AT&T internetes áttekintés

Az adatok érvényesek 2020.06.14.

* A csomagok elérhetősége helytől függ, az árak változhatnak

További részletek a tervek ide kattintva tudhatnak meg többet partnerhelyünkről, az Allconnect-ről.

Árképzés

A bevezető árak 12 hónapos szerződést igényelnek. Ezt követően az árat a szokásos havi 59,99 dollárra emelik. Ez nem tartalmazza az adókat, amelyek attól függően változnak, hogy melyik államban tartózkodik. Egyes ügyfelek havi 10 dolláros felszerelési díjat és a nem kormányzati előírásoknak megfelelő havi költségtérítési pótdíjakat is találhatnak.

Kétféle egyszeri díj lehetséges: az egyik az ön- és a professzionális telepítéshez. Ha az önálló telepítést választja, akkor magának kell beállítania a berendezést. Ennek aktiválási díja 35 dollár. Ha a professzionális telepítést választja, akkor nem kell ujját emelnie, de a telepítési díj 99 USD.

AT & T Sebességek és Adatkorlátok

Terv	Feltöltési sebesség	Letöltési sebesség	DataCap
DSL szolgáltatás	0,218 – 0,435 mbps	0,653 – 5,1 mbps	150 GB
Fix vezeték nélküli internet	1 – 9,4 mbps	10 – 64,7 mbps	250 GB
Internet sebességszintjei	5.9 – 899.2 mbps	6.5 – 925.1 mbps	1 TB

Becsült sebesség

Az internet sebessége attól függ, hogy hány eszköz fér hozzá az internethez, és milyen tevékenységeket végez velük. Például, ha csak néha-néha böngészni akar, akkor megszerezheti a rendelkezésre álló leglassabb internetet, ha akarja. Ha Ön és házastársa különböző dolgokra használja az internetet (például streameléshez és / vagy játékhoz), akkor nagyobb sebességre van szüksége.Ha négy különböző ember van különböző eszközökön, és mindannyian különböző dolgokat csinálnak, érdemes lehet elérni a lehető leggyorsabb internetsebességet adatkorlátok nélkül.

Száltervek, sebesség és adat

Növekvő szálkapcsolat elérhetőség versenyképes árakkal és adatkorlátok nélkül.

• képességek: AT & T Rost, bármit megtehet – például két órás HD filmet pillanatok alatt letölthet – gyakorlatilag interferencia és adatkorlát nélkül.
• Ár : AT & T gigabites terve is történetesen az egyik megfizethetőbb terv a piacon. A mindössze 70 USD / hó kikiáltási ár mellett ez olcsó lehetőség más szolgáltatókhoz, például az Xfinity-hez (85 USD) és a Spectrumhoz (110 USD) képest.
• Elérhetőség: AT & A T továbbra is országosan forgalmazza a szálakat, és 2020 januárjától a vállalat 22 államban rendkívül gyors sebességet forgalmaz. A rendelkezésre állás azonban eltérhet attól függően, hogy a város melyik részén élsz.

DSL-tervek, sebesség és adat

Nagyobb sebességű DSL-kapcsolatok kínálnak alacsony vagy közepes mértékben internethasználat

• Sebesség: AT & T a hibrid DSL-kapcsolatok (ún. IPBB) széles skáláját kínálja, egészen 768 Kbps-ig 100 Mbps-ig. . Bár az alacsonyabb sebesség egyre ritkábban fordul elő, még mindig van esély arra, hogy háztartása az Internet Basic tervekre korlátozódjon (768 Kbps – 5 Mbps).
• Képességek: Ezeknek az alacsony sebességű terveknek az előfordulhat, hogy problémákat okozhat, például videók HD-ban történő streamingje vagy online játékok lejátszása – és minél távolabb van a szolgáltató központi központjától, annál lassabb lesz a sebesség. A kisebb háztartások számára, akik játékot terveznek, vagy egyszerre több mint 10 eszközt csatlakoztatnak, az Internet Basic nem fogja csökkenteni. Jobban szolgálná az AT & T internet (10 Mbps – 100 Mbps), ha elérhető az Ön lakhelyén.
• Megbízhatóság: Bár a teljesítmény és a megbízhatóság változó régió szerint, AT & T Az internet gyakran nyújt minőségi szolgáltatást olyan áron, amely nem fogja feltörni a bankot.
• Adatengedmény: AT & T Az Internet önálló szolgáltatásánál 1 TB-os havi adókedvezményt is kínál, több mint elegendő a legtöbb család számára. Valójában elég keményen kell dolgoznia ennyi adat felhasználása érdekében: Az AT & T adatkalkulátora szerint körülbelül 400 órányi HD videó streaming szükséges, hogy ezt elérje sapka. Ez napi 13 órának felel meg. Ha továbbra is aggódik a limit elérése miatt, havonta további 30 dollárért vásárolhat korlátlan adatot.

Ki az egyes AT & A legjobban tervez?

• Internet 10 – A legjobb egyetlen felhasználó számára, aki egy eszközzel szeretne e-mailt küldeni és böngészni az interneten.
• Internet 18 – Legjobb egyetlen felhasználó számára, három-négy eszközzel, akik szörföznek az interneten és ellenőrzik az e-maileket.
• Internet 25 – Két felhasználó számára a legjobb, legfeljebb öt eszközzel böngészhet az interneten és ellenőrizheti az e-maileket.
• Internet 50 – Legjobb három felhasználó számára, akiknek hat eszköze van, és filmeket és játékokat szeretnének közvetíteni.
• Internet 100 – A legjobb négy vagy több felhasználó számára, akár nyolc eszközzel, akik filmeket és játékokat szeretnének közvetíteni.
• Internet 1000 – Legjobb öt vagy több felhasználó számára, akiknek 10 vagy több eszköze van, és filmeket és játékokat szeretnének közvetíteni.

Minden attól függ, hogy hány eszköz van használatban, és milyen típusú használat van. Lassabb tervvel haladhat, és pénzt takaríthat meg, ha nem sokat használja az internetet, vagy csak böngészni szeretne. Nagyobb sebességre lesz szüksége interneten, ha otthonról szeretne streamelni, játszani vagy dolgozni.

Milyen gyors az internet & T Internet?

AT & T hírneve tükrözi a versenyképes DSL sebességet és a magas teljesítményt.

Az FCC legújabb szélessávú jelentésében az AT & T DSL sebessége messze meghaladta a várakozásokat, 86% -os vagy annál jobb sebességet biztosított a panelek 90% -ának. Az AT & T állítólag olyan sebességgel rendelkezik, amely meghaladja a többi internetes szolgáltatót, például a CenturyLinket és a Verizont, bár a közelmúlt eredményei ellenõrzés alá kerültek. A nagy teljesítményű jelzések azonban összhangban vannak J.D. Power teljesítményének és megbízhatóságának ötcsillagos minősítésével az AT & T legnagyobb működési piacán – délen.

Érdemes megjegyezni, hogy az FCC csak AT & T sebességét mérte 45 Mbps-ig, vagyis nem vették figyelembe az “ultragyors” szálsebességet. Tekintettel arra, hogy a szálkapcsolatok sokkal megbízhatóbbak, mint a DSL, elvárjuk, hogy ezek az eredmények csak javuljanak az elkövetkező években.

Bármi legyen is az elérhető AT & T terv, számíthat arra, hogy megkapja a fizetett sebességet.

Adatkorlátok

AT & T adatkorlátok különböző típusú szolgáltatás. Az AT & T DSL szolgáltatás adatkorlátja 150 GB.Az AT & T Fix Vezeték nélküli Internet adatkorlátja 250 GB. A felajánlott AT & T internetes sebességsávok adatkorlátja pedig 1 TB. Az átlagos amerikai, aki lazán szeretne böngészni, választhat DSL vagy Fix Vezeték nélküli Internet tervekkel. Szüksége lesz az 1 TB-os adatkorlátra, ha sok eszközt használnak streaminghez és játékhoz.

Internet-elérhetőség

Korlátozott rendelkezésre állás 21 államban, bővülő szálhálózat.

Sajnos az AT & T elérhetősége meglehetősen korlátozott, csak 21 állam fér hozzá a szolgáltatásához.

A jó hír? Ha szerencséje van rá, akkor az optikai kapcsolat lehetősége sokkal nagyobb, mint más szélessávú szolgáltatóknál, például a CenturyLinknél és a Frontiernél. És még akkor is, ha nincs elérhető szál, az AT & T Internetnek elegendőnek kell lennie a mérsékelt használathoz.

Egyéb megfontolandó tényezők

Egyszerű felszerelés

Alapvető felszerelés, amelyet közvetlenül az AT & T-től kell bérelnie vagy megvásárolnia.

Internetszolgáltatás beállítása a következővel: AT & T szükséges az AT & T Wi-Fi átjárója, az AT & T, amelyet eszközei internethez történő csatlakoztatására használnak.

Bár egyes tervek tartalmazhatják ezt az átjárót külön költség nélkül, a legtöbb esetben további 10 USD / hó fizetést igényel. És mivel az AT & T nem engedélyezi a saját felszerelésének használatát, ennek a havi díjnak az egyetlen megkerülése az átjáró előzetes megvásárlása (legfeljebb 100 USD). Bár ez a tetemes előzetes költség eredetileg árthat pénztárcájának, végül több száz embert spórol meg az úton.

AT & T végigvezeti Önt otthonának speciális felszerelési igényein, és szakemberek telepíthetik a rendszert. A vállalat önálló telepítési lehetőséget is kínál részletes útmutatóval és bőséges erőforrásokkal.

Szerződések és díjak

Átlátszó díjak és 12 hónapos minimális elkötelezettség, a költségek általában ezen időszak után nőnek .

AT & T 12 hónapos szerződést igényel minden internetes tervével, 180 dolláros előrehozott felmondási díjjal, ha úgy dönt, hogy lemond a év lejárt.

Bár minden terv más és más, a 12 hónapos promóciós időszak letelte után a legtöbb költség megnő. Szerencsére az AT & T az átláthatóbb szolgáltatók egyike, és egyértelműen kijelenti, hogy mi lesz a második év ára az ajánlat részleteiben, mielőtt bejelentkezik.

Az első bejelentkezéskor is van néhány díj – 35 dolláros öntelepítési díj és 99 dolláros professzionális telepítés. Ha azonban minősítő csomaggal jelentkezik be, akkor a telepítési díj elengedhető.

Figyelemre méltó díjak

• Eszközlízing díja: legfeljebb 10 USD / hó. *
• 99 dolláros professzionális telepítés *
• 35 dolláros aktiválás (öntelepítés) *

* Bizonyos csomagoktól eltekintenek vagy online megrendelések.

TV-csomagok: AT & T U-vers és DIRECTV

AT & T U-vers és DIRECTV csomag opciók elérhetőek országos elérhetőséggel.

Ha otthonának TV-szolgáltatásra van szüksége az internet mellett, kedvezőbb áron csomagolhatja mindkettőt. Az AT & T internet csomagolása az AT & T TV-vel vagy a DIRECTV szolgáltatással általában havi 90 dollár körül kezdődik, és ingyenes telepítéssel jár.

Egyéni DIRECTV csomag vásárlása legalább 155 csatornánál kezdődik, havi 50 dollárért. A DIRECTV műholdas szolgáltatás, ami azt jelenti, hogy országosan elérhető. A sportrajongók számára a legjobb lehetőségeket is kínálja.

AT & T TV-csomagok egymástól függetlenül 65+ csatornánál kezdődnek, havi 50 dollárért. Az AT & T TV-vel a rendelkezésre állás az Ön tartózkodási helyétől függ, és a pontos csomagajánlatok is. Tekintettel azonban arra, hogy a legolcsóbb AT & T TV-terv 50 dollárnál kezdődik, javasoljuk, hogy keressen más TV-streaming szolgáltatásokat – például a YoutubeTV-t -, amelyek több csatornát kínálnak hasonló áron.

Ügyfélszolgálat

AT & T az ügyfélszolgálat versenytársai között az élen jár

AT & A T ügyfélszolgálata továbbra is minden internetes szolgáltatót felülmúl, és minden piacán – Délen, Nyugaton és Észak-Középen – az élen áll.

A J. D. Power legújabb internetes elégedettségi tanulmányában az AT & T tökéletes pontszámot szerzett az ügyfélszolgálatban, messze felülmúlva az olyan vezető szolgáltatókat, mint a CenturyLink, az Xfinity és a Spectrum.Ezenkívül az AT & T tökéletes pontszámokat szerzett a kommunikáció és promóciók, valamint a számlázás és fizetés terén. Ez nem könnyű teljesítmény, tekintve, hogy egyetlen szolgáltató sem szerzett tökéletes eredményt e három tényező bármelyikében.

Ahol az AT & T elmarad a szerződések és a második év árképzésétől, kitalálja, hogyan bánik és reagál az ügyfelekkel ebben az időszakban.

Vevői elégedettség

AT & T a 2. helyen áll az ügyfél-elégedettség terén a versengő internetszolgáltatók között

A 2019-es adatok szerint ACSI Telekommunikációs Jelentés, AT & T Az internet nem. 2 az ügyfelek elégedettségéért, vezetve a csomagot olyan népszerű internet-szolgáltatók felett, mint az Optimum, a Spectrum és a Comcast Xfinity. Az egyetlen magasabb rangú szolgáltatás, a Verizon Fios, a száloptikai internet.

A jelentés az AT & T Internet vevői elégedettségét összekapcsolja a szálkás szolgáltatás bővülésével, de a vállalat értékesítési képviselői is pozitívan befolyásolhatják a pontszámát. A képviselőink, akikkel beszéltünk, kedvesek, segítőkészek és türelmesek voltak a kérdéseinkkel. Soha nem nyomtak minket arra, hogy vásároljunk vagy telefonon maradjunk.

AT & T és más versenytársak

	Kikiáltási ár	Elérhetőség	Letöltési sebesség	Kapcsolat	Szerződés
AT & T	50 USD	21 állam	768 – 940 Mbps	DSL, Rost	1 év
CenturyLink	49 USD	36 állam	1,5 Mbps – 940 Mbps	DSL, Rost	Nincs
Xfinity	$ 20	40 állapot	25 Mbps – 940 Mbps	kábel, szálas	1 év
Spektrum	50 USD	46 állapot	30 Mbps – 940 Mbps	kábel	Nincs

* Az önálló internetszolgáltatás árai, aktuálisak megjelentetését. Az árak helyenként változhatnak. A szerződés időtartama változhat, és ez a fent bemutatott kikiáltási ár függvénye.

Az internetszolgáltatók kinek állnak a legjobban?

• AT & T Internet – A legjobb ügyfélszolgálat
• CenturyLink – Legjobb hosszú távú ügyfelek számára
• Xfinity – Legjobb a költségvetésben
• Spektrum – Legjobb érték

Az alsó sor

AT & T sokféle internetes tervet kínál, és biztosan talál egy, az Ön számára megfelelőt szüksége van akár az interneten böngészve, akár nagyobb sebességre van szüksége játékhoz, streaminghez vagy otthon végzett munkához. Elképesztő sebességért megkaphatja az alapvető AT & T internetet vagy az AT & T rostos internetet. AT & T a legjobb ügyfélszolgálattal rendelkezik. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, hívja az ügyfélszolgálat telefonszámát. Az ügyfélszolgálati munkatársak minden lehetséges módon boldogan segítenek.

AT & T Internet GYIK

Mi az AT & T legjobb terve és hogyan mennyibe kerül?

AT & T legjobb terve az Internet 1000-es terv, amelyet az AT & T hajt Rost. 1000 Mbps sebességet fog elérni. Havi 50 dollárnál kezdődik, az adókat, illetékeket és pótdíjakat nem tartalmazza.

Hol érhető el az AT & T?

AT & T elérhető 21-ben államok, köztük Alabama, Arkansas, Kalifornia, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, Észak-Karolina, Nevada, Ohio, Oklahoma, Dél-Karolina, Tennessee, Texas és Wyoming. Minden államban vannak meghatározott területek, ahol az AT & T optikai internet szolgáltatásokat nyújt. Még nem az egész államra kiterjedő.

A szerzőkről