検索の開始方法
1。現在のステータスの確認
検索を開始する前に、パッケージまたはメールの場合追跡機能がある場合は、USPSTracking®で現在のステータスを確認してください。
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InformedDelivery®ユーザー
InformedDeliveryは、受信メールのデジタルプレビューを提供します。メールの宛先への到着が遅れる場合があります。詳細については、インフォームドデリバリーに関するよくある質問をご覧ください。
2。ヘルプリクエストフォームに記入する
不足しているメール検索を開始する前に、オンラインヘルプリクエストフォームに記入することをお勧めします。デスクトップコンピュータを使用してフォームを送信してください。
不足しているアイテムを見つけるために、リクエストを最寄りのPostOffice™施設に転送します。
フォームを開始します
3。不足メール検索リクエストの送信
オンラインヘルプリクエストフォームを送信してから7営業日が経過してもメールまたはパッケージが届かない場合は、不足メール検索リクエストを送信してください。次の情報：
- 送信者の郵送先住所
- 受信者の郵送先住所
- 使用したコンテナまたは封筒のサイズと種類
- 識別USPS追跡番号、郵送受領書からの郵送日、Click-N-Ship®ラベル受領書などの情報
- 内容、ブランド、モデル、該当する場合は色またはサイズ
- 商品の認識に役立つ写真
不足している商品を見つけるために、リクエストを最寄りの郵便局に転送します。
不足しているメール検索を開始する