A Krispy Kreme egy fánk- és kávézólánc, amelynek jelenleg több mint 1000 telephelye van a világon. Ismert egyedülálló fánk- és kávépalettájáról. A láncnak gazdag története van: az első üzlet 1937-ben nyílt meg az észak-karolinai Winston-Salemben, és azóta több mint 26 országra terjeszkedett.
A Krispy Kreme fánkja sok háztartásban élvezet és alapanyag. A vállalat leginkább az eredeti mázas, töltött mázas és csokoládé mázas fánkjairól híres, bár különféle szezonális, ünnepi és korlátozott ideig kapható termékekkel is rendelkezik. div>
Történelem
A Krispy Kremet 1937. július 13-án alapította Vernon Rudolph. Rudolph nagybátyjának volt egy élelmiszerboltja, ahol fánkokat árusítottak, amelyek arra ösztönözték, hogy egyedül próbáljon szerencsét. Noha vállalkozása kezdetben csak az élelmiszerüzleteket szolgálta fel, az éjfél és reggel 4 óra közötti gyártási idő alatt forró fánkokat kezdett eladni a járókelőknek. még mindig ismeri – ismerős piros és zöld értékes logója, az üveg vitrin és a jól ismert Original Glaze fánk. Az 1970-es évek elejére a Krispy Kreme jól bevált délkeleti lánccá vált, mintegy 60 helyszínnel.
Miután Vernon 1973-ban elhunyt, a lánc a Beatrice Foods leányvállalata lett. Az 1990-es évek a vállalat gyors terjeszkedésének időszakát jelentették, amikor az üzletek az egész országban megkezdték működésüket. A vállalat központja azonban Winston-Salemben maradt.
Végül a 2000-es éveket jelentős nemzetközi terjeszkedés jellemezte. 2001-ben megnyílt az első üzlet az Egyesült Államokon kívül – a kanadai Torontóban. Egy évtizeddel később, 2012-ben a lánc ünnepelte gyors nemzetközi terjeszkedését azzal, hogy megnyitotta 500. nemzetközi üzletét a mexikói Aguascalientes-ben. Ebben az időszakban a cég bevezette a saját kávékészletét, valamint egy telefonos alkalmazást – a Hot Light alkalmazást -, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megtudják, mikor a legfrissebb fánk a helyi boltban.
Áttekintés
Az Original Glazed fánk nemcsak az íze, hanem az ára miatt is a vásárlók kedvence. Körülbelül 1 dollárért (vagy 8 dollárért egy tucatért) ez a fánk nagyon kedvező snack. Más fánkfajták valamivel drágábbak, olyan különlegességekkel, mint például a szív alakú vagy korlátozott ideig kínált fánkok darabonként körülbelül 1,30 USD-ig, vagy egy tucat 11,50 USD-ig terjednek.
A Krispy Kreme kávékeverékek megfizethetőek ital lehetőség – 2 dollár alatti áron az ügyfelek számos kávékeverék közül választhatnak. Az eszpresszó alapú kávék valamivel drágábbak, egy karamellás, mogyorós vagy vaníliás mogyorós vagy mokkás 4 dollárig. Általánosságban elmondható, hogy a kávék sokfélesége meglehetősen jelentős, sokféle ízlésnek felel meg, és a szokásos mellett folyamatosan változó választékot kínál.
A Krispy Kreme helyszínei elég elfoglaltak lehetnek, különösen, ha a híres “forró” fánk most ”fény villog, és jelzi, hogy egy adag friss fánk éppen megjelent. Ennek eredményeként az ügyfelek néha általában lassú kiszolgálást és hosszú várakozást tapasztalnak. A helytől függően az ügyfelek néha panaszkodnak a tisztaságról.
Az áruházi értékesítés mellett néhány lánc meghajtó szolgáltatásokat is kínál. Egyes ügyfelek azonban azt panaszolják, hogy a várakozási idő elég hosszú lehet, különösen csúcsidőben. Ennek ellenére az ügyfelek általában elégedettek a a helyi KK-lánc tapasztalata, arról számol be, hogy a fánkokat szinte mindig frissen és forrón árulják.