Appena prima che la pandemia colpisse New York, ho soggiornato presso un albergo. Avevo un certificato in scadenza e sono stato trasferito in una suite con una vista piovosa del centro di Manhattan. Comunque, una staycation. E non mi è costato quasi nulla.
Ho cenato al ristorante dellhotel (ho dato una mancia del 22%; il server non mi ha mai fatto aspettare) e ho guardato RuPauls Drag Race in un bar gay ($ 7 in mance; il il barista si ricordava del mio ordine ogni volta). Un vecchio ex era nel quartiere e abbiamo preso un tiramisù economico da una cucina italiana, aperta fino a tardi. Mise un cinque dollari nel loro barattolo alla cassa. Mi è sempre piaciuto; era bravo con la mancia.
La mattina dopo ho messo $ 5 in una busta e ho messo nel bagno immacolato. Per abitudine, ho lasciato un messaggio: per le pulizie 🙂 Grazie!
La mancia è sinonimo di gratuità per una buona ragione: stai esprimendo la tua gratitudine. Almeno è così che mia madre mi ha cresciuto per vederlo. Sono cresciuto nelle Filippine, dove spesso il costo del servizio era incluso nel conto finale. Venire negli Stati Uniti significava imparare la lingua delle mance: 10 dollari al concierge del paziente, tre dollari al fattorino per il trasporto di bagagli pesanti, unopportunità per mostrare apprezzamento per il lavoro svolto con cura straordinaria.
Che è ciò che serve in questi tempi straordinari. Molte catene alberghiere hanno aggiornato le proprie linee guida sulla pulizia per garantire la sicurezza dei propri ospiti e del personale. Tra i loro protocolli figurano misure di distanziamento sociale e ridotta interazione con gli ospiti, ad esempio nessun servizio di couverture e servizio in camera lasciato semplicemente alla tua porta. Puoi scegliere di effettuare il check-in online per saltare la reception e utilizzare una chiave della camera mobile per ridurre i punti di contatto. Puoi anche astenervi dalle pulizie giornaliere per assicurarti di essere lunica persona che entra nella tua stanza.
Quindi, in mezzo alla pandemia, quando le pulizie potrebbero non entrare nemmeno nella tua stanza, dovresti comunque lasciare una mancia? se cosi, quanto? Prima di tutto: sì, lascia una mancia, mostro. E mancia di più. Periodo.
Anche se gli ospiti interagiscono meno frequentemente con le pulizie, che sono perlopiù lavoratori invisibili per cominciare —Non significa che le governanti lavorino meno. Tra le pulizie più frequenti negli spazi pubblici e i detergenti chimici più potenti nelle camere degli ospiti tra un soggiorno e laltro, le pulizie stanno lavorando due volte più duramente.
“Le governanti degli hotel stanno facendo molto di più nello stesso periodo di tempo che avevano prima di COVID -19 “, dice Meghan Cohorst, addetta stampa di Unite Here, un sindacato che rappresenta i lavoratori del settore dellospitalità. Spiega che, in questi giorni, il turno di una governante è dedicato principalmente alla pulizia delle stanze quando un ospite ha fatto il check-out. Quando non possono riordinare regolarmente una stanza, immagina solo quanto sarà più sporca quando ci arriveranno.
Cohorst aggiunge che i lavoratori delle pulizie hanno persino partecipato alle feste nelle camere dalbergo e alle loro conseguenze disordinate, il che mi ha sorpreso, ma ha perfettamente senso. Con bar e ristoranti chiusi o che operano a capacità limitate, dove altro potrebbe andare un pod di quarantena per avere un Staycation e sfogarsi un po ? La gente sta prendendo la festa a caldo els e lasciare le pulizie per affrontarlo. “Il servizio di pulizie può essere lo stesso numero di stanze, ma è più difficile e richiede più tempo”, afferma Cohorst. “È più difficile per i corpi dei lavoratori svolgere il lavoro rispetto a prima.”
Questa straordinaria cura potrebbe passare inosservata, ma non dovrebbe essere riconosciuta. La mancia standard per le pulizie degli hotel negli Stati Uniti è di $ 2 a $ 5 al giorno, afferma Cohorst. Ora, con tutto il lavoro aggiuntivo che le pulizie devono svolgere, è giusto dare una mancia di $ 5 al giorno, anche di più, se ti senti eccezionalmente benevolo. (Se lasci che le pulizie entrino nella tua stanza prima del check-out, assicurati di lasciare la mancia ogni giorno perché la tua governante potrebbe cambiare ogni giorno.)
Nel mezzo di una crisi sanitaria internazionale, quando vari lavoratori e le industrie stanno rischiando la vita più del solito per la sicurezza e il comfort dei loro clienti, dare una mancia di cinque dollari al giorno alle pulizie non è solo una questione di etichetta, ma riguarda gli esseri umani che aiutano gli esseri umani. Esprimi la tua gratitudine di conseguenza.