Krispy Kreme est une chaîne de beignets et de café qui compte actuellement plus de 1 000 emplacements dans le monde. Il est connu pour sa gamme unique de beignets et de cafés. La chaîne a une histoire riche: le premier magasin a ouvert en 1937 à Winston-Salem, en Caroline du Nord et sest étendu dans plus de 26 pays depuis.
Les beignets de Krispy Kreme sont un régal et un aliment de base dans de nombreux foyers. Lentreprise est surtout connue pour ses beignets glacés originaux glacés, fourrés et glacés au chocolat, bien quils proposent également une variété de produits saisonniers, de vacances et à durée limitée.
Histoire
Krispy Kreme a été fondée le 13 juillet 1937 par Vernon Rudolph. Loncle de Rudolph possédait une épicerie qui vendait des beignets, ce qui lavait inspiré à tenter sa chance par lui-même. Bien que son entreprise ne sadressait initialement quaux épiceries, il a commencé à vendre des beignets chauds aux passants pendant la période de production entre minuit et 4 heures du matin.
Au cours des années 1940 et 50, la chaîne a progressivement développé toutes les caractéristiques distinctives que nous le savent toujours par – son logo nœud papillon rouge et vert familier, la vitrine en verre et le célèbre beignet Original Glaze. Au début des années 1970, Krispy Kreme était devenue une chaîne bien établie du sud-est avec environ 60 emplacements.
Après le décès de Vernon en 1973, la chaîne est devenue une filiale de Beatrice Foods. Les années 90 ont été une période dexpansion rapide pour lentreprise, lorsque les magasins ont commencé à fonctionner dans tout le pays. Cependant, le siège de la société est resté à Winston-Salem.
Enfin, les années 2000 ont été marquées par une importante expansion internationale. En 2001, le premier magasin a ouvert en dehors des États-Unis – à Toronto, au Canada. Une décennie plus tard, en 2012, la chaîne a célébré son expansion internationale rapide en ouvrant son 500e magasin international à Aguascalientes, au Mexique. Au cours de cette période, la société avait également lancé sa gamme de cafés signature, ainsi quune application pour téléphone – lapplication Hot Light – qui permet aux clients de savoir quand les beignets de leur magasin local sont les plus frais.
Révision
Le beignet Original Glazed est un favori des clients non seulement en raison de son goût, mais aussi en raison de son prix. Pour environ 1 $ pièce (ou 8 $ la douzaine), ce beignet est une collation très abordable. Dautres variétés de beignets sont légèrement plus chères, avec des spécialités telles que les beignets en forme de cœur ou à durée limitée allant jusquà environ 1,30 $ la pièce, ou 11,50 $ la douzaine.
Les mélanges de café Krispy Kreme sont abordables option boisson – pour moins de 2 $, les clients peuvent choisir entre un certain nombre de mélanges de café. Les cafés à base despresso sont un peu plus chers, allant jusquà 4 $ pour un gros caramel, noisette ou vanille noisette, ou un moka. En général, la variété de cafés est assez importante et répond à de nombreux goûts et offre une sélection en constante évolution en plus de sa sélection standard.
Les établissements Krispy Kreme peuvent être assez occupés, surtout lorsque le célèbre « hot beignets maintenant »clignote et indique quun lot de beignets frais vient de sortir. En conséquence, les clients ont parfois tendance à avoir un service lent et de longues attentes. De plus, selon lemplacement, les clients se plaignent parfois de la propreté.
En plus de ses ventes en magasin, certaines chaînes offrent également un service au volant. Cependant, certains clients se plaignent que les temps dattente au service au volant peuvent être assez longs, en particulier pendant les heures de pointe. Néanmoins, les clients sont généralement satisfaits de la expérience dans leur chaîne KK locale, indiquant que les beignets sont presque toujours vendus frais et chauds.