Chi è responsabile del trattamento?
CLINICA BAVIERA, S.A. (di seguito, CB), con CIF A80240427 e indirizzo in Paseo de la Castellana 20, 28046, Madrid, sarà responsabile del trattamento dei dati personali forniti attraverso questo sito web, nonché quelli forniti per telefono o tramite il Completamento di qualsiasi Baviera modulo clinico ospitato su qualsiasi altro sito web.
Puoi contattare il nostro Delegato per la protezione dei dati (DPD) scrivendo a [email protected] o al seguente numero Telefono: 91 781 98 80.
Per quale scopo e in base a quale base legittima trattiamo i tuoi dati personali?
Nel caso in cui tu compili uno dei seguenti moduli abilitati su questo sito, tratteremo i tuoi dati personali per soddisfare la tua richiesta di informazioni o suggerimenti, la base legittima di tale trattamento è il consenso prestato da da parte tua compilando e inviando il suddetto modulo liberamente e volontariamente:
- Modulo “Scopri senza impegno”
- Modulo “Pazienti internazionali”
- Modulo “Compagnie di assicurazione / Richiedi informazioni sul tuo contratto”
- Modulo “Ricevi informazioni sulle nostre promozioni”
- Modulo “Area stampa”
- Modulo “Assistenza al paziente”
- Modulo “Blog” su notizie e consigli sulla salute visiva.
Inoltre, se ci invii la tua richiesta di informazioni tramite WhastApp, tratteremo i tuoi dati personali con lo stesso scopo, ovvero soddisfare la tua richiesta di informazioni, essere, Allo stesso modo, la base legittima di detto trattamento è il consenso da Lei prestato quando ci contatti tramite il canale suddetto. Ti informiamo che, in questo caso, WhatsApp Ireland Limited potrebbe accedere ai tuoi dati personali in qualità di fornitore di servizi di messaggistica istantanea contrattato da Clínica Baviera.
Appuntamento online
Quando compili il modulo “Appuntamento online” abilitato nellarea pazienti di questo sito, tratteremo i tuoi dati personali per gestire la tua richiesta di mantenere un appuntamento medico presso uno dei nostri ambulatori, la base legittima di tale trattamento è il consenso da Lei prestato allatto della compilazione e dellinvio del suddetto modulo.
La informiamo che, nel caso in cui richieda un appuntamento online, Lei verrà data la possibilità di compilare un modulo il cui scopo è velocizzare il processo di registrazione come paziente nella nostra clinica e dimostrare la propria identità. CB tratterà i dati forniti attraverso detto modulo in attenzione al tuo consenso, inteso come previsto dalla compilazione gratuita di detto modulo, mentre tratteremo il tuo ID in conformità con il nostro legittimo interesse a provare la tua identità o quella del minore del genitore autorità. o tutela. Nel caso in cui non compili tale modulo o non presenti la documentazione richiesta, il processo di registrazione e verifica dellidentità verrà effettuato quando visiti le nostre strutture. Nel caso in cui tu compili questo modulo e se tu o, se del caso, il minore di cui hai la potestà genitoriale o la tutela è presente allappuntamento medico richiesto, tali dati saranno incorporati nella tua cartella clinica, trattandoli al fine di poter per fornirti i servizi e i trattamenti medici contrattati, gestire e coordinare la tua storia clinica, gestire il rapporto contrattuale con la nostra clinica, nonché adempiere a qualsiasi obbligo legale che ci corrisponde. In tal senso, CB effettuerà tali trattamenti in risposta allesecuzione del rapporto contrattuale che Lei formalizza con essa e nel rispetto di tutti gli obblighi di legge che ci corrispondono. Allo stesso modo, in attenzione al nostro legittimo interesse, CB tratterà i tuoi dati personali, compresa la loro comunicazione tra le società del nostro gruppo, per finalità amministrative interne, al fine di svolgere la nostra gestione interna.
Consultazione video
Se invece compili il form “Richiedi la tua video consultazione gratuita” abilitato nellarea pazienti di questo sito o su qualsiasi altro sito, CB tratterà i tuoi dati personali per contattarti per specificare la data e lora in cui mantenere una consultazione video. Una volta completata, ti verrà inviata una mail di conferma contenente un link tramite il quale potrai collegarti alla video consultazione, oltre ad un SMS di promemoria. Ti informiamo che i dati che ci fornisci nel corso di detta consultazione video, inclusi i dati sanitari, saranno elaborati da CB per rispondere alla tua richiesta.Base legittima di detto trattamento è il consenso da Lei prestato allatto della compilazione e dellinvio libero del predetto modulo e della partecipazione alla video consultazione.
Nel caso in cui lei o il minore di chi ha i genitori autorità o tutela già Se sei un paziente CB la video consultazione sarà assistita da un professionista medico, mentre se non lo è ancora, sarai assistito da un venditore o un ottico che saprà consigliarti adeguatamente.
Nel caso in cui tu o il minore di quello che hai la potestà genitoriale o la tutela, sia che si tratti di un paziente di CB, i dati personali che ci fornisci o che i nostri professionisti raccolgono o generano nel corso della consultazione video corrispondente, compresi i tuoi dati sanitari, saranno incorporati nella tua cartella clinica o in quella del suddetto minore, trattandoli in conformità con le informazioni che ti abbiamo fornito quando ti sei registrato come paziente in CB e che puoi consultare in qualsiasi momento in una qualsiasi delle nostre cliniche . In tal senso, ti ricordiamo che CB tratta i dati inseriti nella tua cartella clinica in risposta allesecuzione del rapporto contrattuale che con essa hai formalizzato e nel rispetto di tutti gli obblighi di legge che ci corrispondono.
Allo stesso modo, La informiamo che, nel caso in cui tu o il suddetto minore sia già un paziente di CB, potrà comunicare i tuoi dati personali o quelli minori, compreso il referto medico o il risultato dellassistenza ricevuta nel video consulenza a cui partecipi (i) al medico esterno da cui provieni tu o detto minore, in conformità al contratto stipulato tra te e detto medico esterno; (ii) al centro riconoscimento conducenti tramite il quale puoi essere indirizzato, in conformità con il contratto firmato tra te e detto centro; (iii) al mutuo collaboratore previdenziale da cui Lei può derivare, in considerazione del nostro legittimo interesse a gestire il rapporto contrattuale tra CB e mutuo corrispondente, mantenuto in virtù di quanto previsto dalla Legge Generale della Previdenza Sociale; (iv) alla compagnia di assicurazioni di cui tu o il minore di cui hai la potestà genitoriale o la tutela è lassicurato o il cliente, con lesclusivo scopo di gestire con questi la fornitura dei servizi coperti da o per lapplicazione degli sconti corrispondenti e fatturazione delle spese sanitarie ai sensi dellarticolo 99 della Legge 20/2015, del 14 luglio, sulla gestione, vigilanza e solvibilità degli enti di assicurazione e riassicurazione; (v) alle autorità sanitarie e giudiziarie o allamministrazione fiscale qualora fossero richieste da dette autorità nellambito di unindagine, ispezione, procedura o simili, nei casi previsti dalla legge purché tale requisito sia debitamente giustificato e necessario per lo scopo dello stesso.
Confermi e garantisci la veridicità e laccuratezza dei dati forniti e che questi siano adeguati al tuo stato attuale o allo stato attuale del minore di cui hai la potestà genitoriale o la tutela .
Parimenti, la informiamo che le suddette “consultazioni video” verranno effettuate tramite Topbox, in modo che Nexmo Limited, in qualità di titolare di detto strumento, possa avere accesso ai dati personali forniti nellambito di la video consultazione alla quale partecipate voi o il minore di cui avete la potestà genitoriale o la tutela, come risultato dei servizi che CB ha stipulato per voi. Nexmo Limited è una società con sede in Canada che, a sua volta, ha subappaltato fornitori di servizi esterni lo Space Economic European, producendo così un trasferimento internazionale dei suddetti dati. Detti trasferimenti internazionali rispettano le garanzie adeguate, Nexmo Limited avendo sottoscritto le corrispondenti clausole contrattuali standard.
CB non è responsabile del trattamento che Nexmo Limited può rendere il resto dei dati che può raccogliere direttamente come risultato dellutilizzo di Topbox nella misura in cui i servizi contrattati Al fine di fornirti il servizio di video consultazioni, CB non richiede a Nexmo Limited di eseguire alcun trattamento aggiuntivo rispetto a quanto necessario per effettuare le video consultazioni.
Area Pazienti
Daltra parte, nel caso in cui richiedi la tua registrazione o quella del minore di cui hai la potestà o tutela nella “Area Pazienti”, attraverso il modulo “Area Pazienti”, CB tratterà i dati personali forniti compilando la gestire la registrazione e laccesso a detta Area e alla nostra Applicazione “Clínica Baviera” (se scaricata), nonché fornire i servizi richiesti tramite detta Area e gestire il tuo rapporto con CB. CB tratterà tali dati in risposta al tuo consenso, comprendendolo compilando liberamente il form abilitato.
Piano Amigo
Nel caso in cui tu sia un paziente di SCO operato in una delle nostre cliniche, puoi partecipare al Piano Amigo, attraverso l “Area Pazienti” o altro CB siti web, compilando il modulo di partecipazione. CB tratterà i dati forniti attraverso detto modulo in attenzione al tuo consenso, inteso come previsto dalla compilazione gratuita di detto modulo, mentre tratteremo il tuo ID in conformità con il nostro legittimo interesse a provare la tua identità o quella del minore del genitore autorità. o tutela. Allinterno del Piano Amico, ti verranno richiesti i dati relativi allamico che vuoi invitare ad incontrare CB, quindi sarà necessario che tu abbia preventivamente il consenso o lautorizzazione del primo per comunicare i tuoi dati a CB e che hai informato del funzionamento del Piano Amico. Clínica Baviera tratterà tali dati solo al fine di gestire la tua partecipazione e quella del suddetto Amico, secondo le basi legali e meccaniche di detto programma. CB conoscerà lidentità del “tuo amico” solo quando completerà il modulo che gli invieremo via e-mail, al fine di organizzare una visita con lui.
Allo stesso modo, se compili volontariamente il questionario che troverà Nella “schermata di gestione” del citato Piano Amigo, CB tratterà i dati forniti per suo tramite al fine di adeguare progressivamente la scala dei premi che sarà offerta a tutti gli utenti per la partecipazione a detto Piano. Il trattamento dei tuoi dati personali per questa finalità sarà basato sul consenso da te prestato allatto della compilazione, volontaria e facoltativa, del predetto questionario.
Invio di comunicazioni commerciali
Inoltre, a condizione che acconsenti espressamente, i tuoi dati potranno essere trattati al fine di inviarti con qualsiasi mezzo, anche elettronico, informazioni commerciali e pubblicitarie sui servizi offerti da CB. Invio di comunicazioni commerciali.
Per quanto tempo manterremo i tuoi dati?
I dati personali trattati al fine di soddisfare la sua richiesta di informazioni, appuntamento medico o suggerimento saranno trattati per il tempo necessario a far fronte a detta richiesta o suggerimento. Nel caso in cui tu abbia acconsentito allinvio di comunicazioni commerciali da parte di CB, i tuoi dati saranno trattati per questa finalità fino a quando non revocherai il tuo consenso.
Nel caso in cui mantieni una consultazione video con un nostro Professionista (medico e non) conserveremo i tuoi dati personali fino a quando non ti recherai in una delle nostre cliniche, in modo che il professionista medico che ti cura lì conosca i motivi della tua visita e, in ogni caso, se tu o il minore di cui detieni la potestà genitoriale o la tutela e sei già un paziente CB, conserveremo i dati personali che entrano a far parte della tua storia medica o di quella del suddetto minore per il periodo durante il quale la legislazione applicabile in materia sanitaria ci richiede.
Daltra parte, i dati forniti con la compilazione del form per registrarsi all “Area Pazienti” verranno trattati e conservati fino a quando non si richiede di essere allontanati da tale area.
Nel caso in cui partecipi al Pla n Amigo, CB tratterà solo i dati personali relativi al tuo amico forniti compilando il modulo di partecipazione, fino a quando non riceverà le-mail che lo invita a partecipare.
Trascorsi i periodi di conservazione indicati, i Dati saranno essere tenuto debitamente bloccato per metterlo a disposizione di giudici e tribunali, della Procura della Repubblica o delle Pubbliche Amministrazioni competenti, in particolare le autorità di protezione dei dati, per lesigenza di eventuali responsabilità derivanti dal suo trattamento e per il solo termine di prescrizione degli stessi. Trascorso tale periodo, verrà distrutto.
È obbligatorio fornire i dati personali richiesti?
I dati personali che vengono richiesti in ogni modulo sono strettamente necessari per poter assistere alla tua richiesta, registrazione o partecipazione, in modo che se non li fornisci, non saremo in grado di rispondere adeguatamente alla tua richiesta , registrazione o partecipazione.
Quali sono i tuoi diritti?
Qualsiasi parte interessata Fine del modulo Chiunque può revocare il consenso, se del caso, prestato, nonché esercitare i propri diritti di accesso , rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità e limitazione, scrivendo al Dipartimento di consulenza legale di Clínica Baviera, SA, con sede in Paseo de la Castellana 20, 28046, Madrid o [email protected], debitamente accreditando la tua identità.Puoi anche presentare, quando lo ritieni opportuno, un reclamo allAgenzia spagnola per la protezione dei dati, soprattutto se ritieni che i tuoi diritti siano violati.