Akár tapasztalt blogger, kisvállalkozás tulajdonosa, akár csak most indul, időnként ütést érhet el lehet, hogy kapcsolatba kell lépnie egy WordPress.com ügyfélszolgálati munkatárssal. Szerencsére a WordPress.com számos utat kínál Önnek.

Tehát hogyan érheti el a WordPress.com ügyfélszolgálatát, amikor szüksége van rá? Így szerezheti meg a szükséges segítséget, beleértve azt is, amely valós időben felveszi a kapcsolatot valakivel.

Van a WordPress.com telefonszámának támogatási száma?

Jó kérdés. A válasz igen – és nem.

A WordPress.com rendelkezik ingyenesen hívható számmal: 1-877 273-3049. Amikor tárcsázza a WordPress.com telefonszámát, a menüopciókkal ellátott rögzített üzenetet hallja. Ha a “2” gombot megnyomja a támogatásért, a felvétel arra irányítja, hogy látogassa meg a WordPress.com ügyfélszolgálati részét, ahol segítséget kérhet a Boldogságmérnökök csapatától.

Tehát igen. Hívhatja a WordPress telefonszámát, 1-877 273-3049, hogy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, de a segítségnyújtás legjobb módja itt található a weboldalunkon. Ha Ön WordPress.com ügyfél, és telefonon szeretne segítséget, egy az egyben portaszolgálatot nyújtunk. ütemezett Gyorsindítási munkameneteken keresztül.

Noha a WordPress.com árképzési tervétől függően különböző szintű támogatás érhető el, boldogságmérnökeink nem kérnek pénzt az Ön webhelyének javításához. Minden fizetős terven szereplő ügyfél ingyenes e-mailt és alapvető élő csevegéstámogatást kap. Az ingyenes előfizetési előfizetők igénybe vehetik a támogatási dokumentációt és a fórumokat.

Ne feledje azonban, hogy vannak olyan vállalatok, amelyek megpróbálhatják becsapni, hogy fizetjenek nekik, hogy segítsenek kijavítja a WordPress.com webhely gyakori problémáit. Más állítólagos támogatási telefonszámokkal is találkozhat A Google keresési eredményei, de nem kapcsolódnak a WordPress.com vagy a WordPress.org webhelyhez. Vigyázzon az átverésekre.

Támogatási dokumentáció

A támogatási dokumentáció a legjobb hely a WordPress.com általános kérdéseinek megválaszolásához. Megtalálja a dokumentumok és oktatóanyagok könyvtárát, amelyek segítséget nyújtanak Önnek, akár WordPress.com webhelyet indít, akár tartalmat ír, akár testreszabási lehetőségeket keres. Egy kis elcsúszással valószínűleg számos kérdésére megtalál választ.

Támogatási fórum

A WordPress.com fórum segít itt, amikor szüksége van egy kis kérdésre. további segítség vagy más személyekkel kapcsolatos problémák megoldása. Bárki feltehet egy kérdést, amelyre a WordPress.com munkatársa vagy egy tapasztalt WordPress.com közösségi szakértő válaszol. Még a támogatási dokumentáció is rendelkezésre áll, ha segítséget szeretne kapni a fórumokon!

Az összes önállóan üzemeltetett WordPress.org felhasználó számára nézze meg a WordPress.org fórumot.

Élő csevegés támogatás

Bár nincs WordPress.com kapcsolattartási szám, mégis valós időben kaphat segítséget valakitől. Az élő csevegés támogatása összekapcsolja Önt egy boldogságmérnökkel, amikor a támogatási dokumentációban vagy a támogatási fórumon nem talál választ a kérdésére. A WordPress.com előfizetői számára elérhető Premium vagy Business csomagokkal. A csevegés a nap 24 órájában elérhető, hétfőtől péntekig, hétvégén pedig hosszabb ideig tarthat az üzleti terv előfizetői számára.

A kezdéshez töltse ki a Kapcsolatfelvétel űrlapot, miközben be van jelentkezve a WordPress.com-fiókjába. Egy boldogságmérnök válaszol a kérdésére. Abban az esetben, ha minden boldogságmérnök elfoglalt más ügyfeleknek, vagy a csevegőszolgáltatás zárva van, e-mailben kap választ. Felhívjuk figyelmét, hogy ez az opció nem érhető el az önállóan üzemeltetett WordPress.org felhasználók vagy az ingyenes WordPress.com-fiókkal rendelkező felhasználók számára.

Akár segítségre van szüksége a WordPress webhelyének beállításához, akár konkrét kérdése van, a hivatalos WordPress A boldogság csapata itt nyújt segítséget.