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症状
プラグインで充電されていません
ポータブルシステムでは、バッテリーアイコンにカーソルを合わせると、「プラグインされて充電されていません」と表示されます。システムはウィンドウの外でも充電します(システムBIOSでは、起動時にF2)(図1)。
図1
注:バッテリーを無効にするためのホットキーがあるかどうかを確認してください。一部のシステムには、キーボードに充電を無効にするオプション{Example(Fn + F2)}があります。システムにこのオプションがある場合は、それを使用して充電を有効にします。
注:この正確なメッセージが表示されない場合は、ACアダプターとバッテリーの問題について他の記事を試してください。 。
- バッテリーの問題
- ACアダプターの問題
トラブルシューティングの手順
注:システムに接続されているACアダプターが、システムがバッテリーを充電するための最小ワット数を満たしていることを確認してください。多くのハイエンドシステムは、ローおよびミッドレンジシステムよりも大容量のACアダプターを必要とします。 (基本的な&ミッドレンジシステムの場合は90ワット、一部のハイエンドシステムの場合は150/180/210ワット。)
E-Portシリーズレプリケーターにドッキングされているシステムにも必要です。 EポートとペアになっているACアダプターは、ポートリプリケーターの追加の電力要件に基づいて容量が大きいためです。 (基本システムの場合は130ワット、ハイエンドシステムの場合は210/240ワット。)
- システムの電源接続を確認します。
- DCポートにほこりやごみがないか確認します。ポートに吹き込むか、空気の缶を使用すると、問題をより適切に解決できる可能性があります。
- Microsoft ACPI準拠の制御方法バッテリーのリスト(図2)。
- [スタート]をクリックし、検索フィールドに「デバイス」と入力して、[デバイスマネージャー]を選択します。
- [バッテリー]カテゴリを展開します。
- [バッテリー]カテゴリで、[Microsoft ACPI準拠の制御方法のバッテリー]リストを右クリックし、[アンインストール]を選択します(図3)。
- 複数表示される場合があります。
-
警告:を削除しないでください。 MicrosoftACアダプタードライバーまたはその他のACPI準拠のドライバー。
- [デバイスマネージャー]タスクバーで、[ハードウェアの変更をスキャンする]をクリックします。
- または、[アクション]を選択します>ハードウェアの変更をスキャンします。
- Windowsは、コンピューターをスキャンして、 「ドライバがインストールされておらず、バッテリーの電力を管理するために必要なドライバがインストールされます。ノートブックにバッテリーが充電中であることが示されているはずです。
- それでも問題が解決しない場合は、チップセットドライバを更新して再起動してみてください。
図2
図3
- BIOSを更新します。 [ドライバーとダウンロード]ページにアクセスして、システムの最新のBIOSアップデートを見つけることができます(タグを追加するか、まだCookieが設定されていない場合は、製品リストからシステムを選択します)。ダウンロードセクションには、システムの最新のBIOSがあります。
注:暗号化またはその他のBIOS設定が原因であるかどうかを必ず確認してくださいこのステップをスキップします。
- BIOSにデフォルトをロードする
注:システムにユーザーが取り外し可能なバッテリーがない場合は、この手順をスキップしてください。
- 以下の手順に従って、コンピューターの残りの電力を使い果たし、バッテリーを再調整することができます。
- コンピューターの電源を切ります。
- コンピューターに接続されているすべての外部周辺機器(プリンター、スキャナー、またはその他のUSBデバイス)を取り外します。
- コンピューターのACアダプターとバッテリーを取り外します。
- コンピュータの電源ボタンを10〜15秒間押し続けて、残りの電力を排出します。
- 電源ボタンを放します
- バッテリーを入れないでください。少なくとも2〜3時間。
- 次に、バッテリーを挿入し、システムの電源を切った状態で一晩充電します。
- 次に、コンピューターの電源を入れて、動作するかどうかを確認します。
- 次の手順に従って、コントロールパネルからバッテリーの状態を確認することもできます(図4)。
- デスクトップでWindowsログオンをクリックします。
- その上の検索バーに「電源オプション」と入力します。
- 電源をクリックします。オプション。
- ウィンドウの左側にあるさまざまなオプションの中から「バッテリーヘルスメーター」を確認します。
- バッテリーの状態を確認し、バッテリーの充電が無効になっていないかどうかを確認します。
- コンピュータを再起動して、問題が修正されているかどうかを確認します。
図4
- すべてのWindowsUpdateを実行してインストールします。
- Dell Power Managerをチェックして、「充電しない」オプションがないことを確認する必要があります。 「システムが無効になっています。
例として、夜間に充電しないというDell PowerManagerのオプションがあります。
上記の手順で問題が解決しない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
解決策
のバッテリーと電源のサイトにアクセスしてください 追加のリソースと情報。ude 5510、Latitude 5511、Latitude 5520、Latitude 5580、Latitude 5590、Latitude 5591、Latitude 7520、Latitude 9510、Latitude 2100、Latitude 2110、Latitude 2120、Latitude 3150、Latitude 3160、Latitude 3330、Latitude 3340、Latitude 3350、Latitude 3440 、Latitude 3450、Latitude 3460、Latitude 3470、Latitude 3540、Latitude 3550、Latitude 3560、Latitude 3570、Latitude 5175 2-in-1、Latitude 5179 2-in-1、Latitude 5404 Rugged、Latitude 5420、Latitude 6430u、Latitude 7204 Rugged、Latitude 7275、Latitude 7404 Rugged、Latitude C400、Latitude C500、Latitude C510、Latitude C540、Latitude C600、Latitude C610、Latitude C640、Latitude C800、Latitude C810、Latitude C840、C / Dock拡張ステーション、C / DockII拡張Station、Latitude CP、Latitude Cpi、Latitude CPi A、Latitude CPi R、C / Port APR、C / Port II APR、Latitude CPt、Latitude CPt S、Latitude CPt V、Latitude CPx H、Latitude CPx J、Latitude CS R、 Latitude CSx H、Latitude D400、Latitude D410、Latitude D420、Latitude D430、Latitude D500、Latitude D505、 Latitude D510、Latitude D520、Latitude D530、Latitude D531、Latitude D600、Latitude D610、Latitude D620、Latitude D620 ATG、Latitude D630、Latitude D630 ATG、Latitude D630 XFR、Latitude D630C、Latitude D631、Latitude D800、Latitude D810、Latitude D820 、Latitude D830、Latitude E4200、Latitude E4300、Latitude E4310、Latitude E5250 / 5250、Latitude E5270、Latitude E5400、Latitude E5410、Latitude E5420、Latitude E5420M、Latitude E5430、Latitude E5440、Latitude E5450 / 5450、Latitude E5470、Latitude E5500、 Latitude E5510、Latitude E5520、Latitude E5520M、Latitude E5530、Latitude E5540、Latitude E5550 / 5550、Latitude E5570、Latitude E6220、Latitude E6230、Latitude E6320、Latitude E6330、Latitude E6400、Latitude E6400 ATG、Latitude E6400 XFR、Latitude E6410 E6410 ATG、Latitude E6420、Latitude E6420 ATG、Latitude E6420 XFR、Latitude E6430、Latitude E6430 ATG、Latitude E6430s、Latitude E6440、Latitude E6500、Latitude E6510、Latitude E6520、Latitude E6530、Latitude E6540、Latitude E7240 Ul trabook、Latitude E7250 / 7250、Latitude E7270、Latitude E7440、Latitude E7450、Latitude E7470、Latitude L400、Latitude LM、Latitude LS、Latitude LT、Latitude LX 4 D、Latitude LX 4 DT、Latitude LX 4100D T、Latitude MMC、Latitude ST、Latitude SX 4、Latitude V700、Latitude V710、Latitude V740、Latitude X1、Latitude X200、Latitude X300、Latitude XP4、Latitude Xpi、Latitude Xpi CD、Latitude Xpi CD MMX、Latitude XT、Latitude XT2、Latitude XT2 XFR、Latitude XT3、Latitude Z、212N、316LT、320LT、320N、320N-Plus、320SLI、325N、325NC、325SLI、NL20、NL25、NL2xC、NX20、Studio 1435、Studio 1440、Studio 1450、Studio 1457、Studio 1458、Studio 15 1555、Studio 1535、Studio 1536、Studio 1537、Studio 1555、Studio 1557、Studio 1558、Studio 1569、Studio 1735、Studio 1737、Studio 1745、Studio 1747、Studio 1749、Studio XPS M1340、Studio XPS M1640、Studio XPS 1645、 Studio XPS 1647、Vostro 1000、Vostro 1011、Vostro 1014、Vostro 1015、Vostro 1088、Vostro 1200、Vostro 1220、Vostro 5300、Vostro 5301、Vostro 5370、V ostro 5390、Vostro 5391、Vostro 1310、Vostro 1320、Vostro 3400、Vostro 3401、Vostro 3405、Vostro 3445、Vostro 3446、Vostro 14 3449、Vostro 3458、Vostro 3459、Vostro 14 3468、Vostro 3478、Vostro 3480、Vostro 3481 Vostro 3490、Vostro 3491、Vostro 5401、Vostro 5402、Vostro 5459、Vostro 14 5468、Vostro 5471、Vostro 5480、Vostro 5481、Vostro 5490、Vostro 1400、Vostro 1440、Vostro 1450、Vostro 3500、Vostro 3501、Vostro 15 3549 Vostro 3558、Vostro 3559、Vostro 15 3562、Vostro 15 3568、Vostro 3572、Vostro 3578、Vostro 3580、Vostro 3581、Vostro 3582、Vostro 3583、Vostro 3584、Vostro 3590、Vostro 3591、Vostro 5501、Vostro 5502、Vostro 15568 、Vostro 5581、Vostro 5590、Vostro 7500、Vostro 15 7570、Vostro 15 7580、Vostro 7590、Vostro 1500、Vostro 1510、Vostro 1520、Vostro 1540、Vostro 1550、Vostro 1700、Vostro 1710、Vostro 1720、Vostro 2420、Vostro 、Vostro 2510、Vostro 2520、Vostro 2521、Vostro 3300、Vostro 3350、Vostro 3360、Vostro 3400(End of Life)、Vostro 3450、Vostro 3460、Vostro 3500 (End of Life)、Vostro 3546、Vostro 3550、Vostro 3555、Vostro 3560、Vostro 3561、Vostro 15 3565、Vostro 3700、Vostro 3750、Vostro 500、Vostro 5460、Vostro 5470、Vostro 5560、Vostro A840、Vostro A860、Vostro A90、Vostro V13、Vostro V130、Vostro V131、Latitude E7270モバイルシンクライアント、Latitude 3460モバイルシンクライアント、Latitude 3480モバイルシンクライアント、Latitude 5280モバイルシンクライアント、XPS 11 9P33、XPS 12 9250、XPS 12 9Q33、XPS 12 9Q23 、XPS 13 7390 2-in-1、XPS 13 7390、XPS 13 9300、XPS 13 9310 2-in-1、XPS 13 9310、XPS 13 9333、XPS 13 9343、XPS 13 9350、XPS 13 9360、XPS 13 9365 2-in-1、XPS 13 9370、XPS 13 9380、XPS 13 L321X、XPS 13 L322X、XPS 14 L401X、XPS 14 L421X、XPS 15 L501X、XPS 15 7590、XPS 15 9500、XPS 15 9530、XPS 15 9550、 XPS 15 9560、XPS 15 9570、XPS 15 9575 2-in-1、XPS 15 L521X、XPS 15Z L511Z、XPS 17 L701X、XPS 17 9700、XPS 14Z L412Z、XPS 15 L502X、XPS 17 L702X、XPS M1210、XPS M1330 、XPS M140、XPS M1530、XPS M170、XPS M1710、XPS M1730、XPS M2010