Come avviare la ricerca
1.Controlla lo stato corrente
Prima di iniziare la ricerca, se il pacco o la posta ha il monitoraggio, controlla USPS Tracking® per vedere il suo stato corrente.
Vai a Tracking
Utenti di Informed Delivery®
Informed Delivery fornisce unanteprima digitale della posta in arrivo. Possono esserci occasioni in cui un elemento di posta potrebbe subire ritardi nel raggiungere la sua destinazione. Per ulteriori informazioni, visita le Domande frequenti sulla consegna informata.
2.Compila un modulo di richiesta di assistenza
Ti consigliamo di completare il nostro modulo di richiesta di aiuto in linea prima di iniziare una ricerca nella posta mancante. Utilizza un computer desktop per inviare il modulo.
Inoltreremo la tua richiesta allufficio postale locale ™ per aiutarti a individuare eventuali articoli mancanti.
Avvia il modulo
3.Invia una richiesta di ricerca della posta mancante
Se dopo 7 giorni lavorativi da quando hai inviato la richiesta di guida in linea dal modulo la posta o il pacco non è arrivato, invia una richiesta di ricerca della posta mancante seguenti informazioni:
- Indirizzo postale del mittente
- Indirizzo postale del destinatario
- Dimensioni e tipo di contenitore o busta che hai utilizzato
- Identificazione informazioni come i numeri di tracciabilità USPS, la data di spedizione dalla ricevuta di spedizione o la ricevuta delletichetta Click-N-Ship®
- Descrizione dei contenuti come di cosa si tratta e la marca, il modello, colore o dimensione, se applicabile
- Immagini che potrebbero aiutarci a riconoscere il tuo articolo
Inoltreremo la tua richiesta allufficio postale locale per aiutarti a individuare eventuali articoli mancanti .
Inizia la ricerca della posta mancante