Dépanner une erreur de serveur interne HTTP 500 revient à résoudre un mystère. Vous ne savez pas exactement ce qui sest passé ou pourquoi cela sest produit – tout ce que vous savez, cest que quelque chose ne va pas et que vous devez le réparer.
Pour vous guider à travers les tracas du dépannage de la redoutée erreur de serveur interne HTTP 500 , passons en revue ce que cela signifie exactement et ses causes et solutions les plus courantes.
Quest-ce quun HTTP 500 Erreur de serveur interne signifie?
Une erreur de serveur interne HTTP 500 signifie que votre serveur Web rencontre des problèmes, mais il ne peut pas identifier lerreur spécifique ou ses causes profondes. Lorsque cela se produit, votre site Web affiche une page Web derreur de serveur interne générale aux visiteurs de votre site, comme la photo ci-dessous.
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Heureusement, il existe trois solutions courantes et efficaces pour corriger la plupart des erreurs de serveur interne HTTP 500: dépanner les problèmes logiciels courants, déboguer les scripts côté serveur et demander un administrateur de serveur pour obtenir de laide.
Dépannage des problèmes logiciels courants
Si votre serveur exécute des logiciels populaires tels que WordPress, de mauvaises installations, des versions incompatibles et des autorisations de serveur incorrectes peuvent tous provoquer un HTTP 500 Internal Erreur du serveur. Voici comment résoudre ce problème:
- Vérifiez si linstallation ou la mise à niveau de votre logiciel récemment installé ou mis à niveau a échoué. Pour actualiser votre logiciel, consultez le site Web du fournisseur pour obtenir des instructions.
- Les plugins ou thèmes nouvellement activés peuvent entrer en conflit avec vos plugins ou thèmes actuels. Désactivez-les un par un pour identifier les plugins ou thèmes exacts à lorigine de lerreur de serveur interne.
- Si vous venez de mettre à niveau votre logiciel, vos plugins ou thèmes actuels pourraient ne pas être compatibles avec la nouvelle mise à niveau. La désactivation des plugins ou des thèmes un par un jusquà ce que lerreur disparaisse est le meilleur moyen de trouver la cause première de votre problème.
Débogage des scripts côté serveur
Scripts personnalisés en cours de développement et de test peuvent provoquer une erreur de serveur interne HTTP 500. Voici comment résoudre ce problème:
- Des autorisations incorrectes sur un fichier ou un dossier contenant un script, tel quun script PHP ou CGI, ne permettent pas au script de sexécuter. Vérifiez vos autorisations et assurez-vous de les définir correctement sur votre serveur.
- Des erreurs de programmation ou des ressources indisponibles peuvent entraîner l’exécution d’un de vos scripts en boucle sans fin et le faire expirer.
- Les erreurs de codage dun fichier .htcaccess et des scripts personnalisés peuvent également provoquer une erreur de serveur interne HTTP 500.
Demander de laide à un administrateur de serveur
En cas de dépannage de problèmes logiciels courants ou le débogage des scripts côté serveur ne corrige pas votre erreur de serveur interne HTTP 500, vous devriez lire les causes les plus courantes de ce type de problème dans la documentation de votre serveur – une erreur de serveur interne HTTP 500 peut se produire dans différents systèmes dexploitation pour un multitude de raisons. Vous pouvez également demander à votre fournisseur de serveur daccéder à vos journaux derreurs et de trouver des preuves de la cause première de votre problème.
