Les compétences de base sont les capacités ou avantages déterminants dune entreprise qui la distinguent de la concurrence. La compétence de base est le fondement de l’amélioration de l’avantage concurrentiel d’une entreprise et elle guide la réputation de la marque, la croissance de l’entreprise et la stratégie marketing.
En savoir plus sur les compétences de base et leur rôle et avantages dans les affaires et votre vie personnelle.
Que sont les compétences de base?
Les compétences de base sont des avantages concurrentiels distincts et difficiles à reproduire. En affaires, le concept de compétence de base est né dune approche de la stratégie dentreprise basée sur les ressources, introduite par CK Prahalad et Gary Hamel. Dans leur livre de 1990 «The Core Competence of the Corporation», ils décrivent diverses compétences de base comme répondant à trois conditions universelles:
- Ils offrent des avantages pour les consommateurs.
- Ils « ne sont pas faciles à imiter pour les concurrents.
- Ils peuvent être largement exploités pour de nombreux produits et marchés.
Une définition aussi stricte de la compétence de base exclut cependant les atouts des petites entreprises, car la plupart ne seraient pas en mesure de remplir la troisième condition. Le concept de compétences de base peut également être appliqué aux compétences personnelles et aux avantages professionnels dune personne. Les compétences de base personnelles peuvent inclure:
- Aptitudes à la résolution de problèmes
- Pensée analytique
- Compétence technique
- Résolution de conflits
- Adaptabilité
Comment Travail sur les compétences de base
Les compétences de base ont évolué au cours des 30 dernières années, mais elles restent basées sur lexploitation de plusieurs avantages concurrentiels. Les compétences de base sont ce qui rend difficile pour les autres entreprises de dupliquer un produit ou un service, puis de surperformer Les entreprises qui réussissent ont tendance à avoir plusieurs des compétences de base suivantes:
- Qualité
- Service client
- Valeur
- Innovation
- Marketing
- Taille et pouvoir dachat
Walmart et Apple sont deux entreprises qui ont continuellement mis en valeur la puissance des compétences de base. Ses compétences sont son pouvoir dachat et la gestion de sa chaîne dapprovisionnement. La taille des opérations de Walmart leur permet dacheter des produits en gros volumes à des prix inférieurs à ceux que leurs concurrents peuvent recevoir. En raison de ces bas prix dachat, ils peuvent réduire les prix de leurs concurrents et attirer plus de consommateurs.
La principale compétence dApple est linnovation. Ils ont une longue histoire de développement de produits technologiques uniques et innovants, y compris les ordinateurs Mac, iPod, iPhone, iPad, Apple TV et Apple Watch. Même lorsquelle nest pas la première entreprise à développer un nouveau produit, Apple est souvent celle qui est capable de prendre un nouveau produit, de le concevoir de manière unique et den faire un énorme succès commercial.
La sortie de liPhone a souvent été considérée comme ce qui a tué les ventes dappareils Blackberry.
Avantages et inconvénients des compétences de base
Lun des avantages les plus importants de la possession de compétences de base est que cela donne aux entreprises une meilleure chance dêtre compétitives à long terme. Cest une chose davoir un produit ou un service qui réussit au départ, mais si les concurrents peuvent facilement le dupliquer, vous finirez par vous battre pour des parts de marché et chercher dautres moyens de vous différencier.
Prenez des histoires instantanées, par exemple. Snapchat était la plate-forme de médias sociaux originale à introduire des histoires disparaissant 24 heures sur 24, mais Instagram a facilement dupliqué le concept, et cela a fait perdre à Snapchat 3 millions dutilisateurs quotidiens dans les deux ans suivant sa sortie.
Alors que les marchés du travail deviennent de plus en plus compétitifs, il est plus important que jamais de vous démarquer de la concurrence. Lors de la création de votre CV, inclure une section sur les compétences de base peut vous permettre dutiliser lespace limité pour mettre en évidence les caractéristiques qui vous rendent unique.
Les employeurs utilisent également de plus en plus les systèmes de suivi des candidats (ATS), qui recherchent des mots-clés dans les CV, pour présélectionner les candidats. Y compris les compétences de base sur votre CV peut aider le logiciel ATS à identifier les mots-clés fournis par lemployeur et à vous aider dans le processus de recrutement.
Des problèmes peuvent survenir lorsquune entreprise sattribue de manière incorrecte une compétence de base, ce qui conduit à une surestimation faiblesses ou ignorer les forces potentielles. Par exemple, supposons quune entreprise pense que le marketing est sa compétence principale alors quen réalité, il sagit d une innovation. Dans ce cas, il peut utiliser trop de ressources pour produire des campagnes de marketing et pas assez pour innover ses produits et services, ce qui lui permettra de rester compétitif à long terme.