Quest-ce que la méthode Delphi?
La méthode Delphi est un cadre de processus de prévision basé sur les résultats de multiples séries de questionnaires envoyés à un panel dexperts. Plusieurs séries de questionnaires sont envoyées au groupe dexperts, et les réponses anonymes sont agrégées et partagées avec le groupe après chaque tour. Les experts sont autorisés à ajuster leurs réponses lors des cycles suivants, en fonction de la manière dont ils interprètent la «réponse de groupe» qui leur a été fournie. Étant donné que plusieurs séries de questions sont posées et que le panel est informé de ce que le groupe pense dans son ensemble, la méthode Delphi cherche à obtenir la bonne réponse par consensus.
Points clés à retenir
- La méthode Delphi est un processus utilisé pour arriver à une opinion ou à une décision de groupe en interrogeant un panel dexperts.
- Les experts répondent à plusieurs séries de questionnaires, et les réponses sont agrégées et partagées avec le groupe après chaque tour.
- Les experts peuvent ajuster leur réponse à chaque tour, en fonction de la façon dont ils interprètent la « réponse du groupe » qui leur est fournie.
- Le résultat final est censé être un véritable consensus sur ce que groupe pense.
Comprendre la méthode Delphi
La méthode Delphi a été conçue à lorigine dans les années 1950 par Olaf Helmer et Norman Dalkey de la Rand Corporation. Le nom fait référence à lOracle de Delphes, une prêtresse dans un temple dApollon dans la Grèce antique connue pour ses prophéties. La méthode Delphi permet aux experts de travailler à un accord mutuel en conduisant une série de questionnaires en circulation et en publiant des commentaires connexes pour approfondir la discussion à chaque cycle suivant. Les réponses des experts changent au fur et à mesure que les cycles sont terminés en fonction des informations fournies par dautres experts participant à lanalyse.
Le Delphi est un processus permettant darriver à un consensus de groupe en fournissant aux experts des séries de questionnaires, ainsi que la réponse du groupe avant chaque tour suivant.
Comment le Delphi La méthode fonctionne
Premièrement, lanimateur du groupe sélectionne un groupe dexperts en fonction du sujet examiné. Une fois que tous les participants sont confirmés, chaque membre du groupe reçoit un questionnaire avec des instructions pour commenter chaque sujet en fonction leur opinion personnelle, leur expérience ou leurs recherches antérieures. Les questionnaires sont retournés à lanimateur qui regroupe les commentaires et prépare des copies des informations. Une copie des commentaires compilés est envoyée à chaque participant, avec la possibilité de commenter davantage.
À la fin de chaque session de commentaires, tous les questionnaires sont renvoyés à lanimateur qui décide si un autre cycle est nécessaire ou si les résultats sont prêts à être publiés. Les séries de questionnaires peuvent être répétées autant de fois que nécessaire pour atteindre un sentiment général de consensus.
Les avantages et les inconvénients de la méthode Delphi
Le Delphi La méthode cherche à rassembler les opinions dun ensemble diversifié dexperts, et cela peut être fait sans avoir à rassembler tout le monde pour une réunion physique. Étant donné que les réponses des participants sont anonymes, les panélistes individuels nont pas à se soucier des répercussions sur leurs opinions. Un consensus peut être atteint au fil du temps lorsque les opinions sont influencées, ce qui rend la méthode très efficace.
Cependant, si la méthode Delphi permet les commentaires dun groupe diversifié de participants, elle nentraîne pas le même type dinteractions quune discussion en direct. Une discussion en direct peut parfois produire un meilleur exemple de consensus, en tant quidées et les perceptions sont introduites, décomposées et réévaluées. Les temps de réponse avec la méthode Delphi peuvent être longs, ce qui ralentit le rythme des discussions. Il est également possible que les informations reçues des experts ne fournissent aucune valeur innée.