Vea las opciones de seguro de automóviles de Geico, además de las quejas de los consumidores y las calificaciones de satisfacción, en esta revisión de 2021.
Reseñas y calificaciones de Geico
- Las quejas contra Geico son más bajas de lo esperado para una empresa de su tamaño.
- Las calificaciones de satisfacción del cliente se encuentran entre las mejores.
- El sitio web y la aplicación móvil tienen una amplia gama de funciones que los clientes expertos en tecnología pueden apreciar.
Geico es la segunda compañía de seguros de automóviles más grande del país, conocida principalmente por las tarifas bajas que se ofrecen directamente a los consumidores en línea y por teléfono. Está disponible en los 50 estados y el Distrito de Columbia. Si está buscando una póliza de seguro de automóvil asequible y se siente cómodo administrando sus propias cuentas en línea cuando no hay un agente cerca, Geico podría ser adecuado para usted.
Seguro de auto de Geico
Geico auto El seguro obtuvo 5 estrellas de 5 por su desempeño general. Las calificaciones de NerdWallet las determina nuestro equipo editorial. La fórmula de puntuación tiene en cuenta una serie de detalles que incluyen precios, descuentos y facilidad para presentar una reclamación. Otros factores analizados incluyen la transparencia del sitio web, la solidez financiera y los datos de quejas de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros.
Según estas calificaciones de estrellas, Geico se encuentra entre las mejores compañías de seguros de automóviles de NerdWallet.
» MÁS: Compare las tarifas del seguro de automóvil
Además de las opciones típicas de cobertura de seguro de automóvil, Geico ofrece:
- Cobertura de avería mecánica. Esto cubre las reparaciones de todas las partes mecánicas de un automóvil nuevo , menos de 15 meses y con menos de 15,000 millas, excepto problemas causados por el desgaste. Hay un deducible de $ 250. La cobertura de avería mecánica es renovable por hasta siete años o 100,000 millas, lo que ocurra primero, y no paga mantenimiento como tuneups.
- Seguro de viaje compartido. Si maneja para una empresa de viaje compartido como Uber o Lyft, o un servicio de entrega como Instacart o GrubHub, esta opción le permite tener una póliza que cubra tanto personal como uso de viaje compartido. Puedes reemplazar tu Su póliza de automóvil existente con este seguro híbrido solo en el vehículo de viaje compartido. El seguro de viaje compartido de Geico está disponible en 40 estados y el Distrito de Columbia.
Descuentos en seguros de automóviles de Geico
Geico tiene una larga lista de descuentos en seguros de automóviles, por lo que hay una buena Es posible que encuentre un descuento en el precio que se aplique a usted. Aunque los detalles varían según el estado, puede ser elegible para descuentos para:
- Tener equipo de seguridad como bolsas de aire, frenos antibloqueo, luces de circulación diurna o un sistema antirrobo.
- Poseer un vehículo nuevo que tiene tres años de antigüedad o más.
- Conducir durante cinco años sin accidentes.
- Usar cinturones de seguridad.
- Completar un curso de manejo defensivo o educación vial para un conductor joven.
- Tener buenas calificaciones, si usted o alguien en su póliza es un estudiante de tiempo completo de 16 a 24 años.
- Participar en un despliegue de emergencia con el ejército de los EE. UU.
- Ser un miembro del servicio militar activo o retirado o un miembro de la Guardia Nacional o las Reservas.
- Ser un empleado federal activo o retirado .
- Asegurar más de un vehículo con Geico.
- Comprar una póliza de propietarios, inquilinos, condominios o casas móviles a través de Geico.
- Ser miembro de organizaciones tales como asociaciones de antiguos alumnos o grupos deportivos.
Si vive en Connecticut, Illinois, Oregon, Pennsylvania o Wisconsin, Geico también puede ofrecerle un descuento por rastrear su conducción a través de su teléfono. La aplicación DriveEasy mide hábitos como acelerar, frenar bruscamente y usar su teléfono mientras conduce. Para que se aplique la reducción de precio, todos los conductores que figuran en su póliza deben participar.
«MÁS: Cotizaciones de seguros de automóviles: lo que necesita saber
Quejas de Geico y satisfacción del cliente
Geico tuvo menos quejas de las esperadas ante los reguladores estatales en relación con su tamaño para el seguro de automóviles, según datos de tres años de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros.
En un estudio de 2020 de JD Power sobre la satisfacción del cliente para la compra de seguros de automóviles, Geico calificó como la principal aseguradora grande, pero calificó por debajo del promedio en satisfacción de reclamos de seguros de automóviles.
Estudio JD Power 2020 | Geico clasifica … |
---|---|
Compra de seguros de automóviles | Entre los mejor |
satisfacción de reclamaciones de seguros de automóviles | Inferior al promedio |
Más sobre Geico
Sitio web: puede obtener información y obtener una cotización para casi cualquier tipo de seguro a través del sitio web de Geico y enviar una reclamación o realizar un pago. El sitio también tiene una función para ayudarlo a encontrar la gasolinera barata más cercana.
Aplicación móvil: la oferta móvil de Geico lo ayuda a realizar un seguimiento de su póliza y los detalles de facturación, acceder a su tarjeta de identificación de seguro de automóvil digital, pagar facturas y presentar reclamaciones. También puede usar la aplicación para chatear por mensaje de texto con un agente, solicitar asistencia en la carretera, encontrar estacionamiento y realizar un seguimiento del historial de mantenimiento de su automóvil.
Asistencia de voz: la asistente virtual de Geico, Kate, es una función de su aplicación existente para iOS. y usuarios de Android que pueden responder a sus preguntas sobre seguros y proporcionar información específica sobre pólizas. También se puede acceder a su cuenta de Geico a través de Alexa de Amazon y el Asistente de Google.
El número de teléfono de Geico es 800-207-7847.
Seguro para propietarios e inquilinos de Geico
Geico ofrece seguros de hogar a través de empresas asociadas. Para obtener más información sobre las opciones de cobertura disponibles, lea nuestra revisión de seguros para propietarios de viviendas de Geico.
Geico también ofrece seguros para inquilinos a través de sus socios. Para leer sobre este programa, consulte la revisión del seguro de inquilinos de Geico de NerdWallet.
Otro seguro de Geico
- Seguro de motocicleta.
- Seguro para vehículos todo terreno .
- Seguro para vehículos recreativos.
- Seguro para embarcaciones o motos acuáticas.
- Seguro de colector para automóviles clásicos.
- Seguro para vehículos comerciales.
- Seguro general.
Resumen: pros y contras de Geico
Pros | Contras |
---|---|
Quejas bajas y satisfacción del cliente por encima del promedio con reclamos de seguros de automóviles. | Algunos tipos de cobertura están disponibles solo a través de socios. |
Sitio web y aplicación móvil robustos. | No ofrece seguro de brecha. |
Muchos descuentos disponibles. | Red limitada de agentes locales. |
Metodología de calificaciones de seguros de automóviles
Las calificaciones de seguros de automóviles de NerdWallet recompensan a las empresas por las características y prácticas que dan prioridad al cliente. Las calificaciones se basan en promedios ponderados de calificaciones en varias categorías, incluida la solidez financiera, las quejas de los consumidores, la transparencia del sitio web y la asequibilidad. Utilizando nuestro criterio editorial, también consideramos las encuestas de satisfacción del cliente. Estas calificaciones son una guía, pero le recomendamos que compare precios y compare varias cotizaciones de seguros para encontrar la mejor tarifa para usted. NerdWallet no recibe compensación por ninguna revisión. Lea nuestras pautas editoriales.
Metodología: quejas de aseguradoras
NerdWallet examinó las quejas recibidas por los reguladores de seguros estatales e informadas a la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros en 2016-2018. Para evaluar cómo se comparan las aseguradoras entre sí, la NAIC calcula un índice de quejas cada año para cada subsidiaria, midiendo su participación en el total de quejas en relación con su tamaño o participación en las primas totales en la industria. Para evaluar el historial de quejas de una empresa, NerdWallet calculó un índice similar para cada aseguradora, ponderado por las cuotas de mercado de cada subsidiaria, durante el período de tres años. Las proporciones se determinan por separado para el seguro de automóvil, vivienda (incluidos inquilinos y condominio) y seguro de vida.