CONSEGNA DELLORDINE
Un adulto di almeno 18 anni deve essere presente al momento della consegna per ricevere un ShopRite dallordine di consegna a domicilio. Gli ordini non verranno lasciati incustoditi ai minori o al di fuori di una casa.
AREE DI CONSEGNA
La consegna di generi alimentari online tramite il nostro servizio ShopRite da casa è disponibile presso negozi selezionati. Per scoprire se la consegna è disponibile nella tua zona, inserisci il tuo codice postale nel nostro localizzatore di negozi e seleziona la casella per mostrare i negozi con consegna di generi alimentari online. I risultati mostreranno i negozi che offrono la consegna al codice postale inserito.
PIANIFICAZIONE DI RITIRO E CONSEGNA
Il nostro programma di ritiro e consegna varia a seconda del negozio. Visita “Prenota fascia oraria” o controlla il carrello e “Procedi al checkout” e seleziona il ritiro o la consegna per vedere le fasce orarie disponibili.
ISTRUZIONI SPECIALI
È possibile aggiungere istruzioni speciali agli articoli nel carrello degli acquisti semplicemente facendo clic sul collegamento “Aggiungi note” sotto il prodotto. Durante il processo di checkout ti verrà anche data la possibilità, nella sezione commenti, di aggiungere eventuali altre istruzioni o commenti speciali per questo ordine. Ad esempio, puoi specificare che desideri “Banane verdi” o “Tacchino magro”. Inoltre, se desideri consentire la sostituzione su tutti i prodotti tranne, ad esempio, il latte che hai selezionato, puoi notare anche questo.
ALCOOLICO BEVANDE
Attualmente non forniamo bevande alcoliche su ShopRite dagli ordini con consegna a domicilio. Le bevande alcoliche possono essere disponibili per il ritiro in alcuni negozi in conformità con le leggi statali e locali.
Se il tuo ordine contiene prodotti alcolici e ordini più della quantità assegnata o al di fuori del periodo legalmente approvato, il tuo ordine verrà modificato per rimuovere tutti gli articoli che superano i limiti consentiti.
Ci riserviamo il diritto di modificare il tuo ordine per conformarti alla legge applicabile e alla disponibilità dei prodotti locali.
ShopRite verifica lidentificazione di tutti i clienti che acquistano prodotti alcolici. Si prega di avere un documento didentità valido emesso dal governo che attesti che hai 21 anni o più. Ti verrà chiesto di entrare in negozio per presentare il tuo ID in modo che possiamo completare lordine.
AGGIUNGI O MODIFICA UN ORDINE
ShopRite da casa ti dà la possibilità di modificare il tuo ordine online prima che il negozio inizi a elaborarlo. Se desideri aggiungere un articolo o modificare un articolo nel tuo ordine, accedi a “Il mio account” e fai clic su “Cronologia ordini”. Accanto allordine appropriato, scegli “Modifica”. Ciò ti consentirà di aprire lordine che hai inviato al negozio per la modifica. Tieni presente che se non completi le modifiche prima dellorario “Ordina prima” accanto alla fascia oraria sopra indicata, perderai la fascia oraria e ti verrà richiesto di selezionare una nuova fascia oraria.
Tieni presente che in alcuni casi potresti non avere la possibilità di modificare il tuo ordine online, tuttavia chiama direttamente il negozio e il reparto Home di ShopRite sarà lieto di aiutarti.
ANNULLAMENTO DI UN ORDINE
Perché dovresti farlo? Bene, se necessario, puoi farlo facilmente in qualsiasi momento senza alcun addebito. Per annullare un ordine online, accedi a “Il mio account” e fai clic su “Cronologia ordini”. Accanto allordine appropriato, scegli “Annulla”. Se il tuo ordine non è più disponibile, il negozio ha avviato la raccolta dellordine. Si prega di chiamare il nostro team di personal shopper presso il negozio e di fornirci lora e il numero dellordine da annullare. Tieni presente che la chiusura del browser durante lo shopping online non annullerà lordine se lo hai già inviato.
DESIDERI COMPLETARE ULTERIORI ACQUISTI IN NEGOZIO?
ShopRite from Home si impegna a fornirti un servizio rapido, amichevole e personalizzato. Se hai ancora bisogno di entrare in negozio, dovrai parcheggiare la tua auto. Effettua il check-in presso il nostro ShopRite dal reparto Home e prepareremo il tuo ordine mentre completi eventuali acquisti aggiuntivi.
COME RITIRARE IL TUO ORDINE
Come cliente di ShopRite da Home, sappiamo che il tuo tempo è prezioso! ” Ecco perché abbiamo dedicato unarea di ritiro speciale solo per te. Guida semplicemente nella corsia appositamente segnalata allingresso del negozio dove sarai accolto da uno dei nostri addetti. Il tuo ordine verrà elaborato, caricato con cura nel tuo veicolo e sarai in viaggio in pochi minuti.
RUNNING LATE
ShopRite da casa e il nostro team di personal shopper si impegnano a garantire che il tuo ordine sia fresco e in perfette condizioni al tuo arrivo.A tal fine, ti chiediamo di contattare il negozio se hai intenzione di subire un ritardo superiore a 3 ore.