Résolu: MacBook se connecte au Wi-Fi mais na pas de connexion Internet

Votre MacBook est définitivement connecté au Wi-Fi, alors pourquoi ny a-t-il pas de connexion Internet? Découvrez ce qui se passe et comment le résoudre dans ce petit guide de dépannage.

Connexes:

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Pourquoi mon MacBook se connecte-t-il au WiFi mais pas à Internet?

Votre MacBook est peut-être connecté au Wi-Fi mais sans connexion Internet pour diverses raisons. Cela peut être dû à votre routeur, à votre fournisseur daccès Internet ou à votre logiciel MacBook.

Quelle que soit la cause de votre problème, vous devriez pouvoir pour résoudre ce problème avec nos conseils ci-dessous.

Comment mon Mac peut-il avoir le WiFi mais pas dInternet?

Nous utilisons souvent les termes de manière interchangeable, mais votre Wi-Fi nest pas en fait le même que votre connexion Internet. Le Wi-Fi vous connecte à un réseau local. Et généralement, ce réseau se connecte à Internet.

Votre routeur a un câble Ethernet connecté à larrière de celui-ci. Si vous débranchez ce câble, vous perdrez la connexion Internet. Mais vous pourrez toujours vous connecter au réseau Wi-Fi.

Comment résoudre le problème lorsquil ny a pas de connexion Internet sur mon MacBook?

La première chose à faire est de redémarrer votre MacBook et votre routeur sans fil. Vous devez redémarrer votre routeur même si dautres appareils peuvent se connecter à Internet.

Si vous ne lavez pas déjà fait, essayez de connecter votre MacBook à un autre réseau Wi-Fi. Allez à lécole, au travail, à la bibliothèque ou chez un ami et voyez si vous pouvez vous y connecter.

Si vous le pouvez, le problème vient de votre réseau personnel. Contactez votre fournisseur de services Internet pour savoir comment résoudre ce problème.

Sinon, suivez nos étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes avec votre MacBook.

Oubliez votre réseau Wi-Fi puis reconnectez-vous

Ne le faites pas faites-le sauf si vous connaissez le mot de passe de votre connexion Wi-Fi. Sinon, vous ne pourrez pas vous reconnecter même si Internet fonctionne.

1. Sur votre MacBook, accédez aux Préférences Système > Réseau.
2. Cliquez sur Wi-Fi dans la barre latérale, puis sur Avancé… en bas à droite.
3. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi dans la liste et supprimez-le à laide du bouton Bouton moins (-).
4. Cliquez sur OK, puis sur Appliquer.
5. Maintenant, reconnectez-vous à votre connexion Wi-Fi et entrez votre mot de passe Wi-Fi.

Assurez-vous que la date, lheure et lemplacement sont corrects

Cela semble étrange, mais une date, une heure ou un emplacement incorrects peuvent affecter la connexion Internet de votre MacBook. Corrigez-les dans les paramètres.

1. Sur votre MacBook, accédez aux Préférences Système > Date & Heure .
2. Cliquez sur Fuseau horaire et cochez la case Définir le fuseau horaire automatiquement…
3. Si votre MacBook sélectionne le mauvais emplacement:
   1. Accédez aux Préférences Système > Sécurité & Confidentialité > Confidentialité.
   2. Sélectionnez Services de localisation dans la barre latérale.
   3. Cochez la case pour activer les services de localisation.

Mettez à jour macOS, si vous pouvez vous connecter

Certains utilisateurs peuvent accéder à Internet en redémarrant leur routeur ou leur MacBook. Souvent, cela ne dure pas longtemps. Mais si vous pouvez vous connecter, recherchez de nouvelles mises à jour de macOS sur votre MacBook.

1. Sur votre MacBook, accédez aux Préférences Système > Mises à jour logicielles.
2. Attendez que votre MacBook recherche de nouvelles mises à jour.
3. Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles.

Modifiez le système de noms de domaine (DNS) de votre Mac

Les serveurs DNS (Domain Name System) mappent le domaine noms à leurs adresses de protocole Internet (IP) et vous permettent daccéder rapidement aux sites Web et aux serveurs que vous visitez fréquemment sans saisir ladresse complète.

Parfois, changer le fournisseur DNS de votre fournisseur Internet en un service public gratuit comme Google ou Cloudflare aide votre Mac à se connecter rapidement à Internet.

Basculez rapidement votre DNS sur un Mac ou un MacBook

Déconnectez tous vos accessoires USB

Les périphériques USB et autres accessoires périphériques connectés à votre MacBook doivent être blindés. Les accessoires non blindés peuvent interférer avec la connexion Wi-Fi ou Internet de votre MacBook.

Débranchez tout de votre MacBook: souris, clavier, disque dur, etc. Essayez ensuite de vous reconnecter à Internet. Si vous pouvez vous connecter maintenant, lun de vos accessoires est à lorigine du problème.

Réintroduisez vos accessoires USB un par un pour trouver le fauteur de troubles. Contactez le fabricant pour obtenir de laide pour résoudre le problème.

Exécutez Wireless Diagnostics sur votre MacBook

Il existe un outil de diagnostic sans fil intégré à macOS. Cet outil de diagnostic ne peut pas résoudre tous vos problèmes Wi-Fi, mais il peut vous orienter vers une solution.

1. Maintenez loption et cliquez sur licône Wi-Fi dans votre barre de menus.
2. Sélectionnez Ouvrir les diagnostics sans fil… dans le menu déroulant.
3. Suivez les invites à lécran pour terminer vos diagnostics.

Si vous obtenez un code derreur de Wireless Diagnostics, trouvez plus dinformations à ce sujet en ligne.

Renouveler le bail DHCP dans les préférences réseau

Le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) permet à vos périphériques réseau de se parler. Ces appareils incluent votre routeur, votre MacBook, votre iPhone ou tout autre élément de votre réseau.

Un problème avec votre bail DHCP peut être la raison pour laquelle votre MacBook se connecte au Wi-Fi mais ne parvient pas à accéder à Internet. La bonne nouvelle est qu’il est facile de renouveler le bail.

Votre adresse IP peut changer lorsque vous renouvelez votre bail DHCP.

1. Sur votre MacBook, accédez aux Préférences Système > Réseau .
2. Cliquez sur Wi-Fi dans la barre latérale, puis sur Avancé… en bas à droite.
3. Allez dans longlet TCP / IP et cliquez sur Renouveler le bail DHCP.

Créer un nouvel emplacement réseau

Lemplacement réseau est généralement défini par votre MacBook. Mais si quelque chose ne va pas avec cette sélection automatique, vous pouvez le réparer vous-même.

1. Sur votre MacBook, accédez aux Préférences Système > Réseau.
2. Ouvrez le menu déroulant Emplacement: en haut de la fenêtre.
3. Sélectionnez Modifier les emplacements… et utilisez le bouton Plus (+) pour ajouter un nouvel emplacement.
4. Cliquez sur Terminé, puis sur Appliquer vos nouveaux paramètres.

Supprimer des profils de votre MacBook

Les applications et les sites Web vous demandent parfois dinstaller des profils sur votre MacBook. Mais de mauvais profils peuvent interférer avec dautres processus sur votre ordinateur, comme la connexion Internet.

1. Sur votre MacBook, accédez aux Préférences Système et recherchez une option Profils.
2. Supprimer chaque profil personnalisé.
3. Redémarrez votre MacBook et essayez à nouveau de vous connecter à Internet.

Réinitialisez vos préférences réseau

Un conseil de dépannage courant pour les problèmes Internet sur iPhone consiste à réinitialiser les paramètres réseau. Malheureusement, il ny a pas de bouton de réinitialisation des paramètres réseau facile dans macOS. Mais vous pouvez supprimer vos fichiers de préférences à la place.

Cela réinitialise plusieurs paramètres sur votre MacBook, alors faites dabord une sauvegarde.

Après avoir réinitialisé vos préférences réseau, vous devrez vous reconnecter au réseau Wi-Fi.

1. Sur votre MacBook, cliquez sur le bureau pour mettre en surbrillance Finder.
2. Dans la barre de menus, cliquez sur Aller > Ordinateur.
3. Accédez au disque dur Macintosh / Bibliothèque / Préférences / Configuration système.
4. Supprimez les fichiers suivants (vous ne les avez peut-être pas tous):
   1. com.apple.airport.preferences.plist
   2. com.apple.network.identification.plist
   3. NetworkInterfaces.plist
   4. preferences.plist
   5. Settings.plist

Arrêtez mDNSResponder de fonctionner

Cela ne semble pas lié, mais lun des processus liés à iTunes pourrait être à lorigine du problème. Certains utilisateurs ont trouvé que le mDNSResponder est responsable de la cause de leurs problèmes Internet.

Vous pouvez arrêter le mDNSResponder depuis Activity Monitor. Il devrait redémarrer de lui-même sans aucun problème.

1. Sur votre MacBook, ouvrez le moniteur dactivité à partir des utilitaires ou en utilisant Spotlight.
2. Allez dans longlet Réseau et cliquez sur Nom du processus pour trier les processus par ordre alphabétique.
3. Recherchez et sélectionnez mDNSResponder.
4. Cliquez sur le bouton darrêt octogonal en haut à gauche de la fenêtre.

Espérons que ces conseils ont permis à votre MacBook de se connecter au Wi -Fi et Internet. Faites-nous savoir quelles étapes vous ont aidé à réparer votre MacBook! Nous ne manquerons pas de mettre à jour cet article avec les meilleures solutions.

Et pour ceux dentre vous qui sont de retour en ligne, consultez cet article pour une navigation encore plus rapide en modifiant votre DNS.