Mi a szöveges súgó?
Mi az órája a szöveges segítségnek?
Milyen üzenetküldési és adatárak érvényesek?
Hogyan állíthatom le az SMS-ek fogadását az Ügyfélszolgálattól?
Hány üzenetet kell használnom, amikor sms-t küldök a Newegg ügyfélszolgálatának?
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Newegg ügyfélszolgálatával, a szöveges üzenetek kivételével?
Milyen mobiltelefon-szolgáltatók támogatottak?
Mi a szöveges súgó?
A Newegg most új utat kínál mobil ügyfeleink számára, hogy szöveges úton kapcsolatba lépjenek velünk. Egyszerűen használja mobil webhelyünk Kapcsolatfelvétel szakaszában található linket, hogy megnyissa telefonja sms alkalmazását, és elküldje nekünk érdeklődését. Az ügyfélszolgálati képviselő válaszol a szöveges üzenetre a szükséges információkkal. Kérjük, ne feledje, hogy az összes válasz 160 karakterre korlátozódik, így minden típusú telefont és mobilszolgáltatót be tudunk fogadni. Ez egy csevegőprogram, amely az Ön kérésére épül, és nem előfizetői program.
Mennyi az óra a szöveges segítségre?
Jelenleg szöveges ügyfélszolgálatunk a következő időpontokban működik:
Hétfőtől péntekig, csendes-óceáni idő szerint 5: 30-tól csendes-óceáni idő szerint 5: 30-ig
Csendes-óceáni idő: szombat: 8: 30-ig, csendes-óceáni idő szerint 17: 00-ig
Mire számíthatnak az üzenetek és az adatok alkalmazni?
Egyes mobilszolgáltatók szövegenként fizetnek. Ezenkívül az Ügyfélszolgálat képviselői elküldhetnek Önnek egy linket segítségért, amelyhez adatszolgáltatásra lenne szükség a weboldal felkereséséhez, amely szintén mobilszolgáltatónkon keresztül felszámolásra kerülhet. Kérjük, forduljon mobilszolgáltatójához további információkért az üzenetküldésről és az adatforgalmi díjakról.
Hogyan állíthatom le az SMS-ek fogadását az Ügyfélszolgálattól?
Ha szeretné befejezni az SMS-beszélgetést a következővel: Newegg ügyfélszolgálat, egyszerűen küldje el a CSSTOP üzenetet. Ezzel befejeződik az ügyfélszolgálati képviselővel folytatott beszélgetés, és nem kap több szöveges üzenetet.
Hány üzenetet kell használnom, amikor SMS-t küldök a Newegg ügyfélszolgálatának?
Átlagosan Kérésenként 1-3 üzenet van.
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Newegg ügyfélszolgálatával, a szöveges üzenetek kivételével?
Telefonos és e-mailes támogatást kínálunk. Kérjük, keresse fel a kapcsolatfelvételi oldalunkat a telefonszám és az e-mail cím megadásához.
Milyen mobiltelefon-szolgáltatók támogatottak?
AT & T, Element Mobile (ITS MOST AT & T), Verizon Wireless, T-Mobile®, Sprint, US Cellular, Boost, MetroPCS, Virgin Mobile, Cricket, nTelos, Cellcom, C Spire Wireless (Cellsouth), Cincinnati Bell, Carolina West Wireless, Appalache Wireless, Chariton Valley Cellular, Coral Wireless, Cross (dba Sprocket), DTC Wireless, Duet IP, EpicTouch, Leaco, Mosaic, Nemont / Sagebrush, Peoples Wireless, Pine Cellular, Pioneer , Revol Wireless, Rina – Custer, Rina- All West, Rina- Cambridge Telecom Coop, Rina- Eagle Valley Comm, Rina- Farmers Mutual Telephone Co, Rina- Nucla Nutria Telephone Co, Rina- Silver Star, Rina- South Central Comm, Rina- Syringa, Rina- UBET, Rina-Manti, United Wireless, Aio Wireless, ACS Wireless, Bluegrass Cellular, Cablevision, Cellone Nation, Cellular One of East Central Illinois, Chat Mobility, Copp er Valley, Flat Wireless, LLC, GCI Communications, Golden State Cellular, Illinois Valley Cellular, Immix / Keystone Wireless, Inland Cellular, iWireless, Nex-Tech Wireless, Northwest Missouri Cellular, Panhandle Telecommunications, Plateau Wireless, SouthernLINC Wireless; SouthernLINC Communications, SRT Wireless; SRT Communications, Thumb Cellular, Union Wireless, Viaero Wireless, West Central Wireless (WCC).
* MEGJEGYZÉS: A szállítók nem felelősek a késedelmes vagy kézbesítetlen üzenetekért