Domande frequenti


Posso accedere al conto della mia carta di credito online?

I titolari di carta nuovi ed esistenti possono accedere alla loro carta di credito su www.mypremiercreditcard.com.

Ho bisogno di un PIN per utilizzare la mia carta di credito First PREMIER Bank?

È necessario disporre di un PIN per utilizzare la carta con chip. Non hai un PIN? Chiama il numero 1-888-891-2435 per selezionare un PIN o modificare il PIN corrente.

Chi posso chiamare per domande sul mio account?

Le informazioni sullaccount sono disponibili anche accedendo al tuo conto online su www.mypremiercreditcard.com o utilizzando la nostra app mobile PREMIER per carte di credito.

Quali sono le mie opzioni di pagamento?

I titolari delle carte possono effettuare pagamenti per telefono chiamando il numero 1-800- 987-5521, online su www.mypremiercreditcard.com o tramite una serie di altre opzioni di pagamento.

Come faccio a registrarmi per ricevere avvisi di testo o email sullattività del mio account?

Gli avvisi in tempo reale sulle transazioni con carta di credito possono essere inviati a telefoni cellulari e / o indirizzi e-mail. È possibile registrare fino a 5 indirizzi e-mail o numeri di cellulare. Gli avvisi di testo o e-mail possono essere personalizzati per:

  • Avvisare lutente in caso di acquisti superiori a un determinato importo in dollari, acquisti effettuati al di fuori degli Stati Uniti o quando la carta non è presente nel punto vendita
  • Ti ricorda prima della scadenza del pagamento o quando ti avvicini al limite di credito
  • Ti avvisa quando si verifica un cambio di nome sul tuo account o quando il tuo PIN viene modificato

Per registrarti per ricevere avvisi di testo ed e-mail gratuiti, vai su mypremiercreditcard.com e fai clic su Inizia in AVVISI DI TESTO O EMAIL GRATUITI.

Esiste unapp mobile per la mia carta di credito?

La nostra app mobile è disponibile sia per iOS che per Android. Quando accedi al tuo app store, assicurati di selezionare lapp PREMIER Credit Card con le parole CARTA DI CREDITO sullicona.

E se sospetto una frode sul conto della mia carta di credito?

Chiama subito il nostro servizio clienti al numero 1-800-987-5521 per parlare con un rappresentante.

Come faccio a rimuovere le insolvenze dal mio rapporto di credito?

PREMIER è obbligato per segnalare informazioni fattuali alle agenzie di segnalazione dei consumatori.

Quando viene persa solo una data di scadenza, non segnaliamo laccount come insolvente. Tuttavia, se il pagamento minimo non viene ricevuto per due o più date di scadenza di seguito, laccount verrà segnalato come insolvente alle agenzie di segnalazione dei consumatori.

Le informazioni accurate contenute in un rapporto di credito non vengono rimosse o modificate .

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