Valószínű, hogy a vállalat számos, ha nem tucatnyi pályázatot kapott ugyanarra a munkára. Ezért az interjú egyik célja annak értékelése, hogy mely jelöltek állnak a többiek fölött.
“Mi a legnagyobb eredményed?” vagy “Mi a legnagyobb szakmai teljesítményed?” egy példa egy viselkedési interjú kérdésre, amelyet az interjúkban gyakran használnak a készségek és kompetenciák felmérésére a múltbeli tapasztalataid megbeszélésein keresztül.
A viselkedési kérdések néhány más példája:
- “Meséljen arról az időpontról, amikor bemutatta vezető szerepét.”
- “Meséljen egy olyan időszakról, amelyben megbukott.”
- “Írja le azt az időpontot, amikor megoldott egy nehéz problémát.”
“Mi a legnagyobb eredményed?” és hasonló variációit úgy tervezték, hogy értékeljék:
- Mit értékelsz az életben a legjobban, hogy ez milyen előnyökkel járhat a vállalat számára, és jól illeszkedik-e a vállalat kultúrájához.
- Hogyan tekint a sikerre, és hogy ez egybeesik-e a vállalat kereskedelmi céljaival.
- függetlenül attól, hogy rendelkezik-e olyan kívánt készségekkel, mint a kommunikáció, a vezetői potenciál, a csapatmunka, az alkalmazkodóképesség, a kreativitás és a problémamegoldás.
- Van-e ambíciója és hajlandósága a sikerhez. Például, ha keményen meg kellett küzdenie a legnagyobb eredményért.
Hogyan készítse elő válaszát
Mint minden viselkedési interjú kérdésben, itt is nagyon fontos, hogy gyakorolja előre.
Kattintson ide, ha azonnali hozzáférést szeretne kapni (vagy többet szeretne megtudni) az InterviewGold-ről, a kompetenciainterjúk egyszerű online képzési rendszeréről. Valódi kérdéseket, nyertes válaszokat és szakértői tanácsokat kap.
Legjobb teljesítményének leírása, miközben csak a releváns információkat tartalmazza, a STAR technika használata a legjobb módszer. A rövidítés a következőképpen működik:
- S = helyzet. Milyen kontextusban történt a legnagyobb teljesítményed?
- T = Feladat. Milyen kihívásokkal nézett szembe, vagy milyen célt akart elérni?
- A = Cselekvés. Milyen intézkedést tettél? Milyen készségeket használt?
- R = Eredmény. Mi volt az eredmény? Mit tanult a tapasztalatból? Miért ez a legnagyobb eredmény?
Ideális esetben a munkahelyi teljesítményről kell beszélnie. Hivatkozhat azonban iskolára, önkéntességre vagy akár hobbijaira is, amennyiben átadható készségeket mutat be, és bebizonyítja, hogy Ön a legjobb ember a munkához.
A “legnagyobb eredményem” példák a következők lehetnek:
- Nagyszerű prezentáció a munkahelyen.
- Értékesítési célok legyőzése.
- Edzés és maraton teljesítése.
- Sikeres szervezés jótékonysági rendezvény.
- Munkatárs vagy diáktárs mentorálása.
Miután eldöntötte legnagyobb eredményét, használja az alábbi öt tippet a válasz tartalmának növeléséhez.
Gondoljon az értékeire és a legjobb tulajdonságaira, és próbálja kiemelni őket
Mit mond a legnagyobb teljesítménye arról, amit értékel az életben? Hogyan lehet ez tökéletes a munkához?
Például tavaly a vállalat legjobb eladójának nevezhették. Ezt a legnagyobb eredménynek tartja, mert nagyra értékeli a kemény munkát és az emberek boldoggá tételét. Mindig mosolyogva jön a munka, mindent megtesz annak érdekében, hogy megismerje a célvevőt, és az értékesítési technikákat az egyes ügyfelek igényeihez igazítsa, és személyes céljává teszi, hogy meghaladja az Ön számára kitűzött célokat.
Ez azt mondja interjúztatójának, hogy:
- Ön szenvedélyes az ügyfélszolgálat iránt, és arra törekszik, hogy meghaladja ügyfelei és munkáltatójának elvárásait.
- Ön szorgalmas, pozitív és alkalmazkodó ember, és kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik.
- Ambiciózus és a számszerűsíthető célok és eredmények terén boldogulsz.
Fontolja meg a hátralévő munkát annak biztosítása érdekében, hogy kellő mértékben kiemelje a legjobb tulajdonságait.
Kutassa meg az Állást és a Vállalkozást
Gondoljon a vállalat által értékelt készségekre és tulajdonságokra, és igazítsa válaszát ezek bemutatására.
A kutatás megkezdésének legjobb módja a munkaköri leírás áttekintése, mivel felsorolja a munkaköri feladatok ellátásához szükséges készségeket. Lehetne még:
- Böngésszen a vállalat weboldalán, blogjában és a LinkedIn profiljában a korábbi projektek, eredmények és az ügyfelek ajánlásaiért.
- Olvassa el a cégről szóló cikkeket.
- Olvassa el a vállalat online munkatársainak véleményét.
Legyen őszinte
Csábító az igazság szépítése, vagy akár a hazugság, mert aggódsz a legnagyobb eredményed nem elég jó, vagy nem tudsz olyanra gondolni, ami megfelel.
Ne feledje, kérdezőbiztosa nem arra számít, hogy felszámolta volna a világéhséget. Ami „legnagyobb eredménynek” minősül, az szubjektív és személyes.
Mindaddig, amíg be tudja mutatni azokat a készségeket és tulajdonságokat, amelyek megkülönböztetik Önt a többi jelölttől, az interjúztató nem bánja, hogy melyik teljesítményt választja megvitatni.
Legyen konkrét
Válaszának világosnak és részletesnek kell lennie. Kerülje az olyan homályos nyelvhasználatot, mint például: “Felügyeltem egy projektet”. Magyarázza el, mit jelentett a projekt, és mi volt a szerepe benne.
Győződjön meg arról, hogy teljesítése legújabb és releváns
A szövegszerkesztő használatának megtanulása a számítógépén évtizedekkel ezelőtt lenyűgöző lehet. amikor az írógépek voltak a szokásosak. Ma várhatóan szinte minden állásra jelentkező tudja, hogyan kell gépelni számítógépen.
Győződjön meg róla, hogy válasza releváns a mai munkaerőpiac és a mai jelöltek számára szükséges képességek szempontjából. Gyakran ez azt jelenti, hogy viszonylag nemrégiben példa történt.
Kerülendő tipikus hibák
Távolodjon el ezek közül:
- Zűrzavar – Hosszú szél A válasz azt jelzi az interjúztatójának, hogy felkészületlen vagy. A STAR technika használata annak biztosítására, hogy csak a legfontosabb pontokat említsd, a probléma elkerülésének egyszerű módja.
- Dönthetetlenség – Ne adj sokáig kérdezőnek. felsorolja a lehetséges eredményeket, mert nem tudja eldönteni, melyiket vitassa meg. Készítse elő előre a válaszát, így nem kell gondolj ki egy teljesítményt a helyszínen.
-
Megpróbálni vicces lenni – Például: “A legnagyobb eredményem az volt, amikor egyszer sikerült időben munkába állnom. Csak vicceltem, az igazi legnagyobb eredményem…”
Lehet ideje és helye a humornak az állásinterjún, de nem akkor, amikor a kérdező komoly kérdést tett fel önnek.
-
Mások leléptetése önmagad jobban néz ki – Ne javítsd mások kudarcait, és ne használd őket arra, hogy a teljesítményed lenyűgözőbbnek tűnjön, még akkor is, ha a teljesítményed során valaki más hibáját kijavítod.
Például: “Egyszer egy munkatárs teljesen elrontotta és törölte a rengeteg fájlt. Megpróbálta visszaszerezni őket, de soha nem volt túl jó a munkájában, így mondanom sem kell, hogy sikertelen volt. Végül kötelességemnek éreztem a lépést. Természetesen sikerült, ahol ő bukott. ”
Más emberek hiányosságai lehetnek mellékhatásai a történetedhez, de ha rájuk koncentrálsz, akkor szakszerűtlennek tűnik, vagy azt sugallja, hogy bizonytalan vagy. Koncentráljon inkább saját tulajdonságaira.
Példák a rossz válaszokra
“Mi a legnagyobb eredményem ? Nem vagyok biztos benne.
“Talán az az idő, amikor megállítottam két munkatársat vitatkozni? Ez egy teljesítmény?
“Egy alkalommal nagyszerű előadást tartottam a munkahelyemen … Vagy egyszer 600 fontot gyűjtöttem egy szponzorált futamra, de azt hiszem, ez nem volt nagy teljesítmény, mert feladtam közepén, és vissza kellett adnia a pénzt a szponzoraimnak. ”
Miért rossz ez a válasz:
- a jelölt hangosan kifejezte határozatlanságát, ami nem vonzó vonás a potenciális alkalmazottnál.
- Tomboltak, de nem sikerült bővíteniük semmilyen teljesítményüket, és nem beszéltek készségeikről.
- Nyugtatást kérnek a kérdezőtől, jelezve, hogy alacsony a bizalmuk.
- Említettek egy teljesítményt, de aztán csökkentették annak hatását azáltal, hogy kétségüket fejezték ki az értékével kapcsolatban.
“Legnagyobb eredményem végül sikeresen leteszem a vezetői vizsgát. Valójában négyszer buktam meg, és átadtam az ötödik kísérletemet.
“Azért buktam először, mert száguldoztam. Máskor nem az én hibám volt. Olyan boldog voltam, amikor végre elhaladtam. Nagyszerű sofőr vagyok. ”
Miért rossz ez a válasz:
- A munka lényegtelen kontextus.
- A válasz nem határoz meg olyan kulcsfontosságú készségeket vagy értékeket, amelyek nagyszerű jelöltté tennék őket.
- A jelölt a kudarcokra, nem pedig a sikerekre összpontosít.
- A jelölt lebecsüli a többieket annak érdekében, hogy eredményeik sokkal lenyűgözőbbek legyenek.
