Quest-ce que laide textuelle?
Quelles sont les heures douverture de laide textuelle?
Quels sont les tarifs de messagerie et de données qui peuvent sappliquer?
Comment puis-je arrêter de recevoir des SMS du Service Client?
Combien de messages dois-je mattendre à utiliser lorsque jenvoie des SMS au Service Client Newegg?
Comment puis-je contacter le Service Client Newegg autrement que par SMS?
sont pris en charge?
Quest-ce que laide textuelle?
Newegg offre maintenant une nouvelle avenue pour que nos clients mobiles nous contactent, par texto. Utilisez simplement le lien dans la section Contactez-nous de notre site mobile pour ouvrir l’application de SMS de votre téléphone et envoyez-nous votre demande. Un représentant du service client répondra à votre message texte avec les informations nécessaires. Veuillez garder à lesprit que toutes les réponses seront limitées à 160 caractères, afin que nous puissions prendre en charge tous les types de téléphones et les services des opérateurs de téléphonie mobile. Il sagit dun programme de chat basé sur votre demande et non dun programme dabonnement.
Quelles sont les heures douverture de laide par SMS?
Actuellement, notre service client de SMS fonctionne aux heures suivantes:
Du lundi au vendredi, de 5 h 30, heure du Pacifique à 17 h 30, heure du Pacifique
Samedi de 8 h 30, heure du Pacifique à 17 h, heure du Pacifique
Quels sont les débits de messagerie et de données appliquer?
Certains forfaits de téléphonie mobile facturent par SMS. En outre, un représentant du service clientèle peut vous envoyer un lien dassistance qui nécessiterait un service de données pour visiter le site Web, ce qui peut également entraîner des frais via notre opérateur de téléphonie mobile. Veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile pour plus dinformations sur les frais de messagerie et de données.
Comment puis-je arrêter de recevoir des SMS du service client?
Si vous souhaitez mettre fin à votre conversation SMS avec Service à la clientèle Newegg, envoyez simplement CSSTOP. Cela mettra fin à la conversation avec le représentant du service client et vous ne recevrez plus de SMS.
Combien de messages dois-je mattendre à utiliser lorsque jenvoie des SMS au service client de Newegg?
En moyenne il y a 1 à 3 messages par demande.
Comment puis-je contacter le service client de Newegg autrement que par messagerie texte?
Nous proposons une assistance par téléphone et par e-mail. Veuillez visiter notre page de contact pour le numéro de téléphone et ladresse e-mail.
Quels opérateurs de téléphonie mobile sont pris en charge?
AT & T, Element Mobile (ITS NOW AT & T), Verizon Wireless, T-Mobile®, Sprint, US Cellular, Boost, MetroPCS, Virgin Mobile, Cricket, nTelos, Cellcom, C Spire Wireless (Cellsouth), Cincinnati Bell, Carolina West Wireless, Appalachian Wireless, Chariton Valley Cellular, Coral Wireless, Cross (dba Sprocket), DTC Wireless, Duet IP, EpicTouch, Leaco, Mosaic, Nemont / Sagebrush, Peoples Wireless, Pine Cellular, Pioneer , Revol Wireless, Rina – Custer, Rina- All West, Rina- Cambridge Telecom Coop, Rina- Eagle Valley Comm, Rina- Farmers Mutual Telephone Co, Rina- Nucla Nutria Telephone Co, Rina- Silver Star, Rina- South Central Comm, Rina- Syringa, Rina- UBET, Rina-Manti, United Wireless, Aio Wireless, ACS Wireless, Bluegrass Cellular, Cablevision, Cellone Nation, Cellular One of East Central Illinois, Chat Mobility, Copp er Valley, Flat Wireless, LLC, GCI Communications, Golden State Cellular, Illinois Valley Cellular, Immix / Keystone Wireless, Inland Cellular, iWireless, Nex-Tech Wireless, Northwest Missouri Cellular, Panhandle Telecommunications, Plateau Wireless, SouthernLINC Wireless; SouthernLINC Communications, SRT Wireless; SRT Communications, Thumb Cellular, Union Wireless, Viaero Wireless, West Central Wireless (WCC).
* REMARQUE: les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés