A 360 fokos visszajelzés olyan rendszer vagy folyamat, amelyben az alkalmazottak kapnak bizalmas, névtelen visszajelzéseket a körülöttük dolgozó emberektől. Ez általában magában foglalja az alkalmazott vezetőjét, társait és a közvetlen jelentéseket. Körülbelül nyolc-tizenkét ember keveréke kitölt egy névtelen online visszajelzési űrlapot, amely a munkahelyi kompetenciák széles skáláját lefedő kérdéseket tesz fel. A visszajelzési űrlapok olyan kérdéseket tartalmaznak, amelyeket a értékelési skála, és a bírálóktól is kérjen írásbeli észrevételeket. A visszajelzést kapó személy önértékelési kérdőívet is kitölt, amely ugyanazokat a kérdőíves kérdéseket tartalmazza, amelyeket mások a formájukban kapnak.
A szervezetek vezetői és vezetői használják 360 visszajelzéses felmérések, hogy jobban megértsék erősségeiket és gyengeségeiket. A 360 visszajelzési rendszer automatikusan táblázatba foglalja az eredményeket, és olyan formátumban mutatja be őket, amely segíti a visszajelzés címzettjét egy fejlesztési terv elkészítésében. azonos besorolási kategória (pl. társ, közvetlen jelentés) az anonimitás megőrzése és a munkavállaló világos képének megteremtése érdekében az általános erősségek és gyengeségek.
A 360 visszajelzés hasznos fejlesztési eszköz lehet azoknak az embereknek is, akik nem vállalnak vezetői szerepet. Szigorúan véve a “nem menedzser” 360 értékelés nem 360 fokos visszacsatolást mér, mivel nincsenek közvetlen jelentések, de ugyanazok az elvek továbbra is érvényesek. A nem vezetőknek szánt 360 visszajelzés hasznos, hogy segítsen az embereknek abban, hogy hatékonyabbak legyenek a jelenlegi szerepeikben, valamint abban, hogy megértsék, milyen területekre kell összpontosítaniuk, ha vezetői szerepkörbe kívánnak lépni.
