A Comcast az egyik legnépszerűbb kábelszolgáltató a világon. Ez a legnagyobb fizetős tévé szolgáltató és egyben az egyik leggyakrabban használt internetszolgáltató az USA-ban. Számos telekommunikációs szolgáltatást nyújt, és székhelye Philadelphiában található. Az Xfinity szintén leányvállalatuk, és meglehetősen népszerű is. A közelmúltban azonban sok jelentés érkezett az “egy pillanat kérem s0a00 ref kóddal” hibáról a TV-készülékeiknél.
Ez a hiba a jelentések szerint többnyire a fő idő, amikor sok felhasználó van egyszerre a hálózaton, és sok esetben csak néhány csatornára korlátozódik. Ebben a cikkben foglalkozunk ezzel a helyzettel, és életképes megoldásokat kínálunk a felszámolására. a konfliktusok elkerülése érdekében gondosan és pontosan kövesse az utasításokat.
Mi okozza az “Egy pillanatra kérem S0A00 REF kóddal” hibát?
Miután több felhasználó számos jelentést kapott, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk a problémát, és megoldások sorát dolgoztuk ki a probléma teljes kijavítására. Ezenkívül megvizsgáltuk a kiváltás okait, és a következőképpen soroltuk fel őket.
- Aktiválási probléma: A legtöbb esetben ezt a problémát az aktiválásával kapcsolatos probléma okozza. . Ha a TV Boxját még nem aktiválták, vagy aktiválásra vár, akkor ezt a problémát okozhatja. A legjobb, ha felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és ellenőrizze, hogy az aktiválás feldolgozásra került-e.
- TV probléma: Bizonyos esetekben a hibát a televízió okozhatja, amelyre a kábeldobozt csatlakoztatták. . Előfordulhat, hogy a tévé nem működik, ami miatt egyes csatornák feltöltése okozhatja a problémát. A legjobb ellenőrizni, hogy a kábeldoboz működik-e egy másik TV-n.
- Laza kábelek: Ha a kábelek nincsenek megfelelően csatlakoztatva a kábeldobozhoz vagy a TV-hez, akkor ez a probléma kiváltható. A legjobb ellenőrizni, hogy vannak-e laza vagy hibás kábelek, amelyek a hiba okát okozhatják. Kezdje azzal, hogy meghúzza a koaxiális kábelt a doboz hátoldalán, és ellenőrizze, hogy a jelkábel szorosan van-e csatlakoztatva.
- Jelzés: A kábeldoboz jele túl gyenge lehet a túlzott osztók telepítése miatt. . Az elosztók olyan eszközök, amelyekkel a kapcsolat két vagy több részre osztható. Ezek a szétválasztók viszont gyengítik a televízióhoz juttatott jelet, és végül ezt a hibát válthatják ki. A legjobb, ha ellenőrizzük a hozzáférhető osztókat, és biztosítjuk, hogy a megosztók száma minimális legyen.
Most, hogy alaposan megértette a probléma természetét, mi tovább fogunk lépni tovább a megoldások felé. Ügyeljen arra, hogy ezeket a megjelenítésük sorrendjében valósítsa meg a további fokozódás elkerülése érdekében.
1. megoldás: PowerCycling eszközök
Ha bizonyos problémák merülnek fel a kapcsolatban lévő eszközökkel kapcsolatban, azok oka lehet egy indítási hiba vagy sérült indítási konfiguráció. Ezért ebben a lépésben teljesen áramellátásba hozzuk az eszközöket azáltal, hogy lekapcsoljuk az áramellátást és megszabadulunk az összes tárolt villamos energiától. Ehhez:
- Húzza ki a tápfeszültséget a TV-ből, a kábeldobozból, az útválasztóból és a csatlakozásban részt vevő egyéb eszközökből.
Az eszközök kihúzása a konnektorból - Tartsa lenyomva az eszközök bekapcsológombjait egyenként legalább 10 másodpercig.
- Csatlakoztassa újra az áramot és csatlakoztassa a kábeleket.
dugja vissza a tápkábelt vissza - Várja meg az eszközök megfelelő betöltését, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
2. megoldás: Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
A legjobb megoldás a probléma megoldására, ha a fenti módszer nem oldotta meg, az az, ha kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, tájékoztatja őket a problémáról és javítsd ki. Itt felveheti a kapcsolatot az Xfinity ügyfélszolgálatával.