Ki felelős a kezelésért?
CLINICA BAVIERA, S.A. (a továbbiakban: CB) a CIF A80240427 címmel és a Paseo de la Castellana 20, 28046, Madrid címet viseli, felelős az ezen a weboldalon, valamint telefonon vagy bármely Baviera teljesítésén keresztül nyújtott személyes adatok feldolgozásáért. klinikai formanyomtatvány bármely más weboldalon található.
Az adatvédelmi megbízottal (DPD) kapcsolatba léphet a [email protected] e-mail címen vagy a következő telefonszámon: 91 781 98 80.
Milyen célból és milyen legitimációs alapon kezeljük az Ön személyes adatait?
Abban az esetben, ha kitölti az ezen a weboldalon engedélyezett alábbi űrlapok bármelyikét, akkor személyes adatait feldolgozzuk, hogy megfeleljen az Ön információ iránti kérelmének vagy javaslatainak, az említett bánásmód legitimációs alapja a az Ön részéről a fent említett űrlap szabadon és önkéntes kitöltésével és elküldésével:
- “Információ értesítése kötelezettség nélkül”
- “Nemzetközi betegek” űrlap
- űrlap “Biztosítótársaságok / Információ kérése az Ön megállapodásáról”
- “Forma az akciókról”
- “Sajtóterület”
- “Betegellátás” űrlap
- “Blog” űrlap a vizuális egészséggel kapcsolatos hírekről és tanácsokról.
Ezenkívül, ha információkérését elküldi nekünk a WhastApp-on keresztül, akkor az Ön személyes adatait a ugyanazzal a céllal, azaz kielégíteni az információkérését, Hasonlóképpen, az említett kezelés legitimáló alapja az Ön beleegyezése, amelyet akkor adott, amikor a fent említett csatornán keresztül kapcsolatba lépett velünk. Tájékoztatjuk Önöket, hogy ebben az esetben a WhatsApp Ireland Limited a Clínica Baviera által szerződött azonnali üzenetküldő szolgáltatóként férhet hozzá személyes adataihoz.
Online megbeszélés
Amikor kitölti a weboldal betegterületén engedélyezett “Online találkozó” űrlapot, akkor személyes adatait feldolgozzuk a kérelem kezeléséhez, hogy orvosi rendelés egyik klinikánkon, az említett kezelés legitimáló alapja az Ön által az űrlap kitöltésekor és elküldésénél adott beleegyezés.
Tájékoztatjuk, hogy ha online időpontot igényel, akkor Ön adott egy olyan űrlap kitöltésének lehetősége, amelynek célja a klinikánkon történő betegként történő regisztráció felgyorsítása és személyazonosságának igazolása. A CB az említett űrlapon keresztül szolgáltatott adatokat az Ön beleegyezésére figyelemmel dolgozza fel, megértve ezt az űrlap ingyenes kitöltésével, miközben személyi igazolványát az Ön vagy a szülő kiskorújának személyazonosságának igazolásához fűződő jogos érdekünknek megfelelően kezeljük. hatóság vagy gyámság. Abban az esetben, ha nem tölti ki ezt az űrlapot, vagy nem nyújtja be a kért dokumentációt, akkor a regisztráció és a személyazonosság ellenőrzése folyamatban lesz, amikor ellátogat létesítményeinkbe. Abban az esetben, ha kitölti ezt az űrlapot, és ha Ön vagy adott esetben a kiskorú, akinek szülői felügyelete vagy gondviselője van, részt vesz a kért orvosi megbeszélésen, akkor az említett adatokat beépítik a kórlapjába, kezelve őket annak érdekében, a szerződött szolgáltatások és orvosi kezelések biztosítása, kórtörténetének kezelése és koordinálása, klinikánkkal fennálló szerződéses viszony kezelése, valamint a nekünk megfelelő összes jogi kötelezettség teljesítése. Ebben az értelemben a CB ezeket a kezeléseket az Ön által formalizált szerződéses viszony végrehajtására figyelemmel végzi, és betartja az összes nekünk megfelelő jogi kötelezettséget. Hasonlóképpen, a jogos érdekünknek megfelelően a CB belső igazgatási célokból belső igazgatási célokra feldolgozza az Ön személyes adatait, ideértve a csoportunk vállalatai közötti kommunikációt is.
Videokonzultáció
Másrészt, ha kitölti a „Kérjen ingyenes videokonzultációt” űrlapot, amely engedélyezve van a webhely betegterületén vagy bármely más webhelyen, a CB feldolgozza az Ön személyes adatait, hogy kapcsolatba léphessen Önnel. a videokonzultáció fenntartásának dátumának és időpontjának meghatározása. Miután elkészült, kapunk egy megerősítő e-mailt, amely egy linket tartalmaz, amelyen keresztül csatlakozhat a videokonzultációhoz, valamint egy emlékeztető SMS-t. Tájékoztatjuk, hogy az Ön által az említett videokonzultáció során megadott adatokat, beleértve az egészségügyi adatokat is, a CB feldolgozza, hogy válaszoljon az Ön lekérdezésére.Az említett bánásmód legitimációs alapja az Ön beleegyezése, amelyet akkor adott meg, amikor kitölti és szabadon elküldi a fent említett űrlapot, és részt vesz a videokonzultációban.
Abban az esetben, ha Ön vagy a szülői kiskorú hatóság vagy gondnokság már Ha Ön CB-beteg, akkor a videokonzultáción részt vesz egy orvosi szakember, míg ha még nem, akkor egy értékesítő vagy optikus vesz részt, aki képes megfelelő tanácsot adni Önnek.
Abban az esetben, ha Ön vagy az Ön kiskorúja rendelkezik szülői felügyelettel vagy gondviseléssel, legyen szó CB-ből, azok az Ön által megadott személyes adatok, amelyeket szakembereink gyűjtenek vagy generálnak a megfelelő videokonzultáció során, beleértve az egészségügyi adatait is, beépítik az Ön vagy a fent említett kiskorú egészségügyi nyilvántartásába, kezelve azokat az információkat, amelyeket mi szolgáltattunk, amikor a CB-be regisztráltuk magát betegként, és bármikor konzultálhat bármelyik klinikánkon . Ebben az értelemben emlékeztetjük Önöket arra, hogy a CB az orvosi dokumentációjában szereplő adatokat az Ön által formalizált szerződéses viszony végrehajtására és az összes nekünk megfelelő jogi kötelezettségnek megfelelően kezeli.
Hasonlóképpen tájékoztatjuk Önt, hogy amennyiben Ön vagy a fent említett kiskorú már a CB betege, közölheti az Ön vagy a kiskorúak személyes adatait, beleértve az orvosi jelentést vagy a videóban kapott segítség eredményét konzultáció, amelyen részt vesz (i) azon külső orvosnál, akitől Ön vagy az említett kiskorú származik, az Ön és az említett külső orvos között aláírt szerződésnek megfelelően; (ii) az Ön és az említett központ között aláírt szerződéssel összhangban a járművezető-felismerő központba, amelyen keresztül beutalhatjuk; (iii) annak a szociális biztonsággal foglalkozó kölcsönös munkatársnak, amelyből származhat, tekintettel a CB és a megfelelő kölcsönös szerződéses kapcsolatának kezelésében fennálló jogos érdekünkre, amelyet az általános szociális biztonsági törvény rendelkezései tartanak fenn; (iv) annak a biztosítótársaságnak, amelynek Ön, vagy kiskorúja van, vagy akinek szülői felügyelete vagy gondviselője van, biztosított vagy ügyfél, kizárólag azzal a céllal, hogy a megfelelő kedvezmények hatálya alá tartozó szolgáltatások nyújtását vagy azok alkalmazását irányítsa. és az egészségügyi kiadások számlázása a biztosító és viszontbiztosító gazdálkodások kezeléséről, felügyeletéről és fizetőképességéről szóló, július 14-i 20/2015 törvény 99. cikkével összhangban; v. az egészségügyi és igazságügyi hatóságoknak vagy az adóhatóságnak, ha az említett hatóságok nyomozás, ellenőrzés, eljárás vagy hasonló keretében kérték őket, a törvény által előírt esetekben, amennyiben az említett követelmény kellően indokolt és szükséges a ennek a célja.
Ön megerősíti és garantálja a megadott adatok valódiságát és pontosságát, és hogy ezek igazodnak az Ön jelenlegi állapotához vagy a kiskorú jelenlegi állapotához, akinek szülői felügyelete vagy gondviselője van .
Hasonlóképpen tájékoztatjuk Önöket is, hogy a fent említett „videokonzultációk” a Topboxon keresztül zajlanak, hogy a Nexmo Limited, mint az említett eszköz tulajdonosa hozzáférhessen a a videokonzultáció, amelyben Ön vagy a kiskorú, akinek szülői felügyelete vagy gondviselője van, részt vesz a CB által az Ön számára szerződött szolgáltatások következtében. A Nexmo Limited egy kanadai cég, amely viszont alvállalkozóként kötött szolgáltatókat kívül a Space Economic European, ezért a fent említett adatok nemzetközi továbbítását végzi. Az említett nemzetközi továbbítások megfelelnek a megfelelő garanciáknak, miután aláírták a Nexmo Limited-et a megfelelő szabványos szerződéses kikötésekkel.
A CB nem felelős a kezelésért hogy a Nexmo Limited a Topbox használata eredményeként közvetlenül összegyűjtheti a többi adatot, amennyiben a szolgáltatások szerződést kötöttek A videokonzultációs szolgáltatás nyújtása érdekében a CB nem követeli meg a Nexmo Limited-től, hogy a videokonzultációk elvégzéséhez szükséges további kezelést végezzen.
Betegterület
másrészt abban az esetben, ha a „Betegterület” űrlapon kéri regisztrációját, vagy annak a kiskorúnak a regisztrációját, akinek szülői felügyelete vagy gondviselője van, a „Betegterület” űrlapon keresztül, a CB a megadott személyes adatokat annak kitöltésével dolgozza fel. kezelni a regisztrációt és az említett Területhez, valamint a “Clínica Baviera” alkalmazáshoz való hozzáférést (ha letölti), valamint az említett Területen keresztül kért szolgáltatások nyújtását és a CB-vel való kapcsolatának kezelését. A CB az Ön beleegyezése szerint dolgozza fel az adatokat, megértve ezt az engedélyezett űrlap szabad kitöltésével.
Amigo-terv
Abban az esetben, ha Ön CB-beteg, akit valamelyik klinikánkon operálnak, részt vehet az Amigo-tervben, a „Betegterületen” vagy más CB-n keresztül. weboldalakat a részvételi űrlap kitöltésével. A CB az említett űrlapon keresztül szolgáltatott adatokat az Ön beleegyezésére figyelemmel dolgozza fel, megértve ezt az űrlap ingyenes kitöltésével, miközben személyi igazolványát az Ön vagy a szülő kiskorújának személyazonosságának igazolásához fűződő jogos érdekünknek megfelelően kezeljük. hatóság vagy gyámság. A Friend Plan-en belül meg kell kérni az ismerősével kapcsolatos adatokat, akiket meg akar hívni a CB találkozására, ezért szükséges lesz, hogy előzőleg rendelkezzen az előbbi beleegyezésével vagy felhatalmazásával adatainak a CB felé történő közléséhez, és hogy rendelkezzen tájékoztatták a Barát Terv működéséről. A Clínica Baviera csak az Ön és a fent említett Barátok részvételének kezelése céljából dolgozza fel az adatokat, a program jogi és mechanikai alapjainak megfelelően. A CB csak akkor fogja tudni “barátja” személyazonosságát, amikor kitölti az űrlapot, amelyet e-mailben küldünk neki, hogy megbeszélhessük vele a látogatást.
Hasonlóképpen, ha önként tölti ki a kitöltött kérdőívet. megtalálja A fent említett Amigo Plan “kezelési képernyőjén” a CB feldolgozza az általa nyújtott adatokat annak érdekében, hogy fokozatosan igazítsa a nyereményeket, amelyeket minden felhasználónak felajánlanak az említett Tervben való részvételért. Személyes adatainak e célból történő feldolgozása az Ön által megadott kérdőív önkéntes és választható kitöltésekor adott beleegyezésen alapul.
Kereskedelmi kommunikáció küldése
Ezenkívül feltéve, hogy Ön kifejezett beleegyezését, az Ön adatai feldolgozhatók annak érdekében, hogy bármilyen módon elküldhessük Önnek, ideértve az elektronikus eszközöket, a CB által kínált szolgáltatásokkal kapcsolatos kereskedelmi és hirdetési információkat. Kereskedelmi kommunikáció küldése.
Meddig fogjuk megőrizni az adatait?
Az Ön tájékoztatás iránti kérelmének, orvosi rendelésének vagy javaslatainak teljesítése érdekében feldolgozott személyes adatokat a megkeresés vagy javaslat teljesítéséhez szükséges ideig dolgozzuk fel. Abban az esetben, ha beleegyezett a kereskedelmi kommunikáció CB általi küldésébe, az Ön adatait erre a célra dolgozzuk fel, mindaddig, amíg Ön nem vonja vissza beleegyezését.
Abban az esetben, ha videokonzultációt tart fenn az egyik szakemberünkkel (orvosi vagy nem) mindaddig megőrizzük az Ön személyes adatait, amíg el nem megy valamelyik klinikánkra, hogy az ott kezelő orvos tudja a látogatás okait, és mindenképpen, ha Ön vagy a kiskorú, akinek van szülői felügyelete vagy gondviselői joga, és Ön már CB beteg, akkor az Ön kórtörténetének vagy a fent említett kiskorúnak a személyes adatait addig az időtartamig őrizzük meg, amíg az egészségügyi kérdésekben alkalmazandó jogszabályok megkövetelik tőlünk.
Másrészt a „Betegterületen” való regisztrációhoz szükséges űrlap kitöltésével szolgáltatott adatokat mindaddig feldolgozzuk és megőrizzük, amíg Ön nem kéri, hogy eltávolítsák az említett területről.
Abban az esetben, ha részt vesz a Pla n Az Amigo, CB csak addig dolgozza fel a barátoddal kapcsolatos személyes adatokat, amelyet a részvételi űrlap kitöltésével adtak meg, mindaddig, amíg a barát meg nem kapja a részvételre szóló e-mailt.
Amint a megadott megőrzési időszakok leteltek, az Adatok megfelelően blokkolva lesznek, hogy a bírák és bíróságok, az ügyészség vagy az illetékes közigazgatási szervek, különösen az adatvédelmi hatóságok rendelkezésére bocsássák, a kezeléséből eredő lehetséges felelősségek követelése érdekében, és csak annak elévülési idejére. Ezen időszak után megsemmisül.
Kötelező megadni a kért személyes adatokat?
Az egyes nyomtatványokban kért személyes adatok feltétlenül szükségesek ahhoz, hogy részt vehessünk a kérelmeden, a regisztráción vagy a részvételen, így ha nem adod meg őket, akkor nem tudunk megfelelően részt venni a kérésedben. , regisztráció vagy részvétel.
Milyen jogai vannak?
Bármely érdekelt fél Az űrlap vége Mindenki visszavonhatja adott esetben adott beleegyezését, valamint gyakorolhatja a hozzáférési jogát , helyesbítést, törlést, ellenvetést, hordozhatóságot és korlátozást, írásban a Clínica Baviera, SA jogi tanácsadói osztályához címezve, amely a Paseo de la Castellana 20, 28046, Madrid, vagy a [email protected] címen található, személyazonosságának megfelelő hitelesítésével.Akkor is benyújthat keresetet, ha szükségesnek ítéli, a spanyol adatvédelmi ügynökséghez, különösen, ha megsértette jogait.