La frase più passiva aggressiva in tutto il mondo degli affari? Potrebbe essere solo “Come da nostra conversazione”. Lhai inviato. Lhai ricevuto. E sappiamo tutti che generalmente significa: “Ehi, ne abbiamo già parlato” o “Abbiamo concordato su questo e non hai tenuto fede alla tua parte dellaccordo . “
Anche se non intendi impregnare questa frase con la frustrazione di cento email di potenziali clienti senza risposta, ci sono modi migliori e più efficaci per fare riferimento a conversazioni e accordi precedenti, e ho alcune idee elencate di seguito. Ma prima chiariamo cosa significa effettivamente questa frase.
Secondo la nostra conversazione: Che cosa significa
“Secondo la nostra conversazione” si riferisce a unidea, un accordo, un asporto o il risultato di una conversazione che hai avuto con unaltra persona. È un modo per ricordare allaltra persona che qualcosa è stato discusso e, a volte, per ricordare loro gli obblighi che hanno accettato.
Come viene utilizzato e alternative a “Secondo la nostra conversazione”
Per ricordare allaltra parte un obbligo
Se desideri ricordare educatamente allaltra persona un obbligo che ha accettato, puoi fare riferimento ad esso utilizzando “Come da nostra conversazione”. Ciò è particolarmente allettante se qualcuno si è dimenticato di adempiere al proprio obbligo o non ricorda di aver accettato.
Esempio: “Come da nostra conversazione, mi aspetto che tu consegni il contratto firmato entro la fine del settimana. “
Alternative:
- ” Come concordato “
- ” Come discusso “
- ” Come promesso “
- “Lultima volta che abbiamo parlato”
Esempio: “Lultima volta che abbiamo parlato, hai accettato di inviare il contratto entro la fine della settimana. È ancora una sequenza temporale realistica? “
Il secondo esempio è molto più semplice e amichevole, pur ricordando loro la conversazione precedente e le conclusioni concordate.
Per chiarire un messaggio
A volte usiamo “Come da nostra conversazione” semplicemente per chiarire un messaggio comunicato in precedenza e assicurarci che entrambe le parti siano sulla stessa pagina. È facile che i messaggi si perdano nella traduzione attraverso molte riunioni e email apparentemente infinite thread.
Esempio: “Come da nostra conversazione, volevo chiarire che la spedizione verrà inviata al nostro nuovo indirizzo, mentre il nostro indirizzo di fatturazione rimarrà lo stesso.”
Alternative:
- “Per chiarire”
- “Vorrei assicurarmi che siamo sulla stessa pagina”
- “Ho una domanda su la nostra conversazione precedente “
Esempio:” Vorrei assicurarmi che siamo sulla stessa pagina dopo il nostro ultimo incontro. Per chiarire, la spedizione verrà inviata al nostro nuovo indirizzo e lindirizzo di fatturazione rimarrà lo stesso. “
Questo è molto più colloquiale e arriva immediatamente al cuore della questione. Evita anche di sembrare territoriale o accusatorio.
Informare sui progressi
Quando vuoi semplicemente tenere aggiornato un partner commerciale sui tuoi progressi, “Secondo la nostra conversazione” è unabitudine facile in cui ripiegare. Ma non è così descrittivo in questo contesto e può sembrare eccessivamente formale.
Esempio: “Come da nostra conversazione, ho parlato con il tuo ufficio legale e abbiamo apportato le opportune modifiche il contratto. “
Alternative:
- ” Seguendo la nostra conversazione “
- ” Dopo aver parlato “
- ” Per aggiornare sui miei progressi “
- ” Come promesso “
- ” Come concordato “
Esempio:” Dopo la nostra ultima conversazione, ho parlato con il tuo ufficio legale e abbiamo apportato le opportune modifiche al contratto. “
Questo evita che il tuo associato cerchi di ripensare alla tua conversazione precedente. Li informa semplicemente che dopo che hai parlato lultima volta, hai eseguito X lazione e Y è stato il risultato. Sei libero di andare avanti con il resto della transazione.
Per tenere un registro delle conversazioni / cose da ricordare
A volte, è necessario tenere una chiara registrazione scritta degli accordi e delle riunioni da portare via . Ciò è particolarmente vero se lavori con un grande team in cui i dettagli spesso cadono nel vuoto o qualcuno nuovo nel tuo settore che può facilmente dimenticare passaggi e processi non familiari. Per proteggerci, ci rivolgiamo spesso al fidato “Come da nostra conversazione”.
Esempio: “Come da nostra conversazione, hai accettato di organizzare un incontro con il tuo team esecutivo, fornisci un agenda e coordinarsi con me sulla logistica delle riunioni “.
Alternative:
- ” Ho scritto alcuni passaggi successivi del nostro incontro “
- ” Qui sono i punti chiave della nostra riunione “
- ” Ecco alcuni passaggi successivi “
Esempio:” Ecco i punti chiave del nostro incontro: 1. Imposterai organizzare una riunione con il tuo team esecutivo, 2. Fornirai ai partecipanti alla riunione unagenda, 3. Lavoreremo insieme per coordinare la logistica della riunione. “
Di nuovo, questo è meno formale e più descrittivo.È facile vedere quali sono i passaggi successivi per ogni persona e il tuo collaboratore può cercare “punti chiave” nella sua posta in arrivo se ha bisogno di un aggiornamento. Ti fornisce anche una documentazione chiara per mantenere il tuo progetto in pista e organizzato.
La corrispondenza affollata e impegnata di oggi non lascia spazio a incomprensioni o sfumature passive aggressive. Lascia quelle passate e scegli un linguaggio più colloquiale e conciso per comunicare il tuo messaggio, essere più persuasivo e stringere rapporti di collaborazione con colleghi e colleghi.
