Per gli amanti del trucco, forse non cè posto più avvincente del negozio di trucchi MAC. File su file di ombretti vividi e vasetti di blush affollano i banconi. Bottiglie di smalto per unghie allineano il muro. Rossetti e lucidalabbra (il Lipglass di MAC, una lucentezza simile al vetro) sono allettanti e attirano lattenzione. Un paradiso virtuale dedicato a tutto ciò che riguarda MAC, il negozio è un ambiente energico, rumoroso, colorato e audace per le donne (e talvolta anche gli uomini) di tutte le età. È anche un posto fantastico per ottenere un restyling del MAC.
Esperienza di makeover MAC: due opzioni
Lesperienza di makeover del MAC è istruttiva quanto lo è piacevole. Le opzioni di trucco per MAC possono variare in base alla posizione del negozio. Non tutti i negozi MAC offrono ai clienti makeover o appuntamenti gratuiti per il makeover.
1. Demo di makeover gratuiti
Demo di makeover gratuiti per i clienti possono essere fatti a piedi oppure puoi chiamare in anticipo per un appuntamento. Alcuni negozi offrono vari servizi gratuiti per gli acquisti effettuati. Ad esempio, se acquisti ciglia finte, alcuni negozi MAC le taglieranno e le adatteranno per te. Non tutti i negozi MAC offrono demo gratuite di rifacimento, quindi una rapida telefonata può determinare se il negozio offre demo e se vi sono requisiti di acquisto correlati.
- Il cliente è incoraggiato a cercare idee nel negozio prima di sistemarsi; questo crea unesperienza più interattiva e individuale tra il truccatore e il cliente.
- Quando il cliente e il makeup artist MAC sono pronti per iniziare il processo di restyling, il cliente è seduto su una sedia in pelle alta e comoda.
- La truccatrice collabora con la cliente per valutare i suoi bisogni e desideri. Lartista farà domande pertinenti su quali prodotti il cliente sta cercando e la informerà di nuove tendenze e / o formule di colore. Lo scopo è quello di coinvolgere e fornire una meravigliosa esperienza di acquisto per soddisfare tutte le esigenze del cliente.
- Il truccatore può rimuovere qualsiasi trucco esistente dal viso del cliente, se necessario. È sempre utile arrivare a viso scoperto a una sessione di restyling, ma non è necessario per ricevere un restyling.
- Durante lapplicazione dei cosmetici, il truccatore spiegherà suggerimenti e tecniche in base alle esigenze e alle preoccupazioni specifiche del cliente e consentirà allindividuo di porre domande se necessario. Di tanto in tanto, un cliente che necessita di una guida extra può essere incoraggiato a tenere uno specchio per vedere lartista eseguire lapplicazione.
- Il truccatore fornirà anche al cliente un elenco di tutti i prodotti utilizzati durante il restyling.
- Come il il cliente prende le sue decisioni finali in merito agli articoli che desidera acquistare, la truccatrice la incoraggerà a considerare attentamente le sue scelte.
2. Appuntamento per il rifacimento del servizio e il trucco del MAC
Un rifacimento del servizio è programmato in anticipo e il costo varia in base al negozio ed è più definito, una sessione individuale rispetto a una demo gratuita di rifacimento. Lobiettivo è fornire al cliente un aspetto finito, secondo la richiesta del cliente. Sebbene alcuni negozi possano essere in grado di accogliere questa opzione per i walk-in, il personale è spesso troppo impegnato a farlo senza un appuntamento programmato.
- Allinizio di un rifacimento del servizio, il truccatore ha programmato si presenterà e farà sedere il cliente su una sedia in pelle alta e comoda.
- Poiché un rinnovamento programmato è un evento pianificato, come una festa, un ballo di fine anno o unaltra occasione speciale, lartista chiederà a quale tipo di evento o occasione è destinato il rinnovamento. Conoscere loccasione permette allartista di avere una migliore comprensione di quali colori e tecniche di applicazione utilizzare per ottenere risultati ottimali.
- Lartista porrà ulteriori domande pertinenti. Alcune cose che potrebbero essere discusse durante la collaborazione includono le preferenze di colore, il livello di comfort dellapplicazione e le informazioni rilevanti per accentuare le caratteristiche del cliente.
- Lartista seleziona quindi i prodotti necessari per eseguire lapplicazione.
- Se la cliente ha già il trucco, il truccatore lo rimuoverà prima di procedere con il restyling.
- Al termine del restyling, il truccatore incoraggerà la cliente a sentirsi libera di adattarsi qualsiasi parte dellapplicazione, se necessario. La soddisfazione del cliente è lobiettivo finale quando si lascia il negozio.
Se il cliente sceglie di acquistare uno qualsiasi dei prodotti utilizzati durante un restyling del servizio, tali costi sono separati dalla commissione di restyling del servizio o rimborsabili per il costo.Controlla sempre al momento dellappuntamento in modo da comprendere i costi.
Costo appuntamento per il trucco del Mac
Esistono diversi tipi di makeover MAC, come un costume per una festa, una celebrazione di Halloween o un trucco da sposa. Sebbene il sito Web MAC presenti molti tipi di scelte di trucco gratuite ea pagamento, non tutti i negozi offrono gli stessi servizi. Molti degli appuntamenti di 30, 60 e 90 minuti sono a pagamento o il costo è rimborsabile con lacquisto di cosmetici. Inoltre, i costi per vari servizi di trucco MAC potrebbero non essere gli stessi per ogni punto vendita, quindi è necessario verificare i servizi offerti e il costo dei servizi con il negozio locale.
Come prenotare un appuntamento
Alcuni negozi MAC Cosmetics offrono consulenze per il trucco presso gli sportelli MAC per 30, 60 o 90 minuti. I servizi possono essere pagati o riscattabili quando si acquistano prodotti MAC. Verificare con i singoli negozi per verificare. Alcuni dei servizi offerti includono appuntamenti nuziali e privati. Altri servizi possono includere applicazioni e lezioni per i clienti,
Suggerimenti per i servizi di trucco MAC
Un paio di punti da ricordare includono:
- Se hai un evento programmato o occasione che richiede un restyling, non correre il rischio! È meglio chiamare in anticipo per programmare un restyling in modo da essere sicuro che un artista sarà disponibile.
- Il negozio tende ad essere più affollato nei fine settimana e nei giorni feriali, quindi quelli non sono i periodi migliori per entrare se vuoi un restyling completo.
- Gli artisti lavoreranno con te per creare qualsiasi tipo di look desideri, che sia audace e insolito o morbido e sottile. Dal trucco pronto per il club ai volti adatti al matrimonio, i truccatori si assumeranno il compito.
Dietro le quinte al MAC Makeup Store
Al MAC makeup store, noto anche come negozio indipendente (al contrario dei banchi dei grandi magazzini del marchio) , lobiettivo è soddisfare le esigenze del cliente nella scelta dei suoi cosmetici. Chiunque abbia mai subito un restyling conosce fin troppo bene la temuta ansia che esplode non appena il truccatore ha finito di fare il suo lavoro. Dovresti acquistare prodotti, e non solo uno. Spesso ti senti sotto pressione, abbattuto e sgomento per lesperienza. In genere, è improbabile che tu ritorni per una seconda porzione.
Concentrati su Cliente
Fortunatamente, la mentalità nel negozio di trucchi MAC è completamente diversa. MAC, o Make-up Art Cosmetics, Inc., è una divisione del gigante della bellezza Estee Lauder. Proveniente da una famiglia così stimata, non cè da meravigliarsi se la filosofia MAC differisce così enormemente da altri marchi. In MAC, la clientela viene trattata con rispetto, cordialità e volontà di aiutare effettivamente. Cè una marcata mancanza di intensità sullaspetto di vendita, e questo è dovuto in parte della decisione dellazienda di pagare ai propri dipendenti la tariffa oraria più elevata possibile. Pertanto, lattenzione è rivolta alla cliente stessa e non al suo potenziale come percettore di commissioni per il truccatore.
Visita un negozio MAC
Ci sono oltre 1.000 negozi di trucco MAC situati in tutto il mondo. La maggior parte delle località nordamericane si trova allinterno di centri commerciali. I negozi indipendenti differiscono dai banchi dei grandi magazzini in quanto i negozi offrono articoli esclusivi in edizione limitata non disponibili altrove. Per un elenco completo dei negozi di cosmetici MAC, visitare lo store locator sul sito web ufficiale dellazienda.
Avviso COVID-19
I negozi MAC indipendenti sono stati temporaneamente chiusi COVID-19. Gli appuntamenti per i libri online sono stati temporaneamente sospesi. In risposta, MAC ha migliorato il loro Virtual Try-On che è un ottimo strumento per provare i cosmetici a casa.
MAC Cosmetics Virtual Try-On
Con il “Virtual Try-On” di MAC Cosmetics, puoi provare virtualmente su Mac Cosmetics con una fotocamera live, una foto o selezionando uno dei modelli di Mac. Puoi provare oltre 200 tonalità di colori per occhi e labbra comodamente da casa tua. Non cè trucco da rimuovere, solo un ottimo programma virtuale che ti permette di provare tutti i prodotti MAC.
- Vai alla pagina del prodotto e seleziona il prodotto che desideri provare.
- Abilita la tua fotocamera live, carica la tua foto o seleziona un modello.
- Quando fai clic sul campione di colore delle labbra, ombretto, fondotinta, mascara, il trucco viene applicato automaticamente al tuo immagine della fotocamera, foto o modello.
Divertiti con Prova virtuale di MAC
Se hai un evento speciale e hai bisogno di un trucco specifico, vai avanti e indossa il tuo abbigliamento, vai dal vivo o scatta una foto e prova vari look per il trucco. Una volta trovati i prodotti cosmetici perfetti per il tuo evento, ordina online per la consegna a domicilio.
Suggerimenti per la prova virtuale
Ci sono alcune cose che devi considerare quando usi il trucco virtuale. Alcuni suggerimenti per la prova virtuale di MAC per le scelte di trucco ti assicureranno di ottenere il giusto colore delle labbra o dellombretto.Questi includono:
- Rimuovi gli occhiali per la fotocamera e le foto dal vivo.
- Assicurati di non truccarti per la videocamera dal vivo o di non scattare una foto per caricarla.
- Lilluminazione naturale per la videocamera e le foto dal vivo è la cosa migliore quando selezioni un fondotinta.
- Quando utilizzi una videocamera live, vuoi centrare il viso in modo che sia allinterno del cerchio.
- Con una videocamera live, guarda dritto davanti a te.
- Puoi confrontare colori per decidere quello che ti piace di più.
Rinnovo dei negozi MAC e cosa ottieni
Molti clienti approfittano dei famosi rifacimenti dei negozi MAC e altri servizi applicativi. Devi verificare con il tuo negozio MAC locale per scoprire se vengono offerti rifacimenti in negozio e i relativi costi.