他にどれだけ優れたオプションがあるかに気付かないことを期待することしかできません。これらすべてのオプションが少し圧倒され、すべての基盤をカバーする高品質のオプションを選択したい場合は、新しいDameware RemoteEverywhereクラウドベースのリモートサポートソリューションを試してください。後で感謝します！
ダイジェスト：
最高のネットワーク監視ソフトウェア
トップに立つ準備ができているすべてのリモート管理ツールに興味がある場合TeamViewerから、今日利用可能な最高のネットワーク監視ソフトウェアソリューションのリストも確認することをお勧めします。この記事では、「全体的にベスト」から「初心者に最適」まで、ネットワーク監視アプリケーションのランキングをいくつかのカテゴリで提供し、チームとその特定のニーズに利用できるすべてのものの全体像を示します。
ベストログ管理ソフトウェア
同様に、提供されているお気に入りのログ管理ソフトウェアソリューションに遅れないようにする必要があります。これは、ログ監視サブスペシャリティをどのように処理したいかを理解し始めたばかりの人にとっては素晴らしい読み物です。