Si no puede cargar su iPhone o iPad, ya sea el último iPhone 12 o iPad Pro, o un iPhone 6s o iPad Air más antiguo, hay muchas cosas que puede probar el suyo antes de ponerse en contacto con Apple para obtener ayuda. Claro, a veces es un problema de hardware con el conector Lightning o USB-C o la batería, pero a menudo es un problema de software que se puede solucionar con unos pocos pasos simples.
Si es así, sígalo y lo recuperaremos y la batería funcionará en poco tiempo.
Forzar un reinicio
Si su iPhone o iPad no se carga, una de las primeras cosas y más fáciles de probar es un reinicio forzado. Haga todos los chistes de «reinicio de Windows» que desee, pero a veces las partes malas se atascan y deben eliminarse. Siga estas instrucciones para forzar un reinicio, o incluso reiniciar su iPhone.
- Cómo reiniciar o reiniciar su iPhone o iPad
Cambiar salidas o puertos
Por extraño que parezca, a veces los enchufes o los puertos USB simplemente no funcionan. Eso es especialmente cierto si se está conectando a una pared o computadora a la que nunca antes lo había conectado. También puede suceder si ocurre un problema eléctrico o de otro tipo en su toma de corriente o puerto habitual.
Entonces, asegúrese de intentar enchufarlo en un tomacorriente o puerto USB diferente y vea si su iPhone o iPad comienza a cargarse. Si lo hace, está bien. Si no es así, sigue leyendo.
Cambiar cables
Al igual que los enchufes, los cables pueden fallar. A veces son masticados por el desgaste de los viajes o incluso de la vida familiar. Otras veces, especialmente en el caso de cables de terceros, los defectos los afectan. Si no hay ningún problema con el iPhone o iPad, y no hay problema con la fuente de alimentación, debe verificar el cable intermedio.
Pruebe con otro cable. Si no tiene uno a mano , pruebe con uno de un familiar, amigo, compañero de escuela, colega o incluso uno de una tienda en el centro comercial. Simplemente ponga sus manos en un cable o dos diferentes al habitual y vea cómo va. Si funciona, genial. Si no, sigue leyendo.
Restaurar en iTunes
Después de probar las soluciones fáciles, es hora de probar las más difíciles. En este caso, restaurar su iPhone o iPad en Finder (en su Mac) o iTunes (en Windows y Mac anteriores. Una restauración basada en computadora es una apuesta más segura que iCloud porque en realidad descarga, reinstala y recarga sus datos en lugar de hacer todo en en el lugar y en el dispositivo. Eso a veces puede eliminar partes malas que incluso un reinicio forzado o una restauración de iCloud no pueden. Si utiliza una copia de seguridad cifrada, incluso restaurará sus contraseñas para que pueda volver a funcionar más rápido.
Deberá hacer una copia de seguridad de su dispositivo en su Mac, luego borrarlo y luego restaurarlo.
- Cómo hacer una copia de seguridad de su iPhone o iPad manualmente en macOS
- Cómo borrar y restaurar su iPhone
- Cómo restaurar su iPhone o iPad usando macOS
Póngase en contacto con Apple
A veces, un problema es realmente un problema. Como cualquier conector físico, el Lightni ng o puerto de base de 30 clavijas está sujeto a desgaste y fallas eléctricas. También podría haber un problema con la batería. Si tiene AppleCare +, no camine, corra para repararlo. Si no lo tiene, obtenga una estimación y compare el costo de reparación con el costo de actualización a un dispositivo nuevo.
Si no vive cerca de una Apple Store, puede llamar al 1-800-MY-APPLE para programar una reparación por correo. Si no tiene AppleCare, es posible que deba pagar la llamada, pero «Es menos desperdicio que tener un iPhone o iPad muertos.
¿Tus arreglos?
No importa si tu iPhone es más antiguo o el mejor iPhone que puedas comprar bien ahora, todavía pueden surgir problemas. Si tenías un iPhone, iPod touch o iPad que no pudiste cargar y una de las soluciones anteriores funcionó para ti, avísame. Si algo más funcionó, ¡avísame también!