Az egyes kultúrkörnyezet-típusok között a félrekommunikáció formái lesznek, a gesztusok, a társadalmi jelzések és az interkulturális alkalmazkodások különbsége miatt; Fontos azonban felismerni ezeket a különbségeket, és megtanulni, hogyan lehet elkerülni a téves kommunikációt bizonyos helyzetek javára. Mivel a kultúrák minden halmaza eltér egymástól, különösen globális szempontból, ahol a nyelv is akadályt jelent a kommunikáció számára, a kultúrára jellemző társas interakciók általában egy sor megfelelő kommunikációs képességet igényelnek, amelyeket az ellentétes kultúra esetleg nem ért vagy tud. Ez a jelentőség sok helyzetben következik, például a munkahelyen, amely hajlamos lehet a változatos kultúrákra, valamint az együttműködés és a közös munka lehetőségeire. A munkahelyi magas és alacsony kontextusú kultúrák közötti téves kommunikáció vagy az interkulturális kommunikációs beállítások tudatosítása a csoporton belüli összegyűjtést szorgalmazza a rugalmasság és az egymás megértésének képessége révén.
Hogyan viszonyul a magasabb kontextus más kulturális mutatókhoz
DiversityEdit
A családok, szubkultúrák és csoportok általában a magasabb kontextusú kommunikációt támogatják. Azoknak a csoportoknak, amelyek képesek közös háttérre támaszkodni, nem szükséges, hogy a szavakat kifejezetten használják egymás megértéséhez. Azok a beállítások és kultúrák, ahol az emberek a legkülönbözőbb háttérrel találkoznak, például nemzetközi repülőterek, nagyvárosok vagy multinacionális cégek, általában alacsonyabb kontextusú kommunikációs formákat használnak.
LanguageEdit
Hall a nyelvet a kultúrához kapcsolja Sapir-Whorf nyelvi relativitáselméleti munkáján keresztül. A szaknyelvnek általában kifejezetten többet kell magyaráznia a kontextusról, mint egy dialektusról, amely magas szintű közös kontextust feltételezhet. Mivel az alacsony kontextusú környezet nem támaszkodhat a potenciálisan kétértelmű üzenetek megosztott megértésére, az alacsony kontextusú kultúrák általában több információt adnak, vagy pontosak a nyelvükben. Ezzel szemben egy olyan magas kontextusú nyelv, mint a japán vagy a kínai, nagyszámú homofont használhat, de a kontextust ismerő hallgató még mindig érti.
Kidolgozott és korlátozott kódokEdit
A kidolgozott és korlátozott kódok fogalmát Basil Bernstein szociológus vezeti be Osztály, kódok és ellenőrzés című könyvében. A kidolgozott kód azt jelzi, hogy a beszélő az alternatívák bőséges választékából való megfogalmazással fejezi ki elképzelését anélkül, hogy feltételezné, hogy a hallgató jelentős mennyiségű közös tudással rendelkezik, ami lehetővé teszi a beszélő számára, hogy kifejezetten elmagyarázza ötletét. Ezzel szemben a korlátozott kódok korlátozottabb alternatívákból vannak megfogalmazva, általában összeesett és rövidített mondatokkal. Ezért a korlátozott kódok megkövetelik, hogy a hallgatók nagyon sok közös perspektívát mutassanak be, hogy megértsék a beszélgetés implicit jelentését és árnyalatait.
A korlátozott kódokat általában a magas kontextusú kultúracsoportokban használják, ahol a csoport tagjai ugyanazok kulturális háttérrel, és további részletezés nélkül könnyen megértheti a “sorok közötti” implicit jelentéseket Ezzel szemben az alacsony kontextusú kulturális csoportokban, ahol az emberek kevésbé ismerik a közös ismereteket, vagy „a csoportazonosításon felüli érték-egyéniség”, a félreértések elkerülése érdekében elengedhetetlen a részletes kidolgozás.
Kollektivizmus és individualizmusEdit
A kollektivizmus és az individualizmus fogalmait a magas és alacsony kontextusú kultúrákra Geert Hofstede holland pszichológus alkalmazta Kulturális dimenziók elméletében. A kollektivista társadalmak előnyben részesítik a csoportot az egyénnel szemben, és fordítva az individualistáké. Magas kontextusú kultúrákban a nyelv felhasználható a kapcsolatépítés segítésére és fenntartására, valamint a folyamatra való összpontosításra. India és Japán általában magas kontextusú, erősen kollektivista kultúra, ahol az üzleti kapcsolatépítéssel és a tisztelettudó kommunikáció fenntartásával folyik.
Az individualista kultúrák elősegítik az egyéni értékek és az önálló társadalmi csoportok fejlődését. Az individualizmus oda vezethet, hogy a csoport minden emberével azonos módon kommunikál, ahelyett, hogy hierarchikus tiszteletet kínálna bizonyos tagoknak. Mivel az individualista kultúrák értékelhetik a kulturális sokszínűséget, a félreértések elkerülése érdekében gyakran a kommunikáció kifejezettebb módjára van szükség. A nyelv felhasználható célok elérésére vagy információcserére. Az Egyesült Államok és Ausztrália általában alacsony kontextusú, erősen individualista kultúrák, ahol az üzleti életben az átláthatóság és a verseny nagyra értékelt. stabil, mivel kommunikációjuk gazdaságosabb, gyors, hatékony és kielégítő; de ezeket azért kapják, hogy időt fordítanak a kulturális háttér előprogramozására, és magas stabilitásuk a fejlődés magas akadályának árával járhat.Ezzel szemben az alacsony kontextusú kultúrák általában gyorsabban és drasztikusabban változnak, lehetővé téve a terjeszkedés gyorsabb ütemét. Ez azt is jelenti, hogy az alacsony kontextusú kommunikáció meghiúsulhat az információ túlterheltsége miatt, ami miatt a kultúra elveszíti szűrési funkcióját.
Ezért a magasabb kontextusú kultúrák általában korrelálnak olyan kultúrákkal, amelyek szintén erősen érzékelik a kommunikációt. hagyomány és a történelem, és az idő múlásával alig változik. Például az amerikai bennszülöttek magasabb kontextusú kultúrákkal rendelkeznek, erős hagyomány- és történelemtudattal, szemben az általános amerikai kultúrával. A hagyományokra való összpontosítás lehetőségeket teremt magasabb kontextusú üzenetekre minden új generáció egyedei között, és a magas kontextusú kultúra visszavezethető a stabilitáshoz, így lehetővé teszi a hagyomány fenntartását. Ez ellentétben áll az alacsonyabb kontextusú kultúrákkal, amelyekben a közös tapasztalatok, amelyekre a kommunikáció épül, egyik generációról a másikra drasztikusan megváltozhatnak, kommunikációs réseket okozva a szülők és a gyermekek között, mint az Egyesült Államokban.
Arckifejezés és gesztusEdit
A kultúra azt is befolyásolja, hogy az egyének hogyan értelmezik más emberek arckifejezését. A Glasgowi Egyetem által végzett kísérlet azt mutatja, hogy a különböző kultúrák eltérőek a hat érzelem arckifejezéseinek megértése, amelyek az úgynevezett “érzelem egyetemes nyelve” – boldogság, meglepetés, félelem, undor, harag és szomorúság. Magas kontextusú kultúrákban az arckifejezések és a gesztusok fontos az üzenet továbbításában és megértésében, és a befogadónak több kulturális kontextusra lehet szüksége az érzelmek “alapvető” megjelenítésének megértéséhez.
Marketing és reklám perspektívaEdit
Cul A reklámozás és a marketing különbségei magas és alacsony kontextusú kultúrákon keresztül is magyarázhatók. A McDonald online reklámozásának egyik tanulmánya összehasonlította Japánt, Kínát, Koreát, Hongkongot, Pakisztánt, Németországot, Dániát, Svédországot, Norvégiát, Finnországot és az Egyesült Államokat, és megállapította, hogy a magas kontextusú országokban a reklám több színt használt, mozdulatok és hangok adnak kontextust, míg az alacsony kontextusú kultúrákban a reklám inkább a verbális információkra és a lineáris folyamatokra összpontosított.
Crest fogkrém hirdetésekEdit
Két különböző reklám, eltérő kontextusnak megfelelően kultúrákat He Bai elemezte a pekingi Angol Oktatási Intézettel.
Az első hirdetés
“Most még több fogorvos javasolhat ínyét, amely bizonyítottan segít megszerezni őket. egészségesebb. A Crest Plus Gum az egyetlen olyan hatékony üreg elleni fogkrém, amely klinikailag bizonyítottan segít fenntartani az ínybetegség-ínygyulladást. Amit a fogorvosok rendeltek. “
Ez az alacsony kontextusú kultúrákban élő emberek számára készült reklám közvetlen és informatív. Az üregvédelemről, a klinikai vizsgálatokról és a fogorvosi ajánlásokról szóló információk mindhárom mondatban szerepelnek. Az alacsony kontextusú kultúrákban, mivel hajlamosak a közvetlen kommunikációra, ezt a reklámot hasznosnak találják.
A második hirdetés
“Az egészséges mosoly mögött egy címeres gyerek van.”
A második, a magas kontextusban élő kultúráknak szánt reklám kevésbé informatív. Mivel az információ implicit, a reklám a magas kontextusú kultúrákba tartozó embereket vonzza.
Webhely kommunikációEdit
A kultúraközi akadályok között a weboldaltervezés magában foglalja a tényezők figyelembe vételét a kultúra-érzékeny színjelentésekkel, az elrendezési preferenciákkal, az animációval és a hangokkal kapcsolatban. A koppenhágai IT-egyetem által végzett esettanulmányban kiderült, hogy a magas kontextusban működő webhelyek kultúrák általában több részletes és fejlett tervek, beleértve a különféle képeket és animációkat. Az alacsony kontextusú webhelyeken kevesebb volt az animáció és a stagnálóbb képek, és több információ található az információkról. A tanulmányban használt weboldalakon található képek elősegítették az individualista és a kollektivista jellemzőket az alacsony kontextusú, illetve a magas kontextusú webhelyeken belül. Az alacsony kontextusú webhelyeken több személy képe volt, míg a magas kontextusú webhelyeken csoportok és közösségek képei és animációi voltak.