A helyreállítás akkor valószínű, ha az első 24–48 órán belül észreveszik, és állatorvosi tanácsot kell kérni. Az állatorvos dönthet úgy, hogy gyógyszereket ad az állatnak.
A beteg állatot önmagában ketrecben kell tartani, hogy mások ne kapják el a betegséget – a nedves farok nagyon fertőző lehet, így az állat minden tárgya megérkezett fertőzni kell (kerék, ételtál, kunyhók stb.).
Ha az állat nem akar enni, akkor a száraz, ízesítetlen zabot kézzel lehet etetni, ami szintén segíthet Az állatot csak száraz táplálékkal szabad etetni, kerülni kell minden magas víztartalmú ételt.
Ha az állat tisztátalan vagy matt felületű, ezt nem szabad orvosolni. fürdés vízben – ehelyett q-tip (vatta) vagy vattacsomó használható az állat hátsó részének nagyon kíméletes tisztítására a kellemetlenségek vagy kiütések elkerülése érdekében.
Ha az állat nem iszik, hidratál segítséget nyújthat (azaz nagyon óvatosan fogja meg a rágcsálót a nyak hátsó részén található extra bőrnél), hogy az kinyissa a száját; majd kis, rövid időközönként vizet lehet biztosítani 1 ml-es fecskendővel. Nagyon fontos, hogy ezt lassan végezzék, hogy ne kerüljön víz az állat szélcsövébe. Az ízesítés nélküli pedialyte élelmiszerboltból vásárolható meg, és nedves farokkal nagyon hasznos lehet. Ha az etetés is kérdés, javasoljuk a segédet rendkívül kis mennyiségű fokhagyma, hagyma, hozzáadott cukor nélküli pépes bébiétel etetése, és ugyanazon takarítási módszerrel történő adagolás, és nagyon lassú ütemben.