La batteria di sistema di Dell Italia mostra “Collegata non in carica” quando si passa con il mouse sullicona della batteria

Collegato non in carica

Un sistema portatile mostra “collegato non in carica” quando passi con il mouse sullicona della batteria. Il sistema si ricarica anche al di fuori di Windows (nel BIOS di sistema, F2 allavvio) (Figura 1).

Figura 1

Procedura per la risoluzione dei problemi

Anche i sistemi collegati ai replicatori della serie E-Port richiedono ladattatore CA che è stato accoppiato con la porta E poiché hanno una capacità maggiore in base ai requisiti di alimentazione aggiuntivi del replicatore di porte. (130 watt per i sistemi di base, 210/240 watt per quelli di fascia alta.)

1. Controlla la connessione di alimentazione del sistema.
   • Controlla la porta DC per polvere o detriti. Soffiare nella porta o utilizzare una bomboletta daria potrebbe consentire un contatto migliore per risolvere il problema.

2. Elenco delle batterie del metodo di controllo compatibile ACPI Microsoft (Figura 2).
   1. Fai clic su Start e digita dispositivo nel campo di ricerca, quindi seleziona Gestione dispositivi.
   2. Espandi la categoria Batterie.
   3. In nella categoria Batterie, fare clic con il pulsante destro del mouse sullelenco relativo alla batteria del metodo di controllo compatibile ACPI Microsoft e selezionare Disinstalla (Figura 3).
      • Potresti vederne più di uno.
      • AVVISO: non rimuovere il Driver delladattatore CA Microsoft o qualsiasi altro driver compatibile con ACPI.
   4. Nella barra delle applicazioni di Gestione dispositivi, fai clic su Rileva modifiche hardware.
      • In alternativa, seleziona Azione > Rileva modifiche hardware.
   5. Windows eseguirà la scansione del computer alla ricerca di hardware che non ha driver installati e installerà i driver necessari per gestire la carica della batteria. Il notebook dovrebbe ora indicare che la batteria è in carica.
   6. Se il problema persiste, provare ad aggiornare il driver del chipset e riavviare.

Figura 2

Figura 3

1. Aggiorna il BIOS. Puoi individuare lultimo aggiornamento del BIOS per il tuo sistema visitando la pagina Driver e download (seleziona il tuo sistema aggiungendo il tuo tag o dallelenco dei prodotti se non è già preparato). Nella sezione Download troverai il BIOS più recente per il tuo sistema.

1. Carica impostazioni predefinite nel BIOS

1. Puoi scaricare la potenza residua del computer e ricalibrare la batteria procedendo nel seguente modo:
   1. Spegni il computer.
   2. Rimuovi tutte le periferiche esterne (stampanti, scanner o qualsiasi altro dispositivo USB) collegate al computer.
   3. Rimuovi ladattatore CA e la batteria del computer.
   4. Tieni premuto il pulsante di accensione del computer per 10-15 secondi per scaricare la carica residua.
   5. Rilascia il pulsante di accensione
   6. Tieni la batteria fuori per almeno 2-3 ore.
   7. Quindi inserire la batteria e caricarla durante la notte con il sistema spento.
   8. Quindi accendere il computer e vedere se funziona.

2. Un altro passaggio che potresti provare è controllare lo stato della batteria dal pannello di controllo seguendo i passaggi seguenti (Figura 4):
   1. Fai clic sullaccesso a Windows sul desktop.
   2. Digita “Opzioni risparmio energia” nella barra di ricerca sopra.
   3. Fai clic su Alimentazione Opzioni.
   4. Controlla “Indicatore stato batteria” tra le diverse opzioni sul lato sinistro della finestra.
   5. Controlla lo stato della batteria e controlla se la ricarica della batteria è disabilitata.
   6. Riavvia il computer per verificare se il problema è stato risolto.

Figura 4

1. Esegui e installa tutti gli aggiornamenti di Windows.

1. Dell Power Manager dovrebbe essere controllato per verificare che non ci siano opzioni per “Non caricare “il sistema è disabilitato.
   Un esempio è lopzione in Dell Power Manager per non caricare di notte.

Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, contattare il supporto tecnico Dell.

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Latitude CSx H, Latitude D400, Latitude D410, Latitude D420, Latitude D430, Latitude D500, Latitude D505, Latitude D510, Latitude D520, Latitude D530, Latitude D531, Latitude D600, Latitude D610, Latitude D620, Latitude D620 ATG, Latitude D630, Latitude D630 ATG, Latitude D630 XFR, Latitude D630C, Latitude D631, Latitude D800, Latitude D810, Latitude D810 , Latitude D830, Latitude E4200, Latitude E4300, Latitude E4310, Latitude E5250 / 5250, Latitude E5270, Latitude E5400, Latitude E5410, Latitude E5420, Latitude E5420M, Latitude E5430, Latitude E5440, Latitude E5450 / 5450, Latitude E5470, Latitude E5500 Latitude E5510, Latitude E5520, Latitude E5520M, Latitude E5530, Latitude E5540, Latitude E5550 / 5550, Latitude E5570, Latitude E6220, Latitude E6230, Latitude E6320, Latitude E6330, Latitude E6400, Latitude E6400 ATG, Latitude E6400 XFR, Latitude E6410 E6410 ATG, Latitude E6420, Latitude E6420 ATG, Latitude E6420 XFR, Latitude E6430, Latitude E6430 ATG, Latitude E6430s, Latitude E6440, Latitude E6500, Latitude E6510, Latitude E6520, Latitude E6530, Latitude E6540, Latitude E7240 Ul trabook, Latitude E7250 / 7250, Latitude E7270, Latitude E7440, Latitude E7450, Latitude E7470, Latitude L400, Latitude LM, Latitude LS, Latitude LT, Latitude LX 4 D, Latitude LX 4 DT, Latitude LX 4100D T, Latitude MMC, Latitude ST, Latitude SX 4, Latitude V700, Latitude V710, Latitude V740, Latitude X1, Latitude X200, Latitude X300, Latitude XP4, Latitude Xpi, Latitude Xpi CD, Latitude Xpi CD MMX, Latitude XT, Latitude XT2, Latitude XT2 XFR, Latitude XT3, Latitude Z, 212N, 316LT, 320LT, 320N, 320N-Plus, 320SLI, 325N, 325NC, 325SLI, NL20, NL25, NL2xC, NX20, Studio 1435, Studio 1440, Studio 1450, Studio 1457, Studio 1458, Studio 15 1555, Studio 1535, Studio 1536, Studio 1537, Studio 1555, Studio 1557, Studio 1558, Studio 1569, Studio 1735, Studio 1737, Studio 1745, Studio 1747, Studio 1749, Studio XPS M1340, Studio XPS M1640, Studio XPS 1645, Studio XPS 1647, Vostro 1000, Vostro 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Data ultima pubblicazione