La stagione della revisione delle prestazioni può essere un periodo scoraggiante per entrambi gestione e dipendenti.
Conversazioni unilaterali, messaggi contrastanti e documenti prolissi lasciano a entrambe le parti la sensazione di avere la stessa conversazione stressante ogni volta.
Ma se si adotta lapproccio giusto, revisioni trimestrali delle prestazioni sono unopportunità fantastica per rafforzare solide abitudini, reindirizzare i tratti negativi e guidare la crescita professionale dei tuoi dipendenti.
In questo post ti fornirò suggerimenti dalla mia esperienza come responsabile delle risorse umane per effettuare la revisione delle prestazioni elaborare molto più facilmente, oltre a esempi di revisione delle prestazioni che puoi personalizzare ora.
CREA UNA REVISIONE DELLA PRESTAZIONE
Esempi e consigli di revisione delle prestazioni:
- Che cosè una revisione delle prestazioni?
- Esempi di revisione delle prestazioni
- Esempi di revisione delle prestazioni personali
- Esempi di revisione trimestrale del rendimento
- Esempi di revisione annuale del rendimento
- Semplici esempi di revisione del rendimento
- Qual è lo scopo di un esame del rendimento?
- Come scrivere una revisione delle prestazioni
Che cosè una revisione delle prestazioni?
Una revisione delle prestazioni è una valutazione regolamentata in cui i manager valutano le prestazioni lavorative di un dipendente per identificare punti di forza e di debolezza, offrire feedback e assistere nella definizione degli obiettivi.
La frequenza e la profondità del processo di revisione possono variare a seconda dellazienda in base alle dimensioni dellazienda e agli obiettivi delle valutazioni.
Questo trimestre Lesempio di revisione delle prestazioni ha sezioni sia per i risultati che per le aree di miglioramento. Ha anche una sezione per i valori fondamentali, poiché questo deve essere un indicatore chiave delle prestazioni in questa azienda. Diverse aziende avranno diversi strumenti di misurazione per il successo.
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Come faccio a personalizzare questi modelli? Fare clic su uno dei nostri modelli. Ti verrà chiesto di registrarti gratuitamente. Entrerai nel nostro semplice editor online. Usa il nostro strumento My Brand Kit per estrarre i colori del tuo marchio dal tuo sito web e applicarli al modello. Fai clic su “Casuale” per provare diverse combinazioni di colori. Modifica il testo, aggiungi il tuo logo e altro ancora.
Esempi di revisione delle prestazioni
Per condurre una revisione delle prestazioni efficace, è importante trasmettere un messaggio positivo e incentrato sulla soluzione. Ciò sarà meno scoraggiante per il dipendente.
Questo esempio di revisione delle prestazioni mostra come puoi offrire un feedback costruttivo, elogiando anche gli sforzi del dipendente. La maggior parte delle sezioni si concentra sui risultati e sui punti di forza dei dipendenti.
Le aree di miglioramento suggerite sono posizionate in al centro, consentendo ai manager di attutire le critiche con elogi:
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Questo esempio di revisione delle prestazioni mostra come i manager possono dare un feedback costruttivo ai propri dipendenti dando loro indicazioni chiare su quali cose continuare a fare e quali azioni intraprendere nel futuro certo.
Sebbene Felicia non abbia raggiunto il suo obiettivo, il suo manager riconosce che lobiettivo è stato fissato deliberatamente alto e che il 74% dellobiettivo ha ancora un impatto significativo.
Anche questo esempio indica a specifici comportamenti positivi, come lautoeducazione, il lavoro di squadra e una forte etica del lavoro.
Ci sono anche raccomandazioni specifiche per il miglioramento, come mettere insieme un piano per ottenere più menzioni dalla stampa e ridimensionare i suoi esperimenti:
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Esempi di revisione delle prestazioni personali
In una revisione delle prestazioni personali, i dipendenti valutano se stessi utilizzando la stessa rubrica dei loro manager e le sottopongono alle risorse umane e / o il loro manager prima della riunione ufficiale di revisione.
Il vantaggio di fare autovalutazioni li ha portati a diventare una parte comune della revisione dei dipendenti in molte aziende.
Self le valutazioni sono una e n incoraggiare lopportunità per i dipendenti di condividere i loro pensieri sul loro lavoro, obiettivi, responsabilità desiderate e aspetti del loro ruolo o ambiente con cui potrebbero trovarsi alle prese.
Esempio di autovalutazione del dipendente per la revisione annuale delle prestazioni
Questo primo esempio è perfetto per una revisione annuale approfondita. Le domande mirate spingono il dipendente a riflettere sui propri risultati e le proprie carenze, valutandosi anche in base alle competenze specifiche richieste per il proprio lavoro.
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Lesempio di autovalutazione del dipendente sopra riportato consente più autorizzazioni, oltre a una sezione per elencare i colleghi che possono eseguire il backup delle dichiarazioni del dipendente.
Modello di autovalutazione annuale delle prestazioni
Unautovalutazione annuale delle prestazioni non è solo una grande opportunità per i dipendenti di valutare le loro prestazioni passate.
È anche un modo per i dipendenti di pianificare il loro futuro professionale in quanto possono vedere dove sono i loro punti di forza mentire e quali competenze devono acquisire per salire in azienda. Unautovalutazione annuale può anche costruire le ragioni di un dipendente per la sua revisione della retribuzione.
Questo esempio di autovalutazione annuale del dipendente è suddiviso in sezioni che trattano tutti questi fattori: sul tuo lavoro, risultati, obiettivi e sviluppo professionale .
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Questo modello annuale di autovalutazione delle prestazioni ha spazio per espandere gli obiettivi raggiunti e lallineamento con i valori fondamentali, nonché le competenze che vorrebbero sviluppare in futuro:
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Esempi di autovalutazione dei dipendenti
Lesempio di revisione delle prestazioni personali riportato di seguito consente al dipendente di scrivere la descrizione del proprio lavoro. In questo modo, possono fare riferimento ai loro risultati finali nelle sezioni Obiettivi raggiunti e Aree di eccellenza e dimostrare direttamente il loro impatto sullorganizzazione:
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Come faccio a personalizzare questo modello? Fai clic sul modello, registrati gratuitamente ed entra nelleditor di Venngage. Fare clic su qualsiasi casella di testo per modificare le parole o il carattere. Scegli tra i caratteri del marchio (puoi impostarlo), i caratteri del modello o dalla nostra libreria di caratteri. Ci sono molte opzioni moderne. Questo articolo su come scegliere i caratteri può aiutarti a decidere.
Questo esempio di revisione delle prestazioni personali offre ai dipendenti la possibilità di riflettere sui loro risultati su base trimestrale.
In questo modo, i dipendenti possono dimostrare il raggiungimento degli obiettivi trimestrali. Può anche dare loro la possibilità di riflettere sui loro punti di forza e di debolezza e avere la possibilità di agire in base a loro prima della grande revisione annuale:
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Come faccio Personalizzare questo modello? Fai clic sul modello, registrati gratuitamente ed entra nelleditor di Venngage. Vuoi cambiare i colori di sfondo? Fare clic su qualsiasi sezione e quindi selezionare un nuovo colore dallo strumento di selezione dei colori. Puoi scegliere tra un colore dalla ruota dei colori, uno dei colori del tuo marchio (usa My Brand Kit per impostarlo) o colori del modello preimpostati. In alternativa, inserisci un codice HEX se desideri ottenere informazioni molto specifiche.
Le autovalutazioni aiutano anche a illuminare i manager su come i dipendenti comprendono il loro posto allinterno dellorganizzazione e della cultura dellazienda.
Le informazioni divulgate nelle autovalutazioni dovrebbero servire come elemento principale delle revisioni ufficiali delle prestazioni al fine di garantire che avvenga una conversazione a due vie e che le esigenze di entrambe le parti vengano soddisfatte in futuro.
Per ottenere le autovalutazioni più efficaci, i dipendenti dovrebbero essere sicuri di considerare in che modo le percezioni dei loro manager sulle loro prestazioni differiscono dalle loro.
Con questo in mente, le informazioni condivise in unautovalutazione possono guidare o orientare la percezione e la valutazione di un manager delle prestazioni di un dipendente.
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Esempi di revisione trimestrale delle prestazioni
Le revisioni trimestrali sono importanti perché offrono molteplici opportunità ai dipendenti di ricevere feedback utili su come migliorare nel corso dellanno.
Questo esempio di revisione trimestrale delle prestazioni riflette su specifiche aree di miglioramento, come il ridimensionamento dei suoi esperimenti e lo sviluppo di partnership per i contenuti.
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Come faccio a personalizzare questo modello? Fai clic sul modello, registrati gratuitamente e accedi alleditor di Venngage. Vuoi aggiungere una casella di testo? Fai clic su “Testo” nella barra di navigazione a sinistra. Trascina la casella di testo che desideri sulla tela (“Testo” è utile per il corpo del testo). Quindi, fai clic sulla casella di testo e inizia a digitare!
Le revisioni trimestrali dal primo al terzo trimestre servono come mezzo per fornire un feedback specifico e deliberato ai dipendenti in modo che sappiano esattamente come migliorare i propri obiettivi e le proprie capacità.
Ciò consente alla valutazione annuale finale condotta alla fine del quarto trimestre di servire come valutazione finale che avrà il maggior peso nel determinare come il dipendente eccellerà nel prossimo anno, bonus discrezionali, aumenti salariali, ecc.
Le revisioni trimestrali offrono una registrazione documentata e tracciata dei progressi di un dipendente durante tutto lanno.
Ciò significa che ogni trimestre dovrebbe essere valutato utilizzando la stessa griglia per tutto lanno. Ciò contribuirà a garantire che venga registrata una rappresentazione accurata dello sviluppo di un dipendente.
Ciò significa che, se utilizzi il seguente modello di recensione dei dipendenti nel primo trimestre, dovresti utilizzarlo di nuovo anche nel secondo e terzo trimestre:
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Modello di revisione trimestrale
Questo modello di revisione trimestrale è una versione più ridotta dellesempio precedente.
Se desideri mantenere le tue revisioni trimestrali brevi e pertinenti, questo modello sarà sufficiente. I datori di lavoro possono quindi utilizzare la versione estesa sopra per la revisione annuale.
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Come faccio a personalizzare questo modello? Fai clic sul modello, registrati gratuitamente e accedi alleditor di Venngage. Vuoi cambiare il testo? Fare clic su qualsiasi casella di testo per aprire la barra degli strumenti di testo sopra larea di disegno. Da qui, cambia lallineamento e le dimensioni, aggiungi uno stile in grassetto o corsivo e aggiungi anche numeri o punti elenco. Si comporta proprio come qualsiasi altro editor di testo che hai utilizzato prima, quindi è semplice da imparare.
Esempi di risposte di autovalutazione dei dipendenti
È anche importante che i dipendenti commentino e riflettano sulle loro recensioni.
Entrambi possono sottolineare specifici traguardi che sono stati persi :
- Ho generato cinque nuovi lead e, di conseguenza, ho superato la mia quota di vendita del 20%
- Ho scritto un post sul blog basato su una ricerca originale che ha raddoppiato il nostro organico traffico a giugno
E anche per riconoscere le aree di miglioramento:
- Riconosco che ho bisogno di formare nuove partnership per i contenuti. Ho intenzione di farlo nel terzo trimestre mettendo insieme un elenco di 10 potenziali obiettivi sulla base dei precedenti partner di linkbuilding e inviando unemail di presentazione personalizzata.
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Esempi di revisione annuale delle prestazioni
Nelle grandi organizzazioni, potrebbero non esserci risorse sufficienti per dedicare il tempo necessario a condurre revisioni trimestrali delle prestazioni per ogni dipendente.
Questo vale anche nel caso di un supervisore che ha un gran numero di dipendenti diretti che lavorano per loro, per cui la gestione del tempo è il loro problema principale.
In queste situazioni, un la revisione annuale delle prestazioni funzionerebbe meglio, soprattutto se i dipendenti valutati hanno esperienza nella loro linea di lavoro e sono stati con la loro azienda per molto tempo.
Modelli di revisione annuale delle prestazioni
In questo modello di recensione dei dipendenti, il personale viene valutato solo in base a quattro fattori: capacità, obiettivi, aree di miglioramento e valori fondamentali:
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Come faccio a personalizzare questo modello? Fai clic sul modello, registrati gratuitamente e accedi alleditor di Venngage. Modifica rapidamente lo sfondo facendo clic sulla scheda “Sfondo” nella barra di navigazione a sinistra. Scegli tra i colori del tuo brand o i colori del modello preimpostati. Aggiungi una sfumatura o un motivo, se lo desideri. Fai clic su “Annulla” in qualsiasi momento per correggere un errore.
Le valutazioni annuali sono tipicamente orientate alla determinazione degli aumenti dei dipendenti e dei bonus discrezionali.
Riunioni individuali regolari tra i rapporti diretti e i manager durante tutto lanno sarebbe un ottimo modo per integrare questo processo.
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Come si personalizza questo modello? Fai clic sul modello, registrati gratuitamente e accedi alleditor di Venngage. Puoi spostare qualsiasi elemento nei nostri modelli semplicemente facendo clic su di esso e tenendo premuto. Trascina la casella di testo, la colonna, la riga, limmagine ecc. In un nuovo punto. Modificare le dimensioni afferrando un angolo del riquadro di delimitazione e ingrandendolo o rimpicciolendolo. È semplice come trascinare e rilasciare.
Detto questo, le valutazioni annuali dovrebbero adottare un approccio più generale per valutare i dipendenti fornendo un riepilogo delle loro prestazioni nel corso dellanno.
Il seguente modello di recensione dei dipendenti adotta un approccio grafico e riassume chiaramente il rendimento complessivo utilizzando un punteggio di 100 per fattori quali adattabilità e qualità del progetto:
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Come faccio a personalizzare questo modello? Fai clic sul modello, registrati gratuitamente e accedi alleditor di Venngage. I grafici in questo modello possono essere facilmente modificati per adattarli alle tue statistiche. Fai clic su qualsiasi grafico e il nostro editor di grafici si aprirà. Ad esempio, puoi fare clic sul grafico attitudinale ad anello blu e inserire il numero “60”. Il grafico si adatterà automaticamente. È così facile.
Esempi di valutazione dei dipendenti
Oltre alle categorie nel modello sopra, ci sono una serie di altri fattori che i datori di lavoro possono utilizzare per valutare le prestazioni.
Abilità comuni di revisione delle prestazioni:
- Abilità interpersonali
- Qualità del lavoro
- Comunicazione
- Innovazione
- Risoluzione dei problemi
- Adattabilità
- Lavoro di squadra
- Crescita
- Puntualità e frequenza
- Autoeducazione e apprendimento
- Responsabilità
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Semplice esempi di verifica delle prestazioni
Anche se desideri eseguire una verifica delle prestazioni di base, dovresti sempre includere:
- Elementi dei punti di forza del dipendente .
- Aree per le quali il dipendente può svilupparsi.
- Come il dipendente contribuisce / potrebbe contribuire al core dellazienda v valori e cultura attraverso le prestazioni e le azioni.
Questa mappa mentale della revisione delle prestazioni mostra le basi per impostare una revisione delle prestazioni semplice ma efficace, dalla definizione di obiettivi specifici alla sollecitazione del feedback dei dipendenti.
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Una semplice revisione delle prestazioni dovrebbe comunque riflettere gli obiettivi del sistema di gestione della revisione delle prestazioni dellazienda, e questo varierà a seconda dellazienda.
È importante comprendere lo scopo della valutazione prima di determinare quali informazioni saranno necessarie per valutare al fine di raggiungere lobiettivo.
Ad esempio, alcune aziende più piccole potrebbero utilizzare le revisioni del rendimento lanno per monitorare lo sviluppo e la crescita dei dipendenti.
Mentre altre aziende più grandi possono utilizzare le revisioni delle prestazioni per riassumere le prestazioni dei dipendenti, aiutare a calcolare le priorità del nuovo anno, regolare la retribuzione o stabilire importi di bonus.
Un elenco di controllo delle risorse umane può tornare utile per snellire il processo.
Modelli semplici di revisione delle prestazioni
Personalizza i nostri modelli di revisione delle prestazioni in base ai tuoi obiettivi specifici.
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Qual è lo scopo di una revisione delle prestazioni?
In Venngage, le nostre persone sono al centro di tutto ciò che facciamo come azienda, che si tratti di sviluppare nuove caratteristiche del nostro strumento, accrescendo la nostra portata internazionale o soddisfacendo le esigenze dei clienti.
Con un focus sulle persone allinterno della nostra azienda, siamo appassionati di apprendimento e miglioramento continui, auto-riflessione, creazione di ottime esperienze per i clienti, proprietà del nostro lavoro, lavoro di squadra e far sentire il nostro ufficio come una seconda casa
Non dovrebbe sorprendere che il nostro team dirigenziale dedichi una notevole quantità di tempo alla fine di ogni trimestre a condurre revisioni delle prestazioni con ciascuno dei loro rapporti diretti .
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Ecco alcune cose s abbiamo imparato come condurre efficaci revisioni delle prestazioni:
- Chiarire allinizio del rapporto di lavoro di una nuova assunzione come e quando verranno valutati i dipendenti .Questo dovrebbe far parte del tuo processo di onboarding ed è particolarmente importante se gestisci un team remoto.
- Consenti ai dipendenti di prepararsi per la loro revisione completando unautovalutazione prima della valutazione, consenti al dipendente di illustrare al proprio responsabile il ragionamento alla base della propria autovalutazione.
- Fornire un messaggio positivo e incentrato sulla soluzione (ove possibile) , questo risulterà in un messaggio meno scoraggiante.
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Per ottenere il massimo dalleffettiva conversazione di revisione con il tuo dipendente, è importante evitare:
- Generale, feedback vago; sii specifico sui comportamenti che desideri che il tuo dipendente continui, interrompa ed esplori.
- Rendendolo personale; il feedback riguarda le azioni e il comportamento, non la persona.
- Lingua caricata; concentrati sul chiedere cosa e come, non perché. Chiedersi perché qualcuno si è comportato in quel modo è come cercare un “movente” e può essere accusato.
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Come scrivere una revisione delle prestazioni
Avere un processo di revisione delle prestazioni amichevole per i dipendenti non può solo creare o distruggere il sviluppo dei tuoi dipendenti, ma anche interrompere il rapporto tra i manager e i loro rapporti.
Oltre a creare una solida strategia di revisione delle prestazioni e un modulo di revisione delle prestazioni, i manager devono anche considerare la consegna delle valutazioni. Comunicare una revisione della performance in modo efficace è il tocco finale per eseguire un processo di revisione costruttivo, celebrativo ed efficace.
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Quando crei una valutazione efficace, è importante includere quanto segue:
- Calcola una valutazione complessiva per il dipendente; sebbene un manager metta in evidenza sia i punti di forza che i punti deboli del comportamento di un dipendente, aiuterà il morale del dipendente a comunicare la media del dipendente su questa scala di valutazione.
- Garantire i dipendenti sono coinvolti nelle proprie revisioni; quindi, assicurati di includere gli obiettivi e gli sviluppi dei dipendenti verso il raggiungimento di tali obiettivi nelle valutazioni
- Celebrate i miglioramenti dei dipendenti; evidenziare gli sviluppi di un dipendente è un modo potente per influenzare il coinvolgimento dei dipendenti e aumentare le prestazioni complessive del team
- Cultura e valori aziendali; dedicare una sezione della valutazione per valutare come i dipendenti si allineano ai valori fondamentali dellazienda contribuendo così a una cultura aziendale positiva
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Sulla base del mio coinvolgimento nello sviluppo del nostro efficace processo di revisione delle prestazioni in Venngage, Suggerisco di prendere in considerazione i seguenti passaggi quando si costruisce una revisione delle prestazioni:
Definire le aspettative in anticipo
Allinizio della carriera di un dipendente in unazienda, i manager dovrebbero comunicare i dettagli del loro processo di revisione, inclusi le aspettative. Dovrebbe essere incluso nel manuale del dipendente, ad esempio.
In questo modo, i manager definiscono e comunicano aspettative chiare sulle funzioni lavorative chiave e sulle competenze del ruolo quando un dipendente entra a far parte dellazienda. Le informazioni presentate nelle revisioni delle prestazioni dovrebbero essere in linea con questa definizione e utilizzare un linguaggio e termini familiari. Questa strategia funzionerà per eliminare qualsiasi potenziale confusione o sorprese per entrambe le parti.
Non renderlo personale
Il feedback riguarda le azioni e il comportamento, non la persona.
Quando si scrive una revisione delle prestazioni, è utile esaminare i problemi che hai incluso e assicurarti che si applichino alle azioni e al comportamento del dipendente piuttosto che agli attributi personali di detto dipendente.
Ciò aiuterà anche a regolare le informazioni menzionate nella revisione, per garantire che siano informazioni pertinenti e appropriate.
Attenzione ai pregiudizi e ai limiti
Sebbene possa esistere un modo “giusto” generale di fare le cose, spesso ci sono più modi e ugualmente validi per raggiungere lo stesso obiettivo finale.
Assicurati che la tua recensione non sia parziale o limitata a favore del tuo stile di lavoro e delle tue convinzioni personali. Cerca di considerare i vari aspetti del ruolo e dellesperienza dei dipendenti che possono influire sulla loro decisione di perseguire metodi o abitudini lavorative alternativi. Sii empatico nei confronti di questi fattori quando scrivi la tua recensione.
Sii specifico
Le informazioni presentate nella revisione dovrebbero essere incentrate sul compito, chiare e pertinenti.
I commenti generali lasceranno un dipendente confuso e alloscuro di quale aspetto del proprio lavoro debba essere corretto o di come perseguire miglioramenti.
Limpossibilità di essere diretti nei tuoi messaggi avrà un impatto sul modo in cui il tuo messaggio viene ricevuto e creerà ulteriore confusione su quali sono le aspettative. I manager dovrebbero essere specifici su quali comportamenti dei loro dipendenti stanno celebrando e quali azioni richiedono miglioramenti.
Offrire una guida
I manager svolgono un ruolo fondamentale nella comprensione degli obiettivi di carriera dei loro dipendenti e nella creazione di opportunità di sviluppo per aiutare i loro rapporti a raggiungere i loro obiettivi.
È importante come manager offrire i tuoi consigli e la tua esperienza ai tuoi dipendenti per aiutarli a svilupparli ulteriormente.
Se, a seguito del feedback fornito, il dipendente (o te stesso) può ritenere di aver bisogno di ulteriore formazione, considera i vantaggi di workshop, tutoraggio o coaching.
Assicurati di utilizzare le revisioni delle prestazioni come un modo per guidare i dipendenti sia che si tratti di unulteriore grandezza o di aree che richiedono qualche miglioramento.
Follow up
Follow up per iscritto e check-in continuo per garantire il miglioramento.
Sia i manager che i dipendenti dovrebbero ricevere una copia della recensione per fare riferimento a come andare avanti.
Sia che le revisioni siano programmate annualmente o trimestralmente, dovrebbero essere un argomento di discussione continuo per entrambi dirigenti e dipendenti. Quando scrivi una recensione, assicurati che sia chiara e specifica. Essere consapevoli di ciò contribuirà a garantire che il dipendente possa facilmente fare riferimento al modulo da solo dopo la riunione.
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Conclusione: crea una strategia di revisione delle prestazioni prima di scrivere la recensione di un dipendente
un processo di revisione delle prestazioni amichevole per i dipendenti non solo può creare o distruggere lo sviluppo dei dipendenti, ma anche interrompere il rapporto tra i manager e i loro rapporti.
Ecco perché è fondamentale creare una solida strategia di revisione delle prestazioni e una revisione delle prestazioni forma prima dellimplementazione per garantire che il processo sia costruttivo, celebrativo ed efficace. Questo ti aiuterà anche in futuro se scegli di scrivere una lettera di raccomandazione per il dipendente poiché avrai a disposizione tutte le sue revisioni delle prestazioni a cui fare riferimento.
Considerando i sei passaggi precedenti quando scrivi una revisione delle prestazioni , avrai completato il passaggio finale nellesecuzione di un processo di revisione a misura di dipendente.
La soddisfazione ottenuta da un aumento del coinvolgimento dei dipendenti e del potere delle persone renderà assolutamente proficuo lo sforzo dedicato allamministrazione delle revisioni delle prestazioni e assicurarti di avere revisioni più efficaci in futuro.
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